Мобилдик тармакты колдонуу үчүн адам уюлдук оператордун кызматтарына туташуу керек. Бир кыйла чоң, белгилүү жана ишенимдүү уюм МТС болуп саналат. Жагымдуу тарифтер, сапаттуу байланыш, ар түрдүү кызматтар – мунун баары адамдарды өзүнө тартат. Эгерде кардар ага көрсөтүлүүчү кызматтарга байланыштуу суроолору болсо, ал уюмдун өкүлдөрү менен байланышып, бекер консультация ала алат. Андан кийин, биз MTS оператору менен кантип тез байланышса болорун түшүнүүгө аракет кылабыз. Бул компаниянын өкүлдөрү менен байланышты сактоонун кандай жолдору иш жүзүндө бар? Ал эми жарандар тапшырманы ишке ашыруу процессинде кандай кыйынчылыктарга туш болушу мүмкүн?
Мобилдик түзмөктөр үчүн
Учурда МТСтин ар кандай оператор номерлери бар. Алар ар кандай шарттарда колдонулат. Жалпысынан "жандуу" операторго чалуулар абдан популярдуу. МТСтин өкүлдөрү менен баарлашуунун дал ушул вариантына биз көңүл бурабыз.
Россиянын (анын ичинде Крымдын), ошондой эле Өзбекстандын жана Беларустун тургундарына тез чалуу үчүнмобилдик түзмөктөрдө компания акысыз кыска номерди колдоно алат - 0890.
МТС оператору менен кантип тез байланышса болот? Кээ бир учурларда, жогоруда көрсөтүлгөн номерге "чыңгыргандан" кийин гана жооп күтүүгө туура келет. Көбүнчө, чалуудан кийин жооп берүүчү машина күйөт.
Уюлдук оператордун өкүлү менен тез байланышуу үчүн сизге керек болот:
- Уюлдук телефонуңузду обон режимине коюңуз (терүү).
- "2" баскычын басыңыз.
- "0" баскычын таптаңыз.
Эми кызматтын ишин баалоо жана күтүү калды. Аткарылган аракеттерден кийин кардар "тирүү" операторго багытталат. Ырас, бул эң тез кабыл алуудан алыс. Кээде жооп күтүүгө 10-15 мүнөт кетет.
Кандайдыр бир оператор же стационардык телефон
"Түз" МТС операторуна кантип тез чалса болот? Бул суроо Россияда көптөгөн адамдарды тынчсыздандырат. Бул компаниянын SIM-карталарынан гана эмес, башка операторлордон да чалууга болот. Стационардык телефондон да МТСтин өкүлүнө кайрыла аласыз. Эң негизгиси, кандай иш кылууну билүү.
МТС оператору менен кантип тез байланышса болот? 8 800 250 08 90 номуруна чалсаңыз болот. Бул учурда сизге автоответчиктин билдирүүлөрүн да угууга туура келет. Уюмдун "түз" өкүлү менен байланышуу үчүн "1" баскычын, андан кийин "0" баскычын басып, мурунку окуядагыдай кызматка баа беришиңиз керек.
Практика көрсөткөндөй, бул өзгөчө ыкма эң аз убакытты талап кылат. Жооп күтүү бир нече убакытты гана алатмүнөт.
Роуминг
Роумингде МТС оператору менен кантип тез байланышса болот? Көбүнчө бул суроо саякаттоону жакшы көргөндөр үчүн туулат. Керек болсо, пайда болгон көйгөйдү чечүүгө көп убакытты, күчтү жана акчаны коротпоо үчүн бул тууралуу алдын ала ойлонгон жакшы.
Роумингдеги адам МТС операторунун мурда көрсөтүлгөн номерлерин колдонуусу керек. Бул ыкма адам өз өлкөсүндө болгондо гана иштейт.
Болбосо +7 495 766 01 66 номери компаниянын өкүлдөрү менен байланышта болууга жардам берет. Чет өлкөгө саякатка чыкканда колдонулат.
Украинанын тургундары үчүн
МТСтин техникалык колдоосуна кайрылгыңыз келеби? Эгер адам Украинада болсо, аталган компаниянын оператору менен кантип тез байланышса болот? Мурда көрсөтүлгөн байланыштар мындай шарттарда мааниге ээ эмес.
Сиз акы төлөнүүчү кыска номерге чалсаңыз болот. Бир мүнөттүн баасы болгону 50 копейк. Байланыш номери - 555.
МТС операторунун "тез байланышы" менен байланышкыңыз келеби? Бул уюмдун өкүлдөрү менен акысыз телефон байланышы ар кандай жолдор менен жүргүзүлүшү мүмкүн. Мисалы, Украинанын абоненттери жардам кызматына акысыз чалууга укуктуу. Бул үчүн 111 номерин колдонуңуз. Роботтун үнүн уккандан кийин "0" баскычын басып, күтүшүңүз керек.
Украинанын тургундары үчүн универсалдуу номер
МТС операторуна кантип тез жана бекер чалса болот? Россиянын жашоочулары ишке ашырууда өзгөчө көйгөйлөр бартапшырма болбойт. Бирок аталган оператор Россия Федерациясында гана эмес, башка өлкөлөрдө да иштейт. Мисалы, Украинада. Ал эми техникалык колдоо менен байланышууда кыйынчылык жаралышы мүмкүн.
Украинанын тургундары каалаган номерден МТСтин өкүлүнө 08 000 4 00000 телефон чалса болот. Туташуу орнотулгандан кийин "0" баскычын басып, күтүшүңүз керек.
Украина жана роуминг
Бирок бул көйгөйдү чечүүнүн бардык ыкмалары эмес. Украинада роумингде жүргөн абоненттер МТСтин атайын ишеним телефонунун номерин колдонушу керек.
Төмөнкүдөй көрүнөт: +38050 508 11 11. Чалуу акы төлөнөт. Бир мүнөттүн баасы чалуучу так кайда жайгашканынан көз каранды.
Корпоративдик кардарлар
МТС жеке адамдарга гана эмес, компанияларга да кызмат көрсөткөн компания. Акыркылар көбүнчө корпоративдик номерлерди алышат. Ал эми мындай кардарлар үчүн өзүнчө техникалык колдоо номери бар.
Аталган компания менен байланышуу үчүн корпоративдик номериңиз болсо, 8 800 250 09 90 номуруна чалыңыз.
Сайтта
МТС оператору менен кантип тез байланышса болот? Бул компанияга түз чакыруу кыйын болушу мүмкүн. Кардар пикири уюмдун "тирүү" өкүлү менен баарлашуу көп нерсени каалап жатканын баса белгилейт. Каалаган нерсеңизге жетүү үчүн кошумча убакытты жана чоң чыдамкайлыкты топтоо керек. Же мобилдик оператордун өкүлдөрү менен баарлашуунун альтернативдүү жолдорун издеңиз. Бул ыкмалар мындан ары да талкууланат.сүйлөө.
Мисалы, сиз МТСтин сайтына кирип, ал жердеги "Жеке кабинеттен" авторизациядан өтсөңүз болот. Андан кийин, кызматтын толук функциялары адам үчүн жеткиликтүү болот.
Төмөнкү оң бурчта кызыл тегерек бар. Эгер сиз аны бассаңыз, оператор менен баарлашуу ачылат. Анда адам өзүнө кызыккан суроолорду бере алат.
Маанилүү: эгер сизде "Жеке аккаунтуңуз" болсо, көбүнчө бардык маселелер өз алдынча чечилет. Компаниянын веб-сайтында SIM карта менен иштөө үчүн керектүү нерселердин баары бар.
Пикир формасы
Ал эми тапшырманы чечүүнүн дагы бир кызыктуу ыкмасы бар - пикир формасын толтуруу. Аны МТСтин сайтынан тапса болот.
Аны колдонуу үчүн колдонуучуга керек болот:
- moskva.mts.ru/personal/feedback-fix дарегине өтүңүз. Мисал Москвага тиешелүү.
- Апелляциянын себебин көрсөтүп, "Кийинкини" басыңыз.
- Пикир формасын толтуруңуз. Көйгөйдү анын толук сыпаттамасы жана арыз ээсинин байланыштары менен көрсөтүү адатка айланган.
- Өтүнүчтү иштетүүгө тапшырыңыз.
Эми эмне болот? Күтүү гана калды. Билдирүү МТС компаниясынын өкүлдөрү тарабынан изилдениши менен кардар менен байланышат.
Жеке сапар
МТС оператору менен кантип тез байланышса болорун түшүндүк. Бул уюмда көптөгөн өзүн-өзү тейлөө кызматтары бар. Алар көп учурда пайда болгон көйгөйлөр менен өз алдынча күрөшүүгө жардам берет. Бирок кээде техникалык колдоо керек. Эмне кылуу керек?
Жогорудагы кеңештер каалаган убакта жарактууубакыт. Болгону жооп кайтаруу формасында мүмкүн болушунча тезирээк өтүү же күтүү дайыма эле мүмкүн боло бербейт. Кардарлар компания өкүлдөрүнүн жай иштөөсүнө нааразы.
Мындай учурда сиз башка жол менен кете аласыз. Эгерде МТСтин кардарында күндүз кандайдыр бир суроолор же көйгөйлөр болсо, ал оператордун каалаган кеңсесине кайрыла алат. Бөлүмдүн кызматкерлери кырдаалды жөнгө салууга жана бекер консультация өткөрүүгө жардам беришет.
Кардарлардын сын-пикирлери бул чечимдин эң тез жана оңой экенин баса белгилейт. МТСтин кеңсесине кайрылганда гана көйгөйлөр да жокко чыгарылбайт. Айрыкча, эгер номер аны колдонгон адамга катталбаса. Мындай шартта, сиз "sim-карта" берилген адамга чалышыңыз керек болот.
Эгер номер толугу менен арыз ээсине таандык болсо, анда өздүк картаны унутпашыңыз керек. Балким, бул бир аз ыңгайсыздыктарды жаратышы мүмкүн болгон бирден-бир көңүлгө аларлык учур.
Тыянак
Эми МТСтин операторуна кантип тез кайрылуу керектиги түшүнүктүү. Практика көрсөткөндөй, кардарлар көбүнчө техникалык колдоо менен байланышуу үчүн 0890 номерин колдонушат. Эгер өтүүгө мүмкүн болбосо, анда алар компаниянын кеңселерине жеке кайрылышат.
Тийиштүү кызмат үчүн акы төлөшүңүз керек эмес. Акы төлөнүүчү номерлерге чалуулар өзгөчө болуп саналат. Чыныгы жашоодо алар сейрек колдонулат.
Кандай болгон күндө да алдыга максат коюп, сабырдуу болсоңуз, каалаган натыйжага жете аласыз. Жана ал тургайМТСтин кызматкерлерине чал.
