Интернет кызматтарынын бардык колдонуучулары, мейли өнүккөн колдонуучу болобу же глобалдык тармак технологияларын нөлдүк билими бар үйрөнчүк ышкыбоз болобу, эртеби-кечпи, мындайча айтканда, кирбей калуу көйгөйү болушу мүмкүн. Ошондо азап башталат: "Кандай? Браузер иреттүү, электрондук почта бар, бирок мен Яндекс почтасына кире албай жатам…".
Эмне кылуу керек жана ким күнөөлүү?
Бул драмалык кырдаалды талдоо субтитрдеги суроонун экинчи бөлүгүнөн башталышы керек. Башкача айтканда, суроого: "Эмне үчүн мен Яндекс почтасына кире албай жатам?" дээрлик ар дайым мындай деп жооп бере аласыз: "Анткени… Бул мен күнөөлүү!"
Себеби, сиз сырсөзүңүздү унутуп калгансыз. Же кирүү. Бири же экинчиси туура эсте калды, бирок бул жуп (логин-пароль) башка почтадан. Бул абдан көп болот, айрыкча, бир эле компьютерди бир нече адам колдонгондо. Жана алардын ар биринин өзүнүн почта ящиги бар.
Же болбосо, ачкычтын кээ бир бөлүгү туура эмес жазылган. Же туура эмес макет камтылганклавиатуралар. Же баналдык Caps Lock иштетилген, бул сырсөздүн ишенимдүүлүгүн бузушу мүмкүн.
Эмне кылуу керек? Эскертүү. Бул электрондук почтадан жок дегенде бир жолу жазган досуңуздан жардам сураңыз. Балким, ал сизге логиниңизди айтып берет. Track макети жана Caps Lock. Сырсөз кайда жазылганын табыңыз. Акырында сырсөздү башка жол менен калыбына келтире албасаңыз, аны өзгөртүү процедурасынан өтсөңүз болот.
"Яндекс" мындай деп жазат: "Сиздин логиниңиз бөгөттөлгөн"
Лигинсиз "Яндекс" почтасына кире албай турганым түшүнүктүү. Бирок эмне үчүн мындай болду? Кыязы, сиздин почта ящигиңиз бузулуп, спам жөнөтүү түйүнү катары кызмат кылган. Бирок дагы деле кырсык жок! Эгерде сиздин бул логиниңиз бөгөттөлүп, бирок Яндекс маалымат базасынан өчүрүлбөсө, анда сизден сырсөздү калыбына келтирүү барагында жардам алуу үчүн почтаны колдоо кызматына кайрылууңуз суралат. Жаңы сырсөздү эстеп калууну же жазууну унутпаңыз, анткени эскиси иштебей калат.
Ката "404"
Сайт такыр ачылбай калат. Бул байланыш көйгөйү бар экенин билдирет. Күлсөңүз болот, бирок адегенде провайдериңиздин кызмат акысын өз убагында төлөп жатканыңызды текшеришиңиз керек. Эгер анын бардыгы өз нугунда болсо, бирок сиз дагы эле Яндекс электрондук почтасына кире албай жатсаңыз жана сиз бул кызматты такыр эле иштете албай жатсаңыз, анда бул анын экөөнүн ортосунда бирөө бар экенин билдириши мүмкүн. Тагыраак айтканда, бир нерсе.
Бул прокси сервер же кандайдыр бир брандмауэр болушу мүмкүн. Аларды бир азга өчүрүп көрүңүзалар серверге туташууга тоскоол болбогонун текшериңиз.
Эгерде өчүрүү эч нерсе көрсөтпөсө, колдоо кызматына жазыңыз: "Мен, тиги же бул, Яндекс почтасына кире албайм…" ж.б. Түзүлгөн катанын номерин жана текстин, дарегин көрсөтүңүз. Браузердин терезесинде көргөнүңүз, же андан да жакшысы, скриншот тартып, колдоо кызматына жөнөтүңүз, аларды изилдеп көрсүн. Сүрөткө сиз басып жаткан барактын деталдуу сүрөттөлүшүн жана ал жакка жетүү үчүн басып өткөн жолуңузду этап-этабы менен кайра түзүүнү тиркеңиз. Прокси сервериңиз, антивирусуңуз жана брандмауэриңиз тууралуу суроолорго жооп берүүгө даяр болуңуз.
Эгер браузер туташуу ишенимсиз деп ант берсе
Же ал кандайдыр бир коопсуздук тастыктамасын текшере албайт.
Мындай учурда дарек тилкесинде сайттын дареги туура жазылганын текшерип, "ru" дан кийин сызык белгисин коюңуз. Эгер сиз Яндекске кирүүгө аракет кылып жатканыңызга ишенсеңиз жана браузер дагы эле сизди киргизбөөнү кааласа, төмөнкүнү текшериңиз:
- Чыныгы убакыт жана дата компьютериңиздин жөндөөлөрүндө коюлгандар менен бирдей.
- Операция системаңыз эң акыркы версияга жаңыртылган.
- Эгерде антивирус жөндөөлөрүңүздөн шифрленген туташууларды текшерүүнү өчүрүп койсоңуз болот.
Жардам берген жокпу? Каттарды жазуу. Эсиңиздеби? Ооба, ооба, дал ушундай: мен, мисалы, Яндекс почтасына кире албайм, бирок мен чындап эле … ж.б..
Ийгиликке кирип, бирок баары айыккыс оорулуу көрүнсө эмне кылуу керек?
Ошентип, бирөө жакшы клубду булгалагандай. Себептердин баары бир проксиде же брандмауэрде болушу мүмкүн. Аларды бир азга өчүрүп көрүңүз жана браузериңизди өчүрүп күйгүзүңүз.
"Сынган" почтанын мүмкүн болгон себеби браузердин эскирген версиясы болушу мүмкүн. Анын акыркы версиясына жаңыртып көрүңүз. Айтмакчы, башка браузерден баштоого аракет кылуунун мааниси бар, эгер себеби анда болсо, анда эмне кылуу керек экенин дароо көрөсүз.
Жардам берген жокпу? Жаз! Эсиңиздеби?.. Эң башкысы дүрбөлөңгө түшпөө! Эмне үчүн почтага барбайсың деген суроого ар дайым жооп бар. Жана ар кандай, атүгүл эң оор кырдаалдан чыгуунун жолу ар дайым бар. Адатта бул чыгуу ар дайым жакын жерде болот.
