Мобилдик түзмөктөн текст кабарын алуу же жөнөтүү мүмкүн эместиги бир нече себептерден улам болушу мүмкүн. Көбүнчө, мындай көйгөйгө Megafon номери бар комплектти жакында эле сатып алган жаңы абоненттер жана кандайдыр бир себептерден улам SIM карталарын алмаштырган (мисалы, жаңы форматтагы SIM-карта менен же мурунку жоготуу). Муну өз алдынча кантип түшүнсө болот, эмне үчүн SMS ("Мегафон") келбейт? Муну өз алдынча жасоого болобу? Көйгөй эмне болушу мүмкүн экенин кантип билсе болот: SIM картадабы же мобилдик аппараттын өзүндөбү?
SMS келбейт («Мегафон»): негизги себептер
Дүйнөлүк мааниде тексттик билдирүү кызматын нормалдуу колдонуу мүмкүн эместигине алып келген бардык шарттарды үч категорияга бөлүүгө болот:
- жабдуулардагы көйгөйлөр (Megafon SIM картасы орнотулган аппараттын техникалык бузулушу; байланыш кызматтарын колдонууга тыюу салуулар белгиленгенсмартфондо);
- SIM-картанын туура эмес иштеши (бул категорияга механикалык зыяндын болушу да, оператордун деңгээлинде байланыш кызматтарын колдонууга тыюу салуулардын болушу да кирет);
- оператордун базалык станцияларындагы оор жүктөм да Мегафонго SMS билдирүүлөр келбей калышына алып келиши мүмкүн.
Акыркы учур өзгөчө майрамдарда - Жаңы жыл жана май майрамдарында актуалдуу болуп саналат, анда көптөгөн кардарлар активдүү телефон чалып, жазып, интернетти колдоно башташат. Мындай кырдаалдарда тармакка жүк көбөйөт жана дайыма эле базалык станциялар аны көтөрө албайт. Абонент мындай көйгөйдү өз алдынча чече албайт. Ал жөн гана жигердүүлүктүн туу чокусу басаңдаганга чейин күтүшү керек жана кайра эле ошол эле шарттарда туташууну колдонууга болот.
Жаңы SIM картаны сатып алууда/учурдагыны алмаштырууда SMS кызматындагы көйгөйлөр
Мегафондон комплект сатып алган жаңы абоненттер бардык кызматтар бир күндүн ичинде гана кошуларын билиши керек. Эреже катары, үн байланышы уюлдук гаджеттин уясына SIM карта орнотулгандан кийин дароо жеткиликтүү болот. Бирок SMS кызматын кийинки күнү гана туташтырууга болот. Ошол эле учурда абонент бул процесске өз алдынча таасир эте албайт жана аны тездете албайт, анткени байланыш оператордун жабдууларында автоматтык түрдө ишке ашат. Бул учурда, телефондун жөндөөлөрүн текшерүү, SIM картаны башка түзмөктө сынап көрүү маанисиз - бир аз күтө туруңуз. Эгер SIM картаны сатып алгандан же алмаштыргандан 24 саат өткөндөн кийин, сиз колдоносузкызмат иштебей калса, байланыш борборуна кайрылышыңыз керек. Абонент операторго SIM-картаны сатып алгандан же алмаштыргандан кийин Megafon SMS келбей турганын түшүндүрүшү керек. Байланыш борборунун кызматкери кызматтын номерде жандырылганын текшерет, керек болсо кайра туташтырат.
Байланыш кызматтарына тыюу салуулар
SMS кызматын туура колдонууга тоскоол болгон дагы бир көйгөй – бул кирүүчү билдирүүлөргө тыюу салуу. Мындай чектөө абонент тарабынан өз алдынча да, абоненттин демилгеси боюнча дагы кардарларды колдоо кызматынын кызматкери тарабынан коюлушу мүмкүн. Биринчи учурда, адам өзүнүн мобилдик түзмөгүндөгү кээ бир байланыш кызматтарына чектөө коё алат. Экинчиден - бул үчүн байланыш борборуна кайрылыңыз. Бул учурда кандай болуу керек? Тыюу салуудан баш тартуу логикалуу. Муну сиз жөнөкөй буйрукту 3301111 киргизүү менен кыла аласыз. Анын жардамы менен сиз бардык болгон чектөөлөрдү өчүрө аласыз (кантип орнотулганына карабастан). Андан кийин, түзмөктү өчүрүп күйгүзүп, кызматты сынап көрүү сунушталат.
Мобилдик түзмөктө жөндөөлөр жок
Телефондо болушу керек болгон негизги параметр бул SMS борборунун номери. Ал билдирүүлөрдү жөнөтөт жана кабыл алат. Көпчүлүк учурларда, аны кол менен киргизүүнүн кереги жок, анткени SIM карта телефонго орнотулгандан кийин ал автоматтык түрдө “катталат”. Бирок, эгер SMS келбесе («Мегафон»),анда анын туура экенин текшерүү керек. Бул үчүн, билдирүү жөндөөлөрүнө өтүңүз (эреже катары, көпчүлүк заманбап түзмөктөрдө алар SMS бөлүмүндө жайгашкан). Москванын жана Москва облусунун абоненттери үчүн номер болушу керек. Өлкөнүн башка аймактары үчүн ар кандай сандар колдонулат - сиз аларды оператордун веб-сайтында белгилүү бир аймакты көрсөтүү менен көрө аласыз.
Үйдө SMS кабыл алуу/жөнөтүү үчүн тест жүргүзүү
Эгерде мурунку кеңештер жардам бербесе жана SMS дагы эле Мегафонго келбесе, эмне кылышым керек? Биринчиден, бул көйгөй эмнеге байланыштуу болушу мүмкүн экенин текшерүү керек. Бул үчүн сиз башка мобилдик түзүлүшкө SIM картаны орнотуп, андан билдирүү жөнөтүп, SMS кабыл алууга аракет кылышыңыз керек. Кызмат жаңы түзмөктө туура иштеген учурда, көйгөй мурунку смартфонго байланыштуу болушу мүмкүн. Мисалы, ал кызматтарга тыюу салышы же башка техникалык нюанстарга ээ болушу мүмкүн.
Тескерисинче, SIM-картаны алмаштырууда абал өзгөргөн жок жана сиз дагы эле SMS колдоно албайсыз, анда SIM картанын өзүндө көйгөй бар деп чоң ишеним менен айта алабыз: кызмат жок туташкан, SIM картада мүчүлүштүктөр бар ж.б.у.с. Бул учурда, байланыш борборуна чалып, SMS кызматын колдонуу мүмкүн эместигине программалык камсыздоонун себептери бар-жогун билүү үчүн мааниси бар - муну каалаган номерден, анын ичинде шаардан жасай аласыз. расмий веб-сайтта көрсөтүлгөн ишеним телефонунун номери аркылуу.
MegaFon техникалык колдоо
Чечүүгө жардам бериңизоператордун байланыш борборунун кызматкери алат. Эгерде абонент тарабынан көрүлгөн чаралар жардам бербесе жана SMS ("Мегафон") кайра келбесе же аны жөнөтүү мүмкүн болбосо, анда кардарларды колдоо линиясына чалуу сунушталат. Адис SMS кызматын колдонууда көйгөй пайда болгонун (сим-картаны алмаштыруу, жаңы телефонго орнотуу ж.б.) жана билдирүүлөрдү жөнөтүү жана кабыл алуу мүмкүнчүлүгүн калыбына келтирүү үчүн кардар тарабынан кандай иш-аракеттер жасалганы тууралуу маалымат берилиши керек.
MegaFon техникалык колдоо 0500 боюнча жеткиликтүү. Бул оператордун SIM-картасынан чалуу акысыз, эгерде ал үй аймакта жайгашкан болсо. Сиз ошондой эле оператордун веб-сайты аркылуу суроо-талапты жөнөтүү формасын колдонууга аракет кылсаңыз болот, бирок бул учурда сиз тез жооп күтпөшүңүз керек - анткени мындай суроо-талаптар байланыш борборунун адиси тарабынан узак мөөнөттүү иштеп чыгууну талап кылат.
Тыянак
Бул макала көптөгөн жазылуучуларды тынчсыздандырган суроону козгойт: номериңизге билдирүүлөрдү жөнөтүп жана ала албасаңыз эмне кылуу керек. Буга алып келе турган көптөгөн себептер бар - SIM-картанын бетине зыян келтирүүдөн тартып, аппаратта SMS борборунун туура орнотууларынын жоктугуна чейин. Абоненттерге өздөрүн сынап көрүү, эч кандай чектөөлөр жок экенин текшерүү жана SMS жөндөөлөрүндө керектүү параметрлер бар же жок экенин текшерүү сунушталат.
