Жалпысынан алганда, АТС – бул белгилүү бир бизнес компаниясы үчүн кызмат. АТС деген эмне жана бул элементтин башка чоо-жайы макалада кеңири талкууланат.
АТСтын толук сүрөттөлүшү
Ошентип, виртуалдык АТС – бул эң акыркы типтеги байланыштардын бүтүндөй спектрин камтыган кызмат. Мына ушул коммуникациялардын аркасында тигил же бул бизнес-коммерциялык компания өз ишин жаңы күч жана күч менен аткара алат. Мини АТС - бул эмне жана АТСтин шифрлөө деген эмне, бул өз компаниясынын ишин жакшыртууну каалаган ар бир адам үчүн билүү маанилүү. АТСтин жардамы менен сиз кеңсеңиздеги бардык коммуникацияларды бириктире аласыз. Бул сизге сапаттуу кызматты камсыз кылган виртуалдык АТС туташуу.
Ал эми азыр дагы илимий. Виртуалдык АТС деген эмне? Жалпысынан алганда, бул анын баасы жана техникалык колдоосу менен аналогдорду алмаштырган аппарат болуп саналат. Анын жардамы менен сиз компаниянын телефониясын уюштурасыз, ошондой эле анын бардыгын сизге ыңгайлуу болгон каалаган түзмөктөн көзөмөлдөй аласыз. Ошентип, биз анын эмне экенин билдик - мини АТС.
Техникалык аспекттин өзгөчөлүктөрү
АТС деген эмне? Муну түшүнүүнүн эң оңой жолу - анын техникалык колдоосунун мисалында. Бул жагынан алып караганда, мындай мүнөздөгү кызмат бир нече мүмкүнчүлүктөр менен камсыз кылынышы мүмкүн. ATC чечмелөө деген эмне, сиз техникалык мүнөздөгү кемчиликтер, артыкчылыктар жана өзгөчөлүктөрү менен таанышып, билип алышыңыз керек. Техникалык колдоо ыкмасы белгилүү бир компания алектенген иштин түрүнө жараша тандалат.
Кызматтар
Айкалыштырылган кызматтар көбүнчө өндүрүш рыногунда өз керектөөчүлөрүнө сунушталат. АТС деген эмне экендиги биз варианттарды карап чыккандан кийин айкыныраак болот:
- Жабдуулар берилген. Уюм үчүн ал программалык камсыздоону колдонуу менен абоненттик шлюз же сервер деп аталат. Бул аппараттар, адатта, түздөн-түз иш берүүчүнүн жайларында орнотулган. Бирок кардардын компаниясында IP даректери бар телефондор, ошондой эле бул түзүлүштөр үчүн программалык тиркеме орнотулган. Мындан тышкары, бизнести өнүктүрүү тапшырмасына басым жасоо менен жаңыланган типтеги программалар орнотулууда.
- Ошондой эле платформа деп аталган нерсени орнотуу рынокто кыйла кеңири таралган. Ар бир корпоративдик кардар операциялык системаны жана программалык камсыздоону камтыган виртуалдык машинаны сатып алат. Мурунку кызматка окшош байланыш колдонмолорун бул машинага да орнотсо болот.
- Үчүнчү үлгү кызмат болуп саналаткомпаниянын кеңсесине домен берүү. Компаниянын илгериленишин уюштуруу үчүн жеке жак бөлүнөт, башкача айтканда, домендин өзү. Анын ошондой эле ар бир керектөөчү өзүнчө ыңгайлаштыра ала турган өзүнүн жөндөө түрлөрү бар.
- Жалпы байланыш кызматтарын бир тарифтик планга бириктирүү. Бул тарифтик пландын өзүнүн кыска номерлөө планы бар. Бул учурда, алардын бир кыйла кызыктуу мүнөздөгү кошумча мүмкүнчүлүктөрүн билдирет. Жабдуу үн менюсу жана автоинформатор орнотулганында.
Эми бул эмне экени айкыныраак болуп калды - кеңсе АТСи. Бул виртуалдык алмашууну башкаруу бул станциянын ижарачысы тарабынан гана камсыз кылынарын да белгилей кетүү керек. Эреже катары, башкаруу түздөн-түз компьютер же мобилдик аспаптын жардамы менен жүзөгө ашырылат. Бул станцияны ижарага алган адам бул функцияны аткаруу үчүн атайын операторлорду жалдай алат.
Бул кызматтын туташуусуна эмне жардам берет
Макалада мурда жазгандай, бул жабдуулар компаниянын байланышын түзүү үчүн берилген. Ошондой эле, мындай түзмөктүн туташуусу биз төмөндө кененирээк талдай турган бир нече башка кызматтарды билдирет:
- Бүткүл кеңсенин акыркы беш мүнөтүнө телефонду орнотуу бекер.
- Эгер кеңселериңиз дүйнө жүзү боюнча чачыранды болсо, кошумча жөндөөлөрдүн жардамы менен сиз баарын бир телефон линиясына туташтыра аласыз.
- Чалууларды башкаруу кызматтарыбюджеттик опция.
- Бир шаарда бир топ сандагы каналдар менен номер туташтырылууда.
- Чалууларды офистин ичинде да, сыртында да багыттоо.
- Бул АТС кызматтары жеке жана юридикалык жактар үчүн да көрсөтүлөт.
- Сиз ошондой эле телефон чалуу виджети деп аталганды бекер туташтыра аласыз. Бул кеңсеңиздин конверсиясын жакшыртууга мүмкүндүк берет.
PBX туташуу ыкмасы
Бул системаны кеңсеңизге туташтыруу үчүн, адегенде каттоодон өтүшүңүз керек. Андан кийин, сиз "Жеке эсеп" деп аталган бөлүмгө барып, АТСтин туташуусуна тиешелүү баскычты басышыңыз керек. Бул система менен иштөө үчүн стационардык телефонду жана номерди сатып алышыңыз керек.
Виртуалдык АТС кызматы туруктуу кардарлар үчүн акысыз. Туташуу эсепти үзгүлтүксүз толуктоо менен гана ишке ашырылат. Бул үч айда бир жолудан кем эмес эсепти толуктоо. Эгерде белгилүү бир кардар бул мөөнөттөн ашык эсебин толуктабаса, анда беш АКШ доллары өлчөмүндө айып салынат. Бул колдонуучунун бүт системасы да бөгөттөлүшү мүмкүн.
Эгер сиз аккаунтуңузду толуктоону унутуп калсаңыз, кызмат провайдери муну сизге эскертет окшойт. Анткени, уюм көп учурда өз кардарына эсебинде акча каражаты жетишсиз жана аны толуктоо керек деген билдирүү жөнөтөт. Андан ары, колдонуучу өзү тигил же бул чечим кабыл алат: же толуктоокаттоо эсебин түзүңүз же АТСти өчүрүңүз.
Чалуу жаздыруу
Эми сиз АТС деген эмне экенин билесиз жана аны иш-аракеттин ар кандай чөйрөлөрүндө колдоно аласыз жана ошол эле учурда сүйлөшүүлөрдү жаздыра аласыз. Мисалы, компаниянын байланышын жакшыртуу үчүн жетекчи өз кызматкерлеринин сүйлөшүүлөрүн угуп, алардын иштерине оңдоолорду киргизсе ыңгайлуу болмок. Чалууларды жаздыруу дайындары жеке аккаунтуңузда сакталат, анда сиз кирип, керектүү сүйлөшүүнү уга аласыз.
