Бизнес кардарлардын керектөөлөрүн канааттандырса кирешелүү болот. Ар дайым суроо-талапты көзөмөлдөө жана уюмдун ишмердүүлүгүндө тактиканы иштеп чыгуу менен рыноктун өнүгүшүн алдын ала айтууга, кардарлар үчүн кызыктуу продуктуну сунуштоого жана анын сатылышын камсыз кылууга болот. Компаниянын оперативдүү маркетинги - бул стратегиялык планды ишке ашырууну, кирешени жана иштин ийгилигин камсыз кылуу менен, ассортиментти өнүктүрүү, товарларды өнүккөн рынокто жылдыруу жана сатуу боюнча кыска мөөнөттүү милдеттерди ийгиликтүү чечүүгө мүмкүндүк берүүчү инструмент. атаандаштык чөйрөсүндө ишкана.
Товарды кантип суроо-талапка ээ кылуу керек?
Керектөөчүлөргө товар же кызмат көрсөтүүнү чечкен адам же компания алгач суроо-талаптын деңгээлине таасир этүүчү бир катар факторлорду аныктап, талдап чыгышы керек. Бул үчүн маркетинг иши бар, анын максаты кардарлардын керектөөлөрүн канааттандыруу жана натыйжада уюм үчүн пайда табуу. Бул келечектүү тандоого мүмкүндүк беретрынокто чөйрөлөрдө жана ишкананын атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүнө салым кошуу менен калк үчүн продукт жагымдуу кылат.
Тактиканы иштеп чыгуу - ийгиликке жол
Ар бир лидер бир нече жылдан кийин өзүнүн компаниясын эмнени көргүсү келери жөнүндө так түшүнүккө ээ болушу керек. Бул үчүн анын ишмердүүлүгүн кылдат пландаштыруу зарыл. Мына ошондуктан стратегиялык жана оперативдүү маркетинг колдонулат. Биринчи түрү - бүтүндөй бизнестин концепциясы жана аны өнүктүрүү жолу (стратегия), ал суроолорго жооп берет:
- уюм кайсы багытта жакшырат;
- кайсы кардар максаттуу болот;
- ал рыноктун кайсы сегменттерин камтууну пландаштырууда.
Экинчи - бул узак мөөнөттүү планды түз этап менен ишке ашыруудан башка эч нерсе эмес. Операциялык маркетинг ишке ашыруу чөйрөсүн изилдөө жана ага таасир көрсөтүү үчүн иштелип чыккан. Ал продукцияны иштеп чыгууну, аны чыгарууну, сунуш кылынган продукциялар жөнүндө коомчулукка маалымдоону, башка өндүрүүчүлөр көрсөткөн аналогдорго салыштырмалуу алардын баасын жогорулатууну камтыйт. Кирешелерди көбөйтүү үчүн компания сатууну көбөйтүүгө багытталган бир катар жарнамалык иш-чараларды пландаштырат жана өткөрөт.
Маркетингдин эки түрү тең өз ара байланышта, алар чогуу ишкананын атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн жогорулатууну камсыз кылуу менен керектөөчүлөргө товарларды ийгиликтүү сатууга мүмкүнчүлүк берет.
Ишке ашырууну пландаштыруу функциялары
Операциялык маркетинг стратегиясы мурунтан эле уюмсатуу процессинин рыноктук сегменттерин иштеп чыккан, кардарларга продуктунун артыкчылыктары жөнүндө маалымат берүү. Бул пландаштыруу кыска мөөнөткө (негизинен бир жылга) ишке ашырылат жана кыйла деталдуу болуп саналат. Ал белгилүү бир мезгил ичинде бизнестин кирешелүүлүгүн аныктоого мүмкүндүк берет. Бул компаниянын өнүгүү векторун эске алуу менен "бүгүнкү күндүн" шарттарында иш алып барууга жана "эртең" багытында жүрүүгө мүмкүндүк берүүчү курал.
Операциялык маркетинг тапшырмалары
Кыска мөөнөттүү аракет программасы пайдалуу, анткени ал төмөндөгүдөй бир катар маанилүү сатуу функцияларын камсыз кылат:
- сатуу процессин өркүндөтүү, б.а. жаңы керектөөчүлөрдү жана продукт дистрибьюторлорду издөө;
- негизги ассортиментти даярдоо жана баа саясатын түзүү (баа рынокто атаандаштыкка жөндөмдүү болууга тийиш);
- мерчандайзинг - оперативдүү маркетинг процессинде товарды компетенттүү көрсөтүү сатып алуучулардын товарга болгон кызыгуусун калыптандырат жана ошону менен компаниянын кирешесин көбөйтөт;
- бир катар акцияларды уюштуруу жана өткөрүү (үлгүлөрдү көрсөтүү менен стеллаждар, акциялар).
Бул милдеттерди биргелешип аткаруу ишкананын кирешесин жогорулатат.
Сатуу процессинин өзгөчөлүктөрү
Пайдаланууга багытталган иш-чаралар, эреже катары, белгилүү бир ырааттуулукта жүргүзүлөт. Ишкананын эффективдүү иштеши үчүн оперативдүү маркетингдин этаптарын билүү жана аларга ылайык иштөө зарыл. Кыска мөөнөттүү пландаштыруумындай көрүнөт:
1. Рыноктук изилдөөлөрдү жүргүзүү, б.а. кардарлардын товарларга жана кызматтарга суроо-талаптарын изилдөө. Бул этап негизги, анткени бүт процесс анын жыйынтыгына негизделет.
2. Маркетинг программасын ишке ашырууга багытталган тактиканы иштеп чыгуу. Эгер бизнести өнүктүрүүнүн бир нече варианты болсо, эң арзаны тандалат.
3. Операциялык планды түзүү. Бул документте товарлардын тизмеси, алардын сатылуучу жерлери жана өнүмдөрдү алдыга жылдырууга багытталган иш-чаралар так көрсөтүлүшү керек.
4. Бюджетти эсептөө. Бул кадам рыноктун камтылган сегменттерин талдоону жана алардын ортосунда финансылык ресурстарды бөлүштүрүүнү камтыйт.
5. Пландын аткарылышы жана иш-аракеттердин жүрүшүнө көзөмөл.
Белгилей кетчү нерсе, маркетингдин бардык этаптары канчалык деталдуу ойлонулган болсо, ишкананын финансылык баалоосу ошончолук туура болот, чыгашалар ошончолук азаят жана коммерциялык ишмердүүлүктөн алынган пайда ошончолук олуттуу болот.
Операциялык маркетинг куралдары
Бизнестен пайда табуунун үстүндө иштөө түздөн-түз иштешиңиз керек болгон компоненттерге негизделген. Бул:
- продукциялар - керектөөчүлөрдү кызыктыра турган жана суроо-талапка ээ боло турган товарлар;
- наркы - сатуу процессинде чогултула турган каражаттар, ошондой эле бонустардын, акциялардын жана арзандатуулардын бардык түрлөрүн эске алуу менен баа саясаты;
- соода точкалары - өнүккөн аймактарга жеткирүүнү жана продукцияны сатууну уюштуруу;
- жарнак -кардарларды өнүм менен тааныштыруу жана башка окшош өнүмдөр менен салыштырганда анын баалуулугу жөнүндө түшүнүгүн калыптандыруу үчүн жолдор жана ыкмалардын жыйындысы.
Бул компоненттер сатуу процессин пландаштырууга таасирин тийгизет, алар кардарлардын керек болгон продукцияга талаптарын аныктоого жана аларды суроо-талапка ээ кылууга мүмкүндүк берет.
Кыска мөөнөттүү планды ишке ашыруунун ролу
Операциялык маркетингдин мааниси абдан чоң. Көптөгөн жеке жана юридикалык жактар анын инструменттерин аң-сезимсиз, фрагменттүү түрдө колдонушат, бирок ага адис катышса, анда ал кирешенин деңгээлин олуттуу жогорулатууга, ушул конкреттүү уюмдун товарларына туруктуу керектөөчүлүк кызыгууну калыптандырууга жана өнүктүрүүнү камсыз кылууга жөндөмдүү. компания туура багытта.
Операционалдык маркетинг – бул белгилүү бир убакыттын ичинде ишкананын кирешелүүлүгүнө түздөн-түз таасир этүүчү фактор. Билгичтик менен иштелип чыккан тактика компанияга рынокто өз позициясын ишенимдүү ээлөөгө мүмкүндүк берет. Бирок ал узак мөөнөттүү пландаштыруу менен айкалышта гана оң натыйжаларды алып келерин эстен чыгарбашыбыз керек. Бийлик менен ойлонулган оперативдүү жана стратегиялык маркетинг компаниянын ийгилигини, анын атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн жана кирешенин үзгүлтүксүз өсүшүн камсыз кылат.
