Эмне үчүн стационардык телефон иштебейт? Кээде бул суроого стационардык байланышты колдонгон компаниялардын ээлери, абоненттер - туугандары, достору, кесиптештери жана башкалар менен байланыш үчүн стационардык телефонду колдонгон жеке адамдар туш болушат. Байланыш көйгөйлөрүнө алып келген көптөгөн себептер бар.
Карапайым адам үчүн байланыш кызматтарын колдонуу мүмкүн эместигине өзгөчө эмне себеп болгонун өз алдынча аныктоо кыйынга турат, андан да көп себепти жоюу. Албетте, эгерде биз баналдык нерсе жөнүндө айтпасак, мисалы, телефон розеткага кошулбаган же батирдеги зым бузулган.
Жер телефону иштебей жатат: адегенде эмне кылуу керек?
Эгер байланыш көйгөйлөрүн тапсаңыз, алардын себеби батирдин аймагында болушу мүмкүнбү же жокпу, өз алдынча түшүнүүгө аракет кылышыңыз керек. Бул абдан жөнөкөй:
- Телефондун розеткага сайылганын текшериңиз.
- Ишениңизтелефон линиясынын кабели түзмөктө камтылган.
- Кабелдин бүтүндүгүн кылдат текшерүү менен текшериңиз (бул өзгөчө кичинекей балдары же үй жаныбарлары бар үй-бүлөлөргө тиешелүү).
Албетте, сиз байланыш кызматын көрсөткөн компаниянын кызматкерлери менен убара болуп, дароо байланыша албайсыз. Бирок, баштапкы текшерүү тармакты калыбына келтирүү процессине чоң жардам берип, тездетет.
Жер телефону иштебей жатат - кайда чалса болот?
Ошентип, эгерде алгачкы текшерүү учурунда кээ бир кыйынчылыктарды аныктоо мүмкүн болсо, мисалы, кабелдин бузулушу, же тескерисинче, өз алдынча диагноз коюу мүмкүн болгон себепти табууга алып келбесе, анда сиз менен байланышыңыз керек. стационардык телефон иштебей жатканын билдирүү үчүн колдоо линиясы.
Кайсы номерге кайрылуу керектиги боюнча так жооп алуу үчүн, кайсы провайдердин кызматтары колдонулганын так билишиңиз керек. Көбүнчө абоненттер айрым байланыш кызматтары үчүн ай сайын кайсы компанияга төлөшөрүн билишет. Акыркы чара катары телефон компаниясы менен түзүлгөн байланыш кызматтарын көрсөтүү келишимин карап, анын атын тактай аласыз. Айтмакчы, бул документте колдоо линиясы үчүн байланыштар да болушу мүмкүн.
MGTS жазылуучулары үчүн
Ошентип, адам MGTS стационардык телефону иштебей калган кырдаалга туш болот. Биринчи кимге чалыш керек? Бул байланыш провайдери көйгөйлөр болгон учурда бирдиктүү байланыш борборуна кайрылууну сунуштайт. кеңеш берүү кызматыкүнү-түнү иштейт (майрамдарда да байланышсаңыз болот) жана "тез жардам" түрү болуп саналат. Квалификациялуу кызматкерлер кардардын телефон линиясынын иштебей калышынын себеби эмнеде экенин алыстан аныктоого аракет кылышат. Эгерде кызматкерден алынган сунуштар натыйжасыз болуп чыкса, анда мастерге кайрылууга болот.
Ошентип, MGTS стационардык телефону иштебей жатса, кайда чалыш керек? Эгерде кардарлардын консультациялык кызматына башка иштеген телефондон кайрылуу мүмкүн болсо, анда төмөнкү номерлерди терүү керек: 8 (495) 636 -06-36. Ошол эле бирдиктүү кардарларды тейлөө борборуна мобилдик телефонуңуздан 0636 номерине чала аласыз. Кандай болгон күндө да, сиз кеңешчиге кайрылып, көйгөйдү чече аласыз.
Ростелекомдун абоненттери үчүн
Ростелекомдун стационардык кызматтарын колдонгон абоненттери үчүн байланыш борборунан кеңеш ала аларын билүү да пайдалуу болот. Кеңеш алуу принциби байланыш кызматтарын көрсөткөн башка компанияга чалуудан анча деле айырмаланбайт: өзүңүздү тааныштырып, жардам керек болгон келишимдин дарегин же номерин көрсөтүшүңүз керек.
Демек, эгер Ростелекомдун стационардык телефону иштебей жатса, кайда чалыш керек? Төмөнкү байланыштарды колдонуп, көйгөй тууралуу кабарлап же каттоо эсебиңиз, туташкан кызматтар тууралуу башка маалыматты ала аласыз, устага чалуу үчүн тиркемени жайгаштырсаңыз болот, ж.б.:
- 8-800-100-08-00 - оператордун ишеним телефону (чалуу бир гана телефон аркылуу эмес, бекер болотМосква, ошондой эле башка аймактардан);
- 150 - бул уюм тейлеген стационардык телефондон чалуу үчүн кыска номер.
Эсиңизде болсун, эгерде кардардын суроосу стационардык телефон иштебей жатканына байланыштуу болбосо, бирок үзгүлтүксүз консультация талап кылынса, анда сиз өзүңүздүн жеке кабинетиңиздин кызматтарынан пайдалана аласыз. "Ростелекомдун" кардарлары үчүн бул бардык кызматтар үчүн бирдей: ТВ, телефония, Интернет. Бул жерден сиз канал топтомдорун туташтыра/ажыратып, балансты же түзүлгөн эсепти көрө аласыз.
Жалпы маалымат
Кээде Москвада стационардык телефондор көп абоненттер үчүн иштебей калганда чоң көйгөй келип чыгат. Бул телефон линиясынын иштешин камсыз кылган жабдуулардын бузулушуна, ошондой эле пландуу ремонтко байланыштуу болушу мүмкүн. Кандай болбосун, ысык кызмат номерине чалып, кардар бул тууралуу максималдуу маалымат алат. Тактап айтканда, ал байланыш кызматтарын көрсөтүү болжол менен качан жанданарын биле алат.
Эгер кардардын көйгөйү бул себептерге байланыштуу болбосо, кырдаалды тез арада чечүү үчүн диспетчерге эң белгилүү маалыматты берүү сунушталат.
Тыянак
Бул макалада стационардык телефон иштебей калса эмне кылуу керектиги жөнүндө сүйлөштүк. Биз ошондой эле стационардык байланыш кызматтарын көрсөткөн эки уюмдун байланыштарын камсыз кылдык. Эгерде абонент башка провайдерди колдонсо, анда көрсөтүңүзУюмдун расмий сайтындагы колдоо кызматына кайрылсаңыз болот же келишимди кылдаттык менен изилдеп чыксаңыз болот.
