Маркетинг - бул абдан татаал процесс. Сиздин компанияны таанымал кылуу үчүн көп убакыт талап кылынат. Бирок укмуштуудай атаандаштыктан улам, муну жасоо барган сайын кыйын болуп баратат. Албетте, жылдыруунун ар кандай жолдору менен алектенсеңиз болот, бирок сиз соода тарыхында түбөлүк калууну кааласаңыз, анда бренддин өнүгүшүн аныкташыңыз керек болот.
Бул эмне?
Англис тилинен "бренд" "бренд" деп которулат. Жана бул чындыгында эмнени билдирет: белгилүү бир продукт же кызмат жөнүндө керектөөчүнүн оюнда "стигма" калат. Бул компаниянын жалпы идеясын түзгөн чаралардын, пикирлердин, ассоциациялардын, мүнөздөмөлөрдүн жана эмоциялардын комплекси кабыл алынгандыгына байланыштуу.
Жалпысынан «бренд» түшүнүгү кеңири. Ошентип, сиз буюмдун же кызматтын элестүү кабыгын чакыра аласыз. Сиз физикалык жана ассоциативдик компонентти көрө аласыз. Биринчи учурда бренд аталышты, логотипти, түс палитрасын, оригиналдуу графиканы, үндөрдү ж.б. түзөт. Экинчиден, белгилүү бир сапаттардын же мүнөздөмөлөрдүн символизми роль ойнойт. Бренддин негизги параметрлери: аны таануу жанарепутация.
Ошондуктан, брендди кантип түзүүнү чечүүдөн мурун, иш-аракеттер планы жөнүндө жакшылап ойлонушуңуз керек.
План
Албетте, брендди өнүктүрүүдө көп нерсе сиздин жөндөмүңүздөн жана каалооңуздан көз каранды. Бирок, маалымдуулукту жана репутацияны жогорулатуу процессинде иштөө оңой болгон белгилүү бир план бар.
Багыттарды көзөмөлдөй аласыз, бирок алардын бешөө бар экенин билишиңиз керек:
- Позициялоо – бул бренддин жаралышы. Бул жерде анын кайда жана кантип бараарын, кайсы орунду ээлей турганын жана кандай идеяны алып жүрөрүн түшүнүү керек.
- Стратегия - бул даярдык баскычы. Атаандаштарды талдоо, аудиториянын жүрүм-турумуна көз салуу ж.б. өтө маанилүү.
- Компоненттер. Бул багыт бренддин бардык физикалык компоненттерин, тактап айтканда логотипти, аталышты, соода маркасын, таңгактарды ж.б. иштеп чыгууну камтыйт.
- Жарнаруу өзү үчүн сүйлөйт. Сизге жеткиликтүү болгон бардык кадамдарды кылдат карап чыгуу маанилүү.
- Менеджмент. Белгилүү бир ийгиликтерге жетишип, аларды сактап калуу жана көбөйтүү өтө маанилүү. Бул этапта алар тынымсыз мониторинг жана аналитика менен алектенишет.
Ийгиликтүү кадамдар
Брендиңди нөлдөн баштап кантип түзүүнү ойлоп жатканда, жогорудагы планды кармануу керек. Бирок аны кененирээк сүрөттөсө болот. Маркетинг китептери адатта 9-11 кадамдарды сүрөттөйт. Расмий классификация жок, анткени ар бир менчик ээси кайсы жолго барышы керектигин өз алдынча чечет. Бирок, төмөндөгүлөрдү карап чыгуу кереккадамдар:
- Идея.
- Изилдөө.
- Анализ.
- Аты.
- Таңгактоо.
- Тесттер.
- Эрежелер.
- Каналдар.
- Кызматкерлер.
- Ишке ашыруу жана аналитика.
Кээ бир кадамдарды бириктирсе, башкаларын бөлсө болот.
Идея
Бренди кантип түзүү керек? Сиз эң фундаменталдуу – идеядан башташыңыз керек. Сиз эмне үчүн имиджин иштеп жатканыңызды жана кардарларыңызга эмнени жеткире турганыңызды түшүнүшүңүз керек. Ошол эле учурда, бул идея өзгөчө жана уникалдуу болорун түшүнүү абдан маанилүү. Ал жагымдуу жана атаандаштыкка жөндөмдүү болушу керек.
Изилдөө
Бул этапта сиз маркетинг талдоо жүргүзүшүңүз керек болот. Сиздин компанияңыз жөнүндө, рыноктун абалы жана атаандаштар жөнүндө баарын билүү абдан маанилүү. Өтө көп бизнес ээлери бул кадамды өткөрүп жиберишет. Бул аларга анча маанилүү эмес жана анча маанилүү эместей көрүнөт. Бирок андай эмес.
Бир нерсени такыр туура эмес кылып, жоготууларга учурагандан көрө, бир нече жуманы терең талдап алган жакшы.
Анализ
Үчүнчү этапта сиз бир нече идеяларды табасыз. Ашыкча нерселердин баарын тазалап, бирөө менен гана жүрө беришибиз керек. Бул үчүн, кылдаттык менен бардык идеяларды изилдөө керек, рынок жана максаттуу аудитория менен шайкештигин текшерүү. Узак мөөнөттү алдын ала билсеңиз жакшы болот.
Аты
Брендди кантип атоону баары эле биле бербейт. Эң негизгиси, тандалып алынган идея анын ысымында болушу керек. аталышы экенин унутпажаркын жана эсте каларлык болушу керек. Татаал сөздөрдү же бир нече сөз айкаштарын колдонбоңуз. Атын ойлоп тапкандан кийин, кийинчерээк эч кандай көйгөй болбошу үчүн аны "клондор" бар-жогун текшеришиңиз керек болот.
Сонун ат коюунун кызыктуу мисалы - Pepsi. Аз эле адамдар билет, бирок бул суусундуктун аталышы тамак сиңирүү ферменти пепсинден келип чыккан.
Таңгак
Бул да бирдей маанилүү этап. Таңгак – бул сиздин компанияңыздын "жүзү". Ал жаркыраган жана кооз болушу керек дегенден тышкары, анда сиздин идеяңызды чагылдыруу маанилүү. Көбүнчө, сатып алуучулар таңгактарга "жетекчилик" кылышат, айрыкча, эгерде ал чындап эле укмуштуудай болсо. Андыктан, кардарлар менен баарлашуунун обонун жана ал аркылуу ат коюуга убакыт коротушуңуз керек болот.
Тесттер
Бренди кантип түзүүнү ойлоп жатканда, мезгил-мезгили менен карап чыгууларды унутпаңыз. Бул үчүн, фокус-группалар, адатта, компаниянын катардагы сатып алуучулар жана кызматкерлер арасында колдонулат. Ошондой эле, мындай сыноолор жалпы сүрөттү бербей турганын түшүнүү керек, бирок алар негизги нерсе - кемчиликтерди көрсөтөт.
Эрежелер
Бренди каттоодон мурун бардык эрежелерди өзүнчө жазышыңыз керек. Көрсөтмөлөрү бар жол эски жана жаңы союздаштарга бардык жоопторду табууга жардам берет. Ал бренд китепти, көрсөтмөлөрдү, компаниянын миссияларын жана башка өнүгүүлөрдү сүрөттөйт. Бул каталогго туш болгон ар бир адам компания тууралуу бардык суроолорго жооп табышы керек.
Каналдар
Бул илгерилетүү баскычы, анда маалыматты таратуу үчүн эң ийгиликтүү каналдарды табуу керек.сиздин бренд жөнүндө. Албетте, эч бир компания жарнаксыз бүтпөйт жана сиздики да мындан тышкары эмес.
Кызматкерлер
Сиз идеалдуу кызматкерди дароо жалдай албайсыз. Сиздин кызматкерлер брендге тартылышы, үйрөтүлүшү жана колдоого алынышы керек. Ошондон кийин гана көп жылдар бою ийгиликтүү иштей аласың. Жалпы иш үчүн түп тамырынан бери карай турган кызматкерлер анын ийгилиги үчүн баарын кылууга аракет кылышат.
Ишке ашыруу жана аналитика
Эми брендди кантип куруу керектиги жөнүндө туура түшүнүк алуу үчүн маселени өзүңүзгө чечишиңиз керек. Чогулгандардын бардыгын үймөктөп чогултуп, иш кагаздарын жүргүзүүгө болот. Ийгиликтүү ишке ашкандан кийин иш башталышы мүмкүн. Бирок биринчи күнү сиз аналитика жасай баштасаңыз болот. Компанияңыз тууралуу маалыматтарды дайыма көзөмөлдөп турууга аракет кылыңыз: сатуулар, аудитория, жылдыруу жана жарнама.
Текшерүү
Идеяларыңызды патенттик кеңсеге алып бараардан мурун, алардын клондорунун бар-жоктугун текшеришиңиз керек, антпесе дароо четке кагыласыз. Бирок сиз компаниялардын жана бренддердин логотиптерин онлайн текшерүү кыйын экенин түшүнүшүңүз керек. Ошого карабастан, сиз дагы эле бренддин уникалдуулугун аныктап, белгилердин айырмалоочу өзгөчөлүктөрүн жана фонетикасын көрүңүз.
Түздөн-түз бюрого барардан мурун, буга байланыштуу жана биринчи текшерүүнү жасай алган адис менен байланышыңыз. Айтмакчы, эгер тестти унутуп же тапшырып алсаңыз, кайра катталып, күтүү үчүн бир жылдан ашык убакыт жоготуп коюшуңуз мүмкүн.
Катталуу
Бренди кантип патенттөө керек? Сиз кылдаттык менен даярдоо керек. Сага эмне керек?
- Даярбилдирүү.
- Бренд менен байланышкан товарлардын жана кызматтардын тизмесин берүү үчүн.
- Бренддин A4 сүрөтүнө басып чыгарыңыз.
- Логоттун окуясын жана сүрөттөмөсүн бериңиз.
- Мамлекеттик алымды төлөп, чекти тиркеңиз.
Тапшыруу эрежелерин текшерүү өтө маанилүү. Кээде шарттар өзгөрүшү мүмкүн, андыктан кандайдыр бир учурда башына кайтууга туура келбеши үчүн муну эске алышыңыз керек.
Четке кагуунун себеби
Сизди каттоодон баш тартышы мүмкүн экенине даяр болушуңуз керек. Көбүнчө себептери тиешелүү мыйзамда көрсөтүлөт. Көп адамдар көбүнчө ушундай каталарды кетиришет:
- маанисиз мүнөздөгү мазмун;
- адамзаттын белгилерине карама-каршы келген;
- керектөөчүлөрдү адаштыруу;
- маданий объектилердин атын колдонуу ж.б.
Албетте, бул эң оңой процесс эмес. Кайсы бир убакта бир нерсени курмандыкка чалууга туура келет, бирок ар дайым өтө этият болушуңуз керек.
Мисалы
Кийим брендиңизди кантип түзсө болот? Баштоо үчүн, сиз иштин бардык этаптарын үстүртөн чагылдыра турган бизнес-план даярдашыңыз керек. Бул сүрөттөлүшү керек:
- Аракеттин темасы жана түрү (бул жерден сиз эмне жасай турганыңызды аныктай аласыз, ал кроссовка, спорттук кийим же ич кийим болобу).
- Негизги аудитория жана аны тартуунун жолдору (эгер бул спорттук кийим болсо, анда спортчуларды чакыруу керек, эгерде булар балдардын буюмдары болсо, анда энелер кайрылышы керек).
- Сизге кызыккан потенциалдуу инвесторлордолбоор.
- Толук чыгымдарды эсептөө.
- Бренддин баасы.
- Болжолдуу киреше.
- Бизнести өнүктүрүүнүн жана өнөктөштөр менен кызматташуунун жолдору.
Адатта, кийим бренди жөнүндө ойлонуп жатканда, ээси инвестициянын аз болушун каалайт жана баарын жоготуп алуу коркунучу минималдуу. Андыктан акчаны кантип үнөмдөөнү чечишиңиз керек.
Бул учурда, сиз дагы эле кандай чыгашалар жана кирешелер болушу мүмкүн экенин ойлонушуңуз керек. Балким, сиз менен кызматташа турган инвесторлорду тартуу үчүн жаркыраган презентациянын үстүндө иштөө мааниси бардыр. Албетте, сиз акчаны үнөмдөөгө аракет кылсаңыз болот, бирок эч качан биринчи коллекция катары муну жасабашыңыз керек. Бул көрүүчүлөр биринчи жолу көрө турган сиздин "жүзүңүз" жана алардын дароо көңүлү калганы өтө жагымсыз.
Кийим брендинин өнүгүшү да бир нече этаптан турат. Биринчиси, адатта, иштөөгө оңой же кызыктуураак кийимдин түрүн аныктайт. Бул жерде сиз өзүңүзгө жаккан нерсени тандоодо эркин болосуз. Бир гана нерсе, бир эле учурда бардык аймактарды камтыбаганга аракет кылыңыз. Бир нерсенин үстүндө иштөө жакшы, бирок сапаттуу жана ойлонуу менен.
Андан кийин тигүү үчүн жабдууларды тандоо керек. Мунун баары сиздин мүмкүнчүлүктөрүңүзгө жана каалоолоруңузга жараша болот. Адатта кеминде бир нече тигүүчү машиналарды жана аларга запастык бөлүктөрдү алуу керек. Ошондой эле манекен, илгич ж.б.у.с. керек болот. Мындай цехти дүкөндүн жанына же бир бөлмөгө уюштурган жакшы.
Бөлүштүрүү каналдарын табуу да эске алынышы керек, өзгөчө дүкөн ачууну пландабасаңыз. Анан ойлонуш керек даИнтернет платформасы аркылуу же өнөктөштөр менен кызматташуу аркылуу.
Андан кийин, ал жарнама жүргүзүү үчүн калды. Популярдуу блоггерлер менен байланышып, алар тууралуу жарнаманын ордуна кийим-кече берип койсоңуз болот. Сиз таанымал адамдардан коллекцияңыз үчүн фотосессияга катышууну сурансаңыз болот. Акырында, Интернеттеги эң кеңири таралган жарнама да өз жемишин берип жатат.
Кийим бренди да башка бизнес сыяктуу эле тобокелчиликтерге дуушар болот. Ошондуктан, форс-мажордук жагдайларга даяр болуу маанилүү: материалдарга, ижарага, жабдууларга, жарнамага ж.б. кымбат баалар.
