Соода тармагында сапаттуу кызмат көрсөтүүгө эле эмес, сатып алуучунун психологиясына, аны сатып алуу же заказ кылууга көндүрүү үчүн көп көңүл бурулат. Бул сапаттуу продуктуну сунуштаганга караганда алда канча кыйын, анткени бул учурда сиз тигил же бул товарды кардар үчүн жагымдуу маанайда көрсөтүүнү жана ошону менен анын эсебинен сатууну кантип жасоону билишиңиз керек.
Бүгүнкү макалада биз товарларды жана кызматтарды сатуунун санын жигердүү көбөйтүүчү инструменттердин бири жөнүндө сөз кылабыз. Биз Cash Back опциясы жөнүндө сөз болуп жатат. Бул эмне, ал кайда колдонулат жана бул куралды бизнесинде жигердүү колдонгондор, бул серептен окуңуз.
Бул эмне?
Негизинен баштайлы – кэшбэк кызматы эмне экенин жөнөкөй түшүндүрмө.
Бул термин, сиз ойлогондой, англис тилинен алынган. Ал эки сөздөн түзүлгөн: накталай акча - "накталай акча", "акча" жана кайра - "кайтаруу". Сөзмө-сөз котормо бизге кэшбэкти (экинчи муунга басым жасоо) акчабызды кайтарып алуу мүмкүнчүлүгүн чакырууга мүмкүндүк берет. Кызмат кантип иштээрин түшүнүү үчүн жөнөкөй мисалды алалы.
Сиз сатып алдыңыз, бироксатуучу сизге акчаңызды кайтарып берүү сыяктуу вариантты сунуштайт. Кэшбэк деңгээли 5% болсо, анда жумшалган ар бир 100 рубль үчүн, болжол менен айтканда, 5 кайтарып аласыз. Ошентип, сиз үчүн кызмат көрсөтүүлөрдүн акыркы баасы, сиз бул опциясыз сатып алганга караганда арзаныраак болот.
Мотивация
Албетте, Cash Back (сиз түшүнгөнүңүзгө же мурда билгениңизге ишенебиз) кардардын заказдарды жасоо каалоосун стимулдаштыруу жөнүндө сүйлөшүүгө мүмкүндүк берет. Бул жөнөкөй эсептөөлөр жана бул кызмат убада кылган артыкчылыктар менен бекемделет.
Анткени, эгер сиз бул опция менен сатып алсаңыз, аларды кайтарып берүү менен белгилүү бир суммадагы акчаңызды үнөмдөй аласыз. Канчалык көп сатып алсаңыз, ошончолук көп кайтарып аласыз. Бул эч ким эч нерсе кайтарып бербеген классикалык соода формасы менен такыр салыштырбайт. Бул сатып алуучуну кубантпай койбойт.
Бул кайда колдонулат?
Белгиленгендей, Cash Back ар кандай аймактарда колдонулат. Бул бизнес сегменттери эмне экенин болжолдоо оңой: сиз сарптаган акчаны соодада кайтарууга болот. Туташкан кэшбэк тутумунун аркасында бир дүкөн башкага караганда кардардын көз алдында жагымдуураак болушу мүмкүн.
Ошондой эле банктар көп учурда сатып алуучунун алсыз жактарын колдонушат. Бир катар ири каржы институттары программаларды ишке киргизишти, анын алкагында белгилүү бир дүкөндөрдө буйрутма бергендердин баары мыйзамдуу Cash Back ала алышат. Сын-пикирлер мындай схема инвестицияланган каражаттардын бир бөлүгүн адам бир же карта менен төлөгөндөн кийин гана кайтарып берүүгө мүмкүндүк берет деп белгилешет.башка мекеме.
Ал эми бул, албетте, өз ара пайдалуу, туруктуу өз ара аракеттенүү схемасы: өзгөчө шарттарда сатып алган адам сарпталган акчанын бир бөлүгүн кайтарып бере алат, ал эми банк өзүнүн кардар портфелин көбөйтөт жана алар тарабынан карталарды колдонуу менен жүргүзгөн транзакциялардан киреше алат.. Дүкөндүн артыкчылыгы - анын сатылуусу.
Сбербанк программасы
Мында, мисалы, Сбербанктан "Рахмат" акциясы. Өлкөбүздөгү эң ири мекеме өз кардарларына (үзгүлтүксүз негизде) атайын сунуштарды берет. Белгилүү дүкөндөрдө жана кызматтардан (банктын өнөктөштөрү) сатып алууларды жасап, картасы менен төлөгөндөр салынган сумманын белгилүү бир пайызын кайтарып алышат. Сбербанк өзүнүн Cash Back программасын "Рахмат" деп атады. Жазылып жаткан учурда программага бир нече миллион адам катышкан.
Алардын баары жүздөгөн дүкөндөрдө сатып ала алышат жана ар бир учурда мүчөнүн картасы бонустар түрүндө кайтарылган акчаны алат. Бул жерде курс сиз сатып алган жериңизге жараша "сүзөт". Кээ бир өнөктөш дүкөндөр депозитке салынган сумманын 50% кайтарып алышат.
Келечекте белгилүү бир сумманы топтоп, алар менен төлөй аласыз. Мындай Cash Back программасына катышуу түшүнүү абдан оңой жана коммерциялык жактан пайдалуу. Репутациясы менен белгилүү болгон жана мамлекеттик облигациялар менен камсыздалган Сбербанк сиздин акчаңыздын чындыгында картага түшүшүнүн кепилдиги катары иштейт.жана колдонуу үчүн жеткиликтүү болот.
Альфа-Банк программасы
Сбербанк гана кардарлары үчүн мындай акцияны киргизген жок. Ал ошондой эле Alfa-Bank Cash Back программасын иштетет. Маңызы жогоруда айтылган эң ири банкка окшош.
Орусиядагы май куюучу жайларда жана ресторандарда Alfa карталары менен төлөөдө, тиешелүүлүгүнө жараша, 10 жана 5 пайыз акчаны кайтарып аласыз. Акча белгилүү бир мөөнөттөн кийин (айына бир жолу) жеткиликтүү болот. Мындай жылдыруу кардарлардын пайдасын гана эмес, банк продуктыларына суроо-талаптын көбөйүшүн, ошондой эле кардар товарды сатып алган кызматты сатууну генерациялайт.
Tinkoff Bank программасы
Tinkoff Bank жогоруда айтылгандардан артта калбайт. Атап айтканда, бул жерде кээ бир категориялардагы товарларды сатып алгандар үчүн кайтаруу программасы ишке киргизилген (ставка 5% деңгээлинде). Мындан тышкары, банк депозиттин суммасынан 10% төлөөнү сунуш кылат (эгер 200 миң рублга чейин баланс жөнүндө сөз болсо). Бирок, Tinkoff Bank Cash Back'ти убактылуу сунуштайт жана мындай акциялар белгилүү мезгилдерде өткөрүлөт.
Мыктысы кайда?
Албетте, бардык банктардын кирешелүүлүгү ар кандай, каржы институттары менен иштешкен өнөктөштөр жана кардарга акча төлөп берүү шарттары да айырмаланат. Чындыгында, аталган банктарды Cash Back карталары менен салыштыруунун мааниси жок. Салыштырууылайыктуу эмес, анткени мындай программанын пайдасы акциянын алкагында ачык-айкын болбошу мүмкүн, анткени аны белгилүү бир банкта ачылган эсеп үчүн колдонуу ыңгайлуу.
Дүкөндөр жана башка кызматтар
Албетте, кэшбэк кызматы сыяктуу опцияны колдонуп, өз өнүмдөрүн жылдыра албайт. Сатып алуучуларга акчаны кайтаруу менен алектенген көз карандысыз ресурстар бар. Эң белгилүүлөрдүн бири - Kopikot сайты. Анын иш схемасы жогоруда сүрөттөлгөн банк мекемелери тарабынан сунушталган моделге негизделген, сатып алуучу менен дүкөндүн ортосундагы төлөм формасы гана маанилүү эмес: Cash Back картасын алуунун кереги жок. Жумуш моделдерин салыштыруу Kopikot кызматы сатып алуучу заказды жайгаштыруу үчүн колдонушу керек болгон өнөктөштүк шилтемелерди колдоноорун көрсөтөт. Натыйжада, бул төлөмдү кайтаруунун негизги шарты.
Албетте, товарлардын белгилүү бир пайызын кайтарып берүү схемасы (бонустар түрүндө) көбүнчө жеке соода түйүндөрүндө колдонулат. Аккумулятордук карталарды сунуштаган дүкөндөр да ушундай принцип боюнча иштейт деп айтууга болот.
Сын-пикирлер
Акыры, кандайдыр бир жол менен Cash Back кызматтарынын ишин белгилөө үчүн (биз бул кандай схема экенин жана ал кантип иштээрин түшүндүк), биз процесстин жүрүшүндө таба алган айрым сын-пикирлерди беребиз. бул сын-пикир жазуу. Аларда белгилүү бир суммадагы бонустарды топтоо бактысына ээ болгондор топтолгон суммага сатып алуу түрүндө жагымдуу белек алууга абдан кубанычта.
Мисалы, эгер кылсаңызСизге N бонустарды алып келген бир нече буйрутмалар, андан кийин алар кандайдыр бир баалуу нерсени сатып алышты (Сбербанктан ошол эле “Рахмат” программасынын көптөгөн катышуучулары сыяктуу), бул сатып алуу чындыгында өз эсебинен жасалганын түшүнгөндө абдан ыраазы болосуз. алардын ичинен сизге кайтарылган каражаттар. Бул кешбэк моделинин кооздугу.
Кайсы бир буюмга акчасын берген адам кайра алам деп ойлобойт, алар менен акыл-эси менен коштошкон. Ал эми күтүлбөгөн жерден, бир нече убакыт өткөндөн кийин, ал алгачкы салынган сумманын белгилүү бир пайызын алса, ал бул каражаттар үчүн бир нерсе алууга жетишкенин түшүнүүгө ыраазы болот.
Убагында Cash Back программаларына катышып баштасаңыз, сиз да ушундай сезимдерди баштан өткөрө аласыз. Көрүнүп тургандай, аларда эч кандай татаал эч нерсе жок: көрсөтүлгөн шарттарга ылайык дүкөндүңүз, ошондо сиз сөзсүз бактылуу болосуз.
Мындай программалардын эң сонун жагы – катышуучу тарабынан кошумча инвестициянын кереги жок. Сиз жөн гана керектүү нерсени сатып алсаңыз, система сизге төлөйт.
