Электрондук почта кагаз тамгаларга караганда көп артыкчылыктары менен байланыштын негизги түрлөрүнүн бири болуп калган. Бирок, башка көптөгөн технологиялык инновациялар сыяктуу байланыштын бул түрүнүн да өзүнүн эрежелери бар. Интернет-почта аркылуу байланыш жашоонун көптөгөн тармактарынын ажырагыс бөлүгү болуп калганына карабастан, көпчүлүк колдонуучулар электрондук почтанын компоненттери деген суроого жооп бере алышпайт.
Колдонуучунун көз карашы боюнча электрондук почтанын түзүлүшү
Электрондук почта билдирүүлөрү улуу муунга тааныш болгон кагаз каттарга окшош жана такыр айырмаланат. Бирок электрондук почта кызматына карабастан, электрондук почтанын түзүмү дайыма бирдей. Келгиле, электрондук почтанын компоненттерин тизмелеп, алардын ар бирин кыскача сүрөттөп көрөлү:
- Талаа "Кимге". Бул талаа алуучунун дарегин камтыйт. Эгер бир нече алуучулар болсо, аларды чекиттүү үтүр менен ажыратыңыз.
- "Тема" талаасы. Көптөгөн почта кызматтарында ал милдеттүү болуп эсептелет. Ал эми тамгада тема туура көрсөтүлсө, колдонуучуларга катты табуу оңой болот.
- Каттын негизги бөлүгү. Электрондук каттын негизги тексти камтылган.
Жашыруун электрондук почта компоненттери
Каттын көзгө көрүнгөн түзүлүшүн карадык. Бирок көзгө көрүнгөн элементтерден тышкары, электрондук почтанын компоненттерине төмөнкү талааларды да кошууга болот:
- кимден (бул талаа автоматтык түрдө толтурулат);
- көчүрмө (негизги даректен тышкары каттын көчүрмөсү башка бирөөгө жөнөтүлөт);
- сокур көчүрмө (каттын көчүрмөсү негизги адресатка билдирбестен жөнөтүлүшү керек болсо колдонулат);
- тиркемелер.
Электрондук почта компоненттери техникалык көз караштан
Техникалык көз караштан алганда, бардык электрондук почта төмөнкү компоненттерди камтыйт:
- Толгоолор, же алар ошондой эле аталып калгандай, SMTP протоколунун конверттери. Бул аталыштар электрондук почтанын негизги бөлүгүнө киргизилиши мүмкүн же кирбеши мүмкүн. Башкача айтканда, почта серверинде билдирүүнүн текстинде көрсөтүлгөндөн көбүрөөк маалымат болгондо кырдаал болушу мүмкүн. Башында жөнөтүүчүнүн, алуучулардын даректери жана жөнөтүүчү хосттун дареги камтылган.
- Кабардын өзү, ал SMTP протоколдорунун тилиндеData деп аталат. Ал өз кезегинде төмөнкүлөргө бөлүнөт:
- каттын баш аты - кагаз почтасына окшошуп, анда кат өткөн почта серверлери жөнүндө маалыматтарды жана башка маалыматтарды камтыйт;
- каттын негизги бөлүгү - каттын өзүнүн тексти.
Ишкерлик кат алышуу үчүн электрондук почта түзүмү
Эгерде биз буга чейин техникалык көз караштан электрондук почтанын түзүмү жөнүндө айтып келсек, эми бизнес кат алышуу үчүн жакшы жазылган электрондук почтанын элементтерин карап көрөлү, анткени ар бир өзүн сыйлаган компания аны аткарууга аракет кылат. байланыштын жалпы кабыл алынган стандарттары менен.
Электрондук билдирүүлөрдүн көп сандагы ар кандай классификациялары бар болсо да, алар дизайн түзүлүшү боюнча эки топко бөлүнөт. Биринчи топ - байланыш каттары, алар иш учурунда колдонулат. Экинчиси - макулдашуу каттары: жолугушуунун жыйынтыгын чыгарган билдирүүлөр, иштин аяктоо мөөнөттөрү жана тараптардын ар биринен талап кылынган аракеттерди тактоо үчүн башка маанилүү аспектилер.
Эмейлдин ар бир түрүнүн компоненттерин өзүнчө тизмелейли.
Кат-байланыш
Анын түзүмү төмөнкүлөрдү камтышы керек:
- Электрондук каттын темасы. Бул талаада жолугушуунун убактысын макулдашып, карала турган маселелердин тизмесин ж.б.у.с. сыяктуу үй ээсинен эмнени күтөөрүңүздү так көрсөтүңүз.
- Салам. Катты бир нече адамга жөнөтүү пландалып жатса да,иштиктүү баарлашуу этикасы адресаттарды милдеттүү түрдө учурашууну билдирет.
- Билдирүү мазмуну. Сурамды мүмкүн болушунча так сүрөттөгөн электрондук каттын чыныгы тексти.
- Корпоратив колтамгасы. Көптөр унуткан жагдай. Туура түзүлгөн кол тамганын шаблону автордун толук аты-жөнүн жана кызмат ордун, анын байланыш маалыматын (телефон номери, компаниянын веб-сайтына шилтемелер, электрондук почта ж.б.) камтыйт. Кол коюу уюм кабыл алган эрежелерге жана жоболорго жараша өзгөрүшү мүмкүн.
- Талаалар "Кимге" жана "Cc". Алар акыркы болуп саналгандыктан, аларды акыркыга толтуруу менен бүтпөгөн же текшерилбеген билдирүүлөрдү жөнөтүү мүмкүнчүлүгүн жокко чыгарасыз.
Макулдашуу кат
Жогоруда айтылгандай, электрондук билдирүүнүн бул түрү жолугушуунун жыйынтыгын чыгаруу, ар бир тараптын иш планын көрсөтүү жана мөөнөттөрдү белгилөө үчүн колдонулат. Мындай каттар жолугушуулардын кандайдыр бир «протоколу» болуп саналат жана маалыматты ыңгайлуу түзүүгө мүмкүндүк берет. Бул типтеги кат планга ылайык курулган:
- Салам. Катта жыйынтыкталган жолугушуунун катышуучуларынын саны аз болсо, сиз ар кимдин аты-жөнүн тизмелеп же жалпыланган саламдашуу түрүн колдонсоңуз болот.
- Жыйналыштын максатын кайталоо, анын жыйынтыгы катта жалпыланган.
- Жолугушууда талкууланган маселелердин тизмеси. Ар бир маселе боюнча макулдашуулар, чечимдер жана аткаруу мөөнөттөрү көрсөтүлөт.
- Тез арада чечүүнү талап кылбаган, бирок көз жаздымда калтырбоо керек болгон маселелердин тизмеси.
- Жолугушуунун катышуучуларынын пикирин тактоо - баары эске алынганбы?
- Үлгү колтамгасы.
