21-кылым уюмдардын жетекчилиги башкарууну оптималдаштыруу жана бизнес жүргүзүүнүн өзгөргөн реалдуулугун эске алган жаңы формаларды издөө боюнча эксперименттерди баштаганы менен өзгөчөлөндү. Уюштуруу структураларынын салттуу моделдеринин кемчиликтерин жоюу үчүн түзүлгөн тармактык уюштуруу структурасы мына ушундайча пайда болот. Бирок, ар кандай инновациялар сыяктуу эле, башкаруунун бул формасы да өзүнүн чектөөлөрүнө жана өзгөчөлүктөрүнө ээ. Тармактын уюштуруу структурасынын артыкчылыктары жана кемчиликтери, анын түрлөрү жана колдонуу практикасы жөнүндө сүйлөшөлү.
Уюштуруу структурасынын түшүнүгү
Кандай гана компания болбосун бул мамилелердин жыйындысы: кызматкерлердин ортосундагы, менеджер менен кол алдындагылардын ортосундагы, жеткирүүчүлөр менен сатуучулардын ортосундагы. Бул байланыштарды эффективдуу кылуу, ендуруштук процесстин оптималдуу режимин орнотуу учун жана бул зарылишкананын уюштуруу структурасы. Ал коммуникацияларды иретке келтирет, ыйгарым укуктарды бөлүштүрөт, чечим кабыл алуучу адамдардын жана аларды аткаруучу адамдардын чөйрөсүн түзөт. Уюштуруу структурасынын өзгөчөлүгү - аны схемалык түрдө көрсөтүүгө болот. Ал эми диаграмманы карап, сиз дароо биздин алдыбызда эмне экенин түшүнө аласыз: сызыктуу же, мисалы, тармактык уюштуруу структурасы. Бул схемалар ишкананын ишиндеги мүчүлүштүктөрдү жана көйгөйлөрдү тез диагностикалоо үчүн зарыл.
Ошентип, уюштуруу структурасы өндүрүш процессинин алкагында компаниянын түзүмдүк бөлүмдөрүнүн ортосундагы өз ара аракеттенүүнүн бекитилген системасы болуп саналат. Бул системанын элементтери болуп баш ийген жетекчинин өз ара мамилелери, ички ченемдер жана нускамалар, түзүмдүк бөлүмдөрдүн ар бир жетекчисинин жана аткаруучулардын өндүрүш процессинин белгилүү бир сегментинде ишти аткаруу үчүн аларга жүктөлгөн милдеттер үчүн жеке жоопкерчилигин аныктоо саналат. жетекчилер менен кызматкерлердин ортосунда ыйгарым укуктарды бөлүштүрүү.
Уюштуруу структураларынын түрлөрү
Уюштуруу структуралары көптөгөн факторлорго, атап айтканда, менчигинин формасына, ишкананын өзгөчөлүгүнө, компаниянын масштабына жана ресурстарына, сатылып жаткан продукциянын өзгөчөлүктөрүнө ж.б. көз каранды. Буга байланыштуу ар кандай уюштуруу структураларынын түрлөрү бөлүнөт. Салттуу мамиледе төмөнкү түрлөр бөлүнөт:
- Сызыктуу. Бул эң жөнөкөй структура, анда бардык бөлүмдөр бир адамдын буйругунун негизинде иш алып барган бир жетекчиге баш ийет. Атар бир бөлүмдүн өзүнүн жетекчиси болот, ал жогорку жетекчиге баш ийет.
- Функционалдык түзүлүш. Мындай уюмдарда бөлүмдөр негизги функцияга ылайык блокторго бириктирилет, блоктун лидерлери топ-менеджерге отчет беришет.
- Сызыктуу-функционалдык структура. Ар кайсы аймактарда мурунку эки сортту айкалыштырат.
- Line-штат структурасы. Мындай уюмдарда сызыктуу структура үстөмдүк кылат, бирок өзгөчө маселелерди чечүү үчүн ар кандай структуралык бөлүмдөрдүн кызматкерлери чогулган штабдар түзүлүшү мүмкүн. Штаб иштеп турган мезгилде бул аткаруучулар эки эселенген: өздөрүнүн түзүмдүк бөлүмүнүн башчысына жана аппарат жетекчисине баш ийишет.
- Долбоордун түзүмү. Бул долбоорду ишке ашыруу үчүн гана топту чогултуу менен мүнөздөлөт, долбоордун командасына долбоор аяктаганда бул ыйгарым укуктарынан ажыраган лидер дайындалат.
- Бөлүм түзүмү. Мындай уюмдарда топтун белгилүү бир продуктунун айланасында топтошуусу бар.
- Матрица структурасы. Функционалдык жана бөлүнүүчү сорттордун өзгөчөлүктөрүн айкалыштырат.
Бул уюштуруу структураларынын салттуу түрлөрү. Бирок, бүгүнкү күндө рынок тез өзгөрүп, ишканалардын иштешине жаңы мамилелер талап кылынат, демек, уюштуруу структураларынын жаңы түрлөрү пайда болууда. Аларга төмөнкүлөр кирет: башкаруунун тармактык уюштуруу структурасы, рыноктун структурасы, программалык-максаттык жана адхократия. Интернет менен байланышкан компаниялардын жаңы породасы да пайда болуудавиртуалдык түзүлүш.
Тармактык уюштуруу структурасынын концепциясы
21-кылымда рыноктор олуттуу өзгөрүүлөргө дуушар болууда, бул бизнести жүргүзүүнүн жана киреше алуунун жаңы формаларынын пайда болушу менен шартталган: онлайн коммерция, криптовалюталар пайда болот, интернет адам ишмердүүлүгүнүн бардык чөйрөсүнө кирет. Бул салттуу уюштуруу структуралары каалаган өндүрүмдүүлүктү бербей жаткандыгына алып келет, мамилелердин жаңы түрлөрү керек. Убакыттын бул чакырыктарына жооп катары, тармактык уюштуруу түзүмү пайда болот. Албетте, ал 20-кылымда пайда болгон, бирок ал башкаруунун өнүгүүсүнүн азыркы этабында өзгөчө актуалдуулукка ээ.
Анын негизги айырмасы башкарууну децентрализациялоодо. Бул уюмдар же соода борборлорунун жыйындысы, алардын иш-аракеттери бир көзөмөл пунктунда макулдашылган. Тармактык уюштуруу структурасы жогорку универсалдуулугу менен мүнөздөлөт, бул мындай уюмдар иштеген тышкы шарттардын ар түрдүүлүгү менен шартталган. Тармактык структуралардын катышуучулары болуп товарларды жеткирүүчү жана өндүрүүчү компаниялар, соода жана финансылык ишканалар, тейлөө компаниялары саналат.
Тармактык компаниялардын белгилери
Бул уюштуруу структурасынын көп түрдүүлүгү аныктоону кыйындатат, бул ишкана тармактык ишкана экени дайыма эле түшүнүктүү боло бербейт. Тармактык мамиленин өзгөчөлүгү - милдеттер жана ыйгарым укуктар анын бөлүмдөрүнүн ортосунда бөлүштүрүлөт. Тармактын ар бир элементи жетиштүү чоң эркиндикке ээкирешелүү бизнести жүргүзүү боюнча иш-чараларды тандоодо, ал эми борбор координациялоочу жана жетектөөчү функцияларды аткарат. Тармактын уюштуруу түзүмү төмөнкү өзгөчөлүктөр менен мүнөздөлөт:
- Бул уюмдардын негизги баштапкы принциби ресурстарды бөлүштүрүүдө административдик ыкмаларга эмес, рынокко шайкеш келүү болуп саналат.
- Түзүмдүн мүчөлөрү башкаруу чечимдерин кабыл алууда көбүрөөк эркиндикке ээ жана алардын жогорку активдүүлүгү жана жүрүп жаткан өндүрүштүк же коммерциялык ишмердүүлүккө кызыгуусу болжолдонот.
- Структуранын катышуучулары-уюмдары кызматташтыктын негизинде бириккен. Бул жалпы координациялык борбордун болушунан гана эмес, өнөктөш компаниялардын бизнес үлүшүнө ээлик кылуудан да көрүнөт.
Тармактын уюштуруу структураларынын түрлөрү
Тармактык уюштуруу структураларынын формаларынын ар түрдүүлүгү аларды классификациялоонун бир нече варианттары бар экендигине алып келет. Ар кандай изилдөөчүлөр өз ыкмаларын сунушташат. Компанияларды бириктирүү ыкмасы боюнча жана ыйгарым укуктарды жана ресурстарды бөлүштүрүү принцибине ылайык, тармактык уюштуруу структураларынын вертикалдуу жана горизонталдык сыяктуу түрлөрү бөлүнөт. Өнөктөш компаниялардын ортосунда функцияларды бөлүштүрүү ыкмасы боюнча алар төмөнкүлөрдү ажыратышат:
- Чынжырчалык уюштуруу структуралары. Бул ишканалар товарларды өндүрүү жана кыймылынын этаптары боюнча бириккен вариант. Мындай түйүндөрдө товарларды чыгаруучу ишканалар, транспорт уюмдары, кампалар жана дүң сатуучулар, чекене соода түйүндөр ырааттуу кызматташат. Бул схема тарабынан башкарылатбирдиктүү стратегиянын негизинде чынжырдын ар бир элементи жалпы максаттарга жетүү үчүн салым кошот. Мындай тармактык компаниялардын мисалы бренд соода тармактары болуп саналат. Мисалы, «Алтайская сказка» компаниясына катары менен дан эгиндерин өндүрүүчүлөр, андан кийин дан жана ун өндүрүүчү ишканалар, өзүнүн транспорттук компаниясы, товарларды дүңүнөн таратуучу компания жана акырында чекене дүкөндөр тармагы кирет. Ошол эле учурда башкы кеңсе маркетинг стратегиясын иштеп чыгуучу, өнүгүү багытын тандап алган жана ресурстарды бөлүштүрүүчү уюмдардын бардык тармагын башкарат.
- Функционалдык уюштуруу структуралары. Мындай ишканаларда башкаруунун адистештирилген функциялары өнөктөш ишканалардын ортосунда бөлүштүрүлөт. Айрымдары пландоо, башкалары маркетинг менен, башкалары маалыматтык колдоо менен алектенишет.
- Чекене түйүндөр. Бул тармактын эң кеңири таралган жана эң айкын түрү. Мындай уюмдарда, компаниялар чекене ишканаларга бириктирилет, алардын чогуу жашоосу ар кандай мыйзамдуу негиздер менен негизделиши мүмкүн, бул чекене тармак түзүмдөрү үчүн ар кандай дизайн варианттарын түзөт. Соода түйүндөрүнүн көптөгөн мисалдары бар: Eldorado, Sportmaster, Austin ж.б.
Тармактык компаниялардын структурасын долбоорлоо
Ишканалардын ортосундагы кооперациянын формалары ар кандай болушу мүмкүн, бул өнөктөш компаниялардын ортосунда мамилелерди түзүүнүн кеңири таралган түрлөрүнүн калыптанышына алып келет. Тармактык уюштуруу структурасы ар кандай даражадагы иерархия менен мүнөздөлөткатуулугу. Тармак дизайнынын төмөнкү түрлөрү бар:
- Дистрибьютор. Мындай уюмдарда товарларды бөлүштүрүүнүн бир бөлүгүн жеке дистрибьюторлор өз мойнуна алышат. Алар үзгүлтүксүз сатып алуулардын макулдашылган көлөмдөрүн эске алуу менен ири көлөмдөгү товарларды сатып алуу үчүн өзгөчө шарттарды алышат. Дистрибьютор ошондой эле товарларды ташуу, сактоо, жарнамалоо жана тейлөө боюнча иштердин бир бөлүгүн өзүнө алат.
- Франчайзинг. Бул чоң уюм менен чакан бизнестин ортосундагы мамиленин өзгөчө формасы, мында башкы компания чакан компанияга франчайзер деген ат менен товарларды сатуу же кызмат көрсөтүү мүмкүнчүлүгүн берет. Ошол эле учурда эки тарап тең укуктук көз карандысыздыкты сактап калат. Бирок франчайзер бааларды, сатуунун шарттарын, тейлөөнүн сапатын ж.б. көзөмөлдөө укугун өзүнө калтырат. Франчайзи франчайзерге аталышын көрсөтүү жана маркетингдик колдоо үчүн белгилүү бир сумманы төлөп бериши керек.
- Аутсорсинг. Бул уюмдар ортосундагы өз ара аракеттенүүнүн спецификалык формасы, бир тышкы компания башкасына, башкы компанияга кандайдыр бир ишти аткарууну өзүнө алган. Мисалы, сиз маалыматтык системаларды тейлөөнү, бухгалтердик эсепти колдоону ж.б. аутсорсингге алсаңыз болот.
Вертикалдык уюштуруу структуралары
Салттуу түрдө уюштуруу структуралары башкы жана баш ийген ишканалардын иерархиясын аныктайт. Ошол эле структура тармактык компаниянын мүнөздүү өзгөчөлүгү болуп саналат. Пирамидалык уюштуруу структурасы баш ийүү мамилелеринин болушун билдирет. Мындай структуралардын типтүү мисалдары болуп саналатар бир киреше пункту көз карандысыз уюм болгон, бирок стратегиялык башкаруу бир башкы борбордон ишке ашырылган чекене соода түйүндөрү.
Горизонталдык уюштуруу структуралары
Кадимки вертикалдуу багытталган схемадан тышкары, ортодоксалдык түрлөрү да азыраак. Башкаруунун горизонталдык тармактык уюштуруу түзүмү – бул түрдүү функцияларды аткарууга адистешкен тең укуктуу компаниялардын кызматташтыгы. Бул система жалпы өндүрүш процесси жана бирдиктүү өнүгүү стратегиясы менен байланышкан. Интеграциялоо функциясын бир эле учурда бир же бир нече ишкана аткарышы мүмкүн. Горизонталдык тармактардын негизги өзгөчөлүгү - иерархиянын жоктугу, эч ким эч кимге баш ийбейт, бул тең укуктуу өнөктөштөрдүн командасы. Ар бир компания өз ишин көзөмөлдөйт жана башка катышуучуларга үстөмдүк кылбастан, жалпы схемага туура келет.
Тармак башкаруу структураларынын артыкчылыктары
Жаңы тармактык компаниялардын артыкчылыгы алардын рынок шарттарына жогорку ыңгайлашуусунда. Алар тышкы жана ички шарттардын өзгөрүшүнө жараша өзгөрө турган ийкемдүү түзүлүшкө ээ. Зарыл болгон учурда өндүрүш процессинин этаптарынын бир бөлүгү аткаруу үчүн адистерге берилиши мүмкүн. Ошентип, консалтинг же маркетинг көбүнчө компаниядан чыгарылат. Тармактын уюштуруу түзүмү, адатта, компания эксперт деп эсептелген кандайдыр бир уникалдуу технологиянын, адистештирүүнүн приоритеттүү багыттарынын айланасында топтолот. Бул мүмкүндүк береткеректөөчүгө эң жакшы кызматты жана эң жакшы продуктуну сунуштайбыз. Бул структуранын маанилүү артыкчылыгы анын жогорку эффективдүүлүгү болуп саналат, ал башкаруунун жана ашыкча өндүрүш процесстеринин наркын төмөндөтүүгө, ошондой эле өндүрүштүн рентабелдүүлүгүн жогорулатууга мүмкүндүк берет.
Бул структуралардын дагы бир артыкчылыгы - алардын жогорку квалификациялуу персонал жана ишенимдүү өнөктөштөр үчүн жагымдуулугу. Тармактык компаниялардын ийгилигинин негизги сыры - конкреттүү цифралар менен көрсөтүлгөн натыйжаларга, пайдага жетишүүгө багытталган. Анын үстүнө уюмдун ар бир мүчөсү өз пайдасын жалпы ийгиликтен көрөт.
Тармакты башкаруу структураларынын кемчиликтери
Албетте, уюштуруу структураларынын тармактык формасынын бир катар кемчиликтери бар:
- Мындай уюмдардын негизги айырмалоочу белгиси компетенттүүлүк болгондуктан, алар персоналдын квалификациясына абдан көз каранды.
- Жогорку чеберчилик ар дайым байге алгандардын максаты болуп саналат, бул жогорку жүгүртүүгө алып келиши мүмкүн.
- Компаниянын масштабын кеңейтүү бюрократизациянын күчөшүнө жана компаниянын структурасынын татаалдыгына алып келиши мүмкүн.
Тармактык уюштуруу структураларын колдонуу практикасы
Тармактык уюштуруу структураларын колдонуунун эң кеңири таралган мисалдарын чекене соода тармагында тапса болот. Азык-түлүк чекене соода түйүндөрү барган сайын күчөп баратканын көрүп жатабыз. Азык-түлүк чекене рыногун буга чейин чынжырлардын үчтөн биринен көбү басып алган. Алардын ийгилигинин сыры так өзгөчө уюштуруу структурасында, ал маргиналдуулукту жогорулатууга жана чыгымдарды кыскартууга мүмкүндүк берет.
Дагы бир мисалтармактык уюштуруу түзүмүн IT жана маркетинг тапса болот. Компаниялар функционалдык негизде бириге алат: бир ишкана программалык продуктыларды иштеп чыгуу менен алектенет, экинчиси - сайттарды жана социалдык тармактарды мазмун менен толтуруу, үчүнчүсү брендинг менен алектенет, бирок алардын баары бир кардар үчүн иштей алат.
Негизги моделдер
Тармак структураларынын эки негизги модели бар. Биринчи түрү чакан ишканалар чоң компаниянын тегерегине биригип, адистештирилген өндүрүштүк милдеттерди чечүүнү өзүнө алганы менен мүнөздөлөт. Спутник компаниялары өздөрүнүн, кыйла салттуу уюштуруу структурасына ээ болушу мүмкүн. Бул моделде иерархиялык мамилелер башкы компания менен анын спутниктеринин ортосунда курулат. Адатта, чоң компания үстөмдүк кылуучу жүрүм-туруму менен мүнөздөлөт, ал эми чакан уюмдар, тескерисинче, өтө ийкемдүү жана ийкемдүү.
Тармак структурасынын экинчи тиби көз карандысыз, юридикалык көз караштан алганда, болжол менен бирдей өлчөмдөгү компанияларды бириктирет. Бул компанияларга бири-бирин колдоо аркылуу рынокто аман калууга мүмкүндүк берген кызматташтык.
