Уюлдук телефондорго туура эмес төлөмдөр сейрек кездешет. Кимдир бирөө көп жаңылат, ал эми кимдир бирөө үчүн бул куру сөз. Кандайдыр бир жол менен, эгерде төлөм туура эмес Beeline номерине жасалган болсо, анда акчаны жогорку ыктымалдуулук менен кайтарып берүүгө болот. Beelineга жаңылыш төлөмдү кайтаруунун бир нече жолу бар. Бул макалада кийинчерээк талкууланат.
Call Center
Ката төлөмдү кайтаруу үчүн компаниянын кеңсесине баруунун кереги жок. Кээде колл-борборго кайрылуу жетиштүү. Бул жерде, албетте, текшерилет. Бул үчүн, оператор сизге бир нече суроолорду берет. Бул суроолорго түшүнүктүү жооп берүү үчүн чекти сакташыңыз керек.
Кээде алар паспорт маалыматын сурашы мүмкүн. Сиз мындан коркпошуңуз керек. Бир аз убакыт өткөндөн кийин, оператор сиздин туура экениңизге ынанса, акча каалаган номерге түшөт. Beeline колл-борбору эгер ката төлөмдүн суммасы 200 рублден ашпаса гана сизге жардам бере аларына кепилдик берилет.
Колл-борборго чалганда, бардык пункттар жарыяланганга чейин күтүш керекавтоматтык меню. Андан кийин, сиз бул маселени чечүүгө жардам бере турган операторго кошуласыз. Эгерде линия учурда ашыкча жүктөлсө, оператор бош болгуча күтүшүңүз керек болот.
Баса, башка көйгөйлөр жаралган учурда кардарларды тейлөө кызматына да чалсаңыз болот. Колл-борбордун номери 0611. Ал Beeline мобилдик номерлери үчүн гана иштейт. Стационардык телефондон же башка тармактын операторунун номеринен, сиз сүрөттөлгөн оператордун расмий сайтында көрсөтүлгөн номер боюнча колл-борборго чалсаңыз болот. Сиз роумингде жүргөнүңүздө да чет өлкөдөн Beelineга жаңылыш төлөмдү кайтарууга жардам сурасаңыз болот.
Бардык чалуулар тармак ичинде бекер. Чет өлкөлүк операторлордун SIM-карталарынан же башка өлкөлөрдө жайгашкан стационардык телефондордон чалуулар гана өзгөчөлүктөр болуп саналат. Бул учурда сиз башка өлкөнүн оператору берген тариф боюнча чалуу үчүн төлөшүңүз керек болот. Сүйлөшүү учурунда жазуу жүргүзүлөт жана Beeline колл-борборунун кызматкери адекваттуу жүрүм-туруму жок болсо, анын үстүнөн арыз жазсаңыз болот.
Автоматтык тейлөө
Билайндагы жаңылыш төлөмдү колл-борбордун операторуна кайрылбастан да жокко чыгарууга болот. Автоматтык тейлөө 3000 рублга чейин сумманы кайтарып берүүгө жардам берет. Ал эми 07222 номуру аркылуу кызматтан пайдалана аласыз.
Айтмакчы, сиз "Билайндан" автоматтык түрдө "Автотөлөө" атайын кызматын кошсоңуз болот. Бул кызмат жакшы, анткени кандайдыр бир жол менен ал абонентти каталардан сактап калат. Ал унутуп, сандарды чаташтырбайт, анткени талап кылынган сумма эсептен чыгарылаткандайдыр бир учурда картадан. Бул ошондой эле жаңылыштык менен жөнөтүлгөн акчаны кайтарып берүү менен бюрократиялык жол бербөөнүн эң сонун жолу.
USSD буйругу
Beeline кеңселери менен байланышты болтурбоо жана убакытты үнөмдөө үчүн, сиз жөн гана атайын USSD буйругун колдонуп, каражаттарды кайтарып берсеңиз болот. Бул буйрук 788. Ыңгайлуу, тез, жөнөкөй. Билайнда мындай командалардын саны көп. Алардын баары жөн гана кирип, "чалуу" баскычын чыкылдатуу керек болгон белгилердин топтомуна дээрлик бардык керектүү суроо-талаптарды азайтып, бул компания менен иштөөнү жеңилдетет.
Beeline расмий сайты
Компаниянын расмий сайтында сиз Beelineга жаңылыш төлөмдү кайтара аласыз. Сиз муну атайын бөлүмдө же оңой кылсаңыз болот - бул жерде сунушталган шилтеме боюнча. Ошондой эле бул сайттан сиз буга чейин белгилүү болгондор иштебесе, заманбап колдоо номерлерин жана ар кандай буйруктарды таба аласыз.
Иш баштоодон мурун, тизмеде бар болсо, туура аймакты жана жерди көрсөтүүнү унутпашыңыз керек, анткени сайт автоматтык түрдө Москва барагын гана көрсөтөт.
Номерге которуу
Көрүп тургандай, баары жөнөкөй. Бирок акчаны каалаган номерге которуу, эгерде төлөмдүн суммасы 3000 рублден ашса, "контактсыз" иштебейт. Бул компаниянын саясаты. Бул учурда номерге которуу үчүн арызды толтуруу керек, анын үлгүсүн Beeline компаниясынын каалаган кеңсесинен алууга болот. Ага чек да тиркелиши керек. Башка нерселер менен катар, арыз бардык туура паспорт катары киргизилиши керекээсинин маалыматы, ошондой эле төлөм жүргүзүлгөн ката номер.
Социалдык тармактар
Сиз дагы социалдык тармактар аркылуу башка телефон номерине коротулган акчаны кайтаруу үчүн жардам сурасаңыз болот. Бул Beeline компаниясынын расмий топторунда жасалат. Аты аталган оператордун номерине ээ болгон ар бир орусиялык же чет элдик, эгерде ал ВКонтакте, Фейсбук же Одноклассники сайтында катталган болсо, мындай жардамдан пайдалана алат.
Төлөмдү кайтаруу
Туура эмес чыныгы акча төлөмүн кантип кайтарсам болот? Бул үчүн Beeline тейлөө борборуна кайрылганыңыз жакшы. Чындыгында, акчаны үйдөн чыкпай эле кайтарып берүү дайыма эле мүмкүн боло бербейт. Мындай категориялар, мурда айтылгандай, 3000 рублден ашкан ката жөнөтүлгөн сумманы же коду 6 менен башталган санды камтыйт.
Ошондой эле, эгер ката төлөм Beeline эмес, кокустан жасалган болсо, акчаны автоматтык түрдө кайтаруу мүмкүн эмес. Кеңседе кызматкерлер сизге арыздын үлгүсүн беришет. накталай эмес учурда толук реквизиттери көрсөтүлүшү керек. Албетте, бул төлөм жүргүзүлгөн картага тиешелүү.
Колдонмону жүктөп алып, толтурууга жана сканерлееге болот. Скандоону текшерүүнү сканерлөө менен бирге компаниянын расмий сайтына атайын бөлүмдө жөнөтүү керек. Каралгандан кийин акчаны картага которуу офиске жеке баргандагыдай эле ишке ашырылат. Сиз накталай акчага барышыңыз керек, анткени аны эч ким үйгө жеткирбейт.
Жалпысынан, кайтаруу толуктоо сыяктуу эле жүргүзүлөт. Эгертолуктоо накталай түрдө жүргүзүлөт, анда Beelineга банк картасынан жаңылыш төлөм жасалган болсо, накталай акча кайтарылып берилет, - электрондук акча.
Акчаны ошол эле жол менен, компаниянын электрондук почтасына кат жазуу менен гана онлайн кайтара аласыз. Бул үчүн, сиз толтурулган (Beeline веб-сайтында алынган) тиркемени сканерлөө керек, ага сканерленген чекти тиркөө керек. Бул e-mail оператордун расмий сайтында көрсөтүлгөн.
Төлөмдү кайтаруу шарттары
Арыз берүү учурунда акчаны дароо кайтарып ала албасыңызды унутпаңыз. Билайндын ката төлөмүн которуу арыз берилген күндөн тартып 2 жуманын ичинде күтүлүшү мүмкүн. Бирок, эреже катары, бул үчүн 4 күндөн ашык талап кылынбайт.
Эгер кандайдыр бир себептерден улам төлөм кайтарылбай калса, компаниянын кызматкерлеринен жардам сурашыңыз керек. Ал үчүн колл-борборго кайрылып, төлөмдүн абалын текшерүүнү суранышыңыз керек.
Туура эмес алуучу
Телефондун эсебине акча түшкөндө кимден, кайдан экени билинбейт, баары эле сүйүнүп, кыжыры кайнап чыга баштабайт. Мындай окуя болгон учурда, чынында эле, бир аз күтө туруу туура болот. Балким, ката кетирген адам чалып, акчаны кайтарып берүүнү суранат.
Эгерде учурда каржылык же башка мүмкүнчүлүк жок болсо, анда дагы эле ката кетирген адамга колдон келген жардамды көрсөтүүгө аракет кылыңыз жана бардык сумманы кайтарып берүүгө тоскоол болбоңуз. Көптөн бери чалуулар болбосо, акчанын кайдан келгенин эч бир кеңсе айтпайт. Анда мүмкүнбул каражаттарды өзүңүздүкү деп эсептеп, аларды кайраттуулук менен колдонуңуз.
Жоопкерчиликтүү болууга жана адамдын муктаждыктарын канааттандырууга аракет кылыңыз. Бул кырдаалга ар бир адам, анын ичинде сиз жана сиздин жакындарыңыз туш болушу мүмкүн. Билайндын ката төлөмүн үйүңүздөн чыкпай эле кайтарып алсаңыз болот. Башка абоненттердин (Beeline да, башка операторлор да) эсебин толуктоо үчүн "Мобилдик төлөм" деп аталган атайын кызмат бар. Анын жардамы менен сиз чет өлкөдөгү уюлдук телефондорго акча которо аласыз, бирок КМШда катталган номерлерге гана которо аласыз.
Андан тышкары, бул кызматты телефон балансын реалдуу акча катары колдонуп, башка максаттарда да колдонсо болот. Бирок кээ бир адамдар шылуундардын схемасына түшүп калбоо үчүн телефондон акчаны кайра жөнөтүүдөн коркушат. Эгерде ушундай коркуу бар болсо, анда адамдан жаңылыш төлөм берүүнү сураныңыз жана эч нерсе кайтарбаңыз. Бирок ошол эле учурда бейтааныш адамдардан SIM картага "түшүп кеткен" сумманы коротпоңуз.
Акча кайтарылбаганда
Каталуу алуучунун эсебинде дагы каражат калбаса, акча кайтарылбайт. Акчанын бир бөлүгү жумшалса, калганы кайтарылып берилет. Келечекте абонент өзү тарабынан ката номердин эсебин толуктагандан кийин эч кандай кайтарым болбойт. Бул дагы эле сиздин катаңыз экенин унутпаңыз.
Beeline, Qiwi же башка төлөм системасына жаңылыш төлөм учурунда алынган пайыздар да кайтарылбайт. Билайнга жеткен нерсе гана кайтып келет. Ал эми транзакциядан кийин 2 жумадан кечирээк кайрылсаңыз же башкатөлөө, өтө кеч болуп калат, жана каражаттар да чөнтөгүнө кайтып келбейт. Мындай кырдаалда өз убагында дарылоо акчаңызды жана нервиңизди үнөмдөйт.
Кайтарылбоо 2 сандан ашык ката болгондо да болот. Кээде акчаны кайтарып берүү схемалары шылуундар тарабынан колдонулат. Мисалы, белгилүү СМС "ушул номерге акча сал" деген адамдын кыйынчылыкка кабылганын билдирген SMS көп учурда иштейт, бирок бул "талак" жөнүндө баары билет окшойт.
Ошентип, шылуундар «сол» SIM картага белгилүү бир сумманы терип, акча каражаттарын чыгарып салышат жана компаниянын абийирдүү кардарга баарын кайтарып берүүгө убактысы жок. Ошондуктан, толуктоодо сандарды бир нече жолу текшерүү керек, өзгөчө чоң суммага келгенде!
Хакерлик эч качан жокко чыгарылбайт. Анткени, алдыцкы технологиянын заманы короодо. Кылмышкерлер кол салганда, Beelineдан акчаңызды кайра талап кылуу да мүмкүн эмес. Мындай учурда аткаруу бийлигинин компетенттүү органдарына кайрылышыңыз керек.
Жазылуулардын сын-пикирлери
Көбүнчө Beeline абоненттери акчасын кайтара албаган терс пикирлер бар. Бул алардын акчаны кайтаруу технологиясы жана колдонуучу келишими менен тааныш эместигине байланыштуу. Кимдир бирөө акчанын такыр эле кайтып келбегенине, бирөө каражаттын жарым-жартылай кайтарылганына нааразы.
Тилекке каршы, Beeline компаниясы абоненттердин катасын көзөмөлдөй албайт, эгер акча терс балансы бар номерлерге жөнөтүлгөн болсо, анда бул жөнөтүүчүнүн өзүнүн иши. Кайтаруу саясаты так аныкталган, жана сиздин чегинен тышкары бир нерсе кылуукомпаниянын компетенттүү кызматкерлери мүмкүн эмес. Андыктан, тажатма каталарды кетирбөөгө аракет кылып, аккаунтуңузду мүмкүн болушунча кылдаттык менен толукташыңыз керек.
Туура эмес төлөмдү чынчыл эмес тааныштар талап кылышы мүмкүн. Ошондуктан, эч ким алардын майда-чүйдөсүнө чейин айтып кереги жок. Мындай учурларда да, тилекке каршы, эл Beeline компаниясын күнөөлөшөт. Бирок бул дагы эле адамдын өзүнүн көзөмөлү.
Көрүнүп тургандай, акчаны кайтаруунун жолдорунун көбү Beeline кызматкерлери менен түз байланышты камсыз кылбайт. Бул көп убакытты жана нервдерди үнөмдөйт. Ошентсе да, Интернетте же башка жолдор менен Beelineга жаңылыш төлөм жүргүзүү жагымсыз жагдай. Бирок Beeline компаниясы көйгөйлөрдү чечүү жана кызматташууну кеңейтүү үчүн абоненттеринин муктаждыктарын канааттандырууга ар дайым кубанычта.
