"Yandex. Money" (YAD) системасы Орусиядагы эң популярдуу системалардын бири. Эми виртуалдык каражаттарды реалдуу акчага которууга болот, анткени Poison электрондук капчыгын банк эсебине теңесе болот. Ар кандай системадагыдай эле, бул жерде кээ бир кыйынчылыктар пайда болот, алардын бири акча Yandex. Moneyге келбей калганда, анда биз мүмкүн болгон себептерди карап чыгабыз.
Эмне үчүн мен электрондук капчыгыма акча албайм
Көбүнчө, акча каражаттарын электрондук капчыкка чегерүүдө көйгөйлөр көпчүлүк соода түйүндөрүндө орнотулган төлөм терминалдары аркылуу толтурганда пайда болот. Мындай жагдайга туш болгон колдонуучу биринчи кезекте эмне үчүн Yandex. Money'ге акча келбей жатканын аныктоого аракет кылышы керек. Мунун ар кандай себептери бар.
Ар бир учурда төлөм системасы менен виртуалдык капчыктын ортосундагы акча каражаттарынын кыймылы бир нече секунддан бир нече күнгө чейин созулушу мүмкүн, кечигүү көбүнчө жабдуулардын техникалык бузулушу менен байланыштуу. Натыйжада аппарат аркылуу салынган накталай акчалар "тоңуп калат". Мүмкүнбир нече себептерден улам пайда болот:
- транзакция учурунда интернет байланышы болгон эмес;
- Яндекс кызматынын өзүнүн иштебей калышы;
- терминал программасында көйгөйлөр.
Көп учурда себеби төлөм арызын толтурууда ката кетирген колдонуучулардын көңүл бурбагандыгында. Бирок, адам иш-аракеттеринин тууралыгына ишенсе, бирок дагы эле акча Yandex. Money'ге келе элек болсо, анда техникалык жардам кызматына кайрылышыңыз керек.
Кыйынчылыктар качан пайда болот?
Ошондуктан, келгиле, колдонуучулар туш болгон эң кеңири таралган көйгөйлөрдү карап көрөлү:
- башка электрондук капчыктан которууда "Яндекс. Акчага" акча келбейт;
- эсеп төлөм терминалы аркылуу толтурулганда.
Кандай болгон күндө да, эсепке түшө элек каражаттар менен болгон жагдайлар жаман ойлорду жаратат жана албетте көңүлүңүздү көтөрбөйт.
Башка капчыктан жөнөтүү
Акча башка капчыктан которулганда жана жөнөтүүчү/алуучу аларды албаганын жарыялаганда, бир нече вариант болушу мүмкүн: биринчиси - реквизиттерди толтурууда ката кетирилген жана алар туура эмес эсеп, экинчиси - сиз адашып кеттиңиз. Тилекке каршы, акыркы вариант алдамчылар тарабынан көп колдонулат. Сизге чектин скриншоту да жөнөтүлүшү мүмкүн, бирок биздин заманыбызда, ар бир экинчи адам Photoshop'тун ээси болуп турганда, бул көйгөй барбы?
"Yandex. Money" төлөм системасында төлөмдөрдү жоготууга болбойт, күйгүзүлгөнБүгүнкү күндө мындай учурлар белгилүү эмес, бирок колдонуучулардын көңүл бурбай калган учурлары жетиштүү. Капчыктар ортосундагы дээрлик бардык которуулар заматта ишке ашат жана көйгөйлөрүңүз жана суроолоруңуз болсо, ар дайым колдоо кызматына кайрылсаңыз болот.
Төлөм терминалы
Эмне үчүн төлөм машинасы аркылуу чегерилген акча Yandex. Money'ге келбейт жана мындай кырдаалда эмне кылуу керек?
Негизинен мындай көйгөйлөр терминалдын өзүнөн келип чыгат, андыктан төлөм жүргүзүлгөн аппараттын тейлөө уюмуна кайрылышыңыз керек. Терминал номери дайыма квитанцияда көрсөтүлөт. Чек жоголгон болсо, анда ээсинин телефон номерин билиңиз (ал көбүнчө жабдуулардын өзүндө же "Маалымат" бөлүмүндөгү менюда көрсөтүлөт), аны менен байланышып, төмөнкү маалыматтарды бериңиз: төлөм күнү жана убактысы, жайгашкан жери дареги, капчыктын номери жана суммасы. Эгер алар сизге акча которулду деп айтышса, анда Yandex. Money сервисинин колдоо кызматына кайрылышыңыз керек.
Катталуу үчүн акыркы мөөнөт
Көптөгөн колдонуучуларды "Яндекс. Акчага" канча убакытта акча келет деген суроо тынчсыздандырууда. Системанын ичиндеги төлөм транзакциялары менен, башкача айтканда, бир капчыктан экинчи капчыкка акча бир нече мүнөттүн ичинде эсепке түшөт.
Накталай жана накталай эмес акча каражаттарын которуу бир нече мүнөттөн бир нече күнгө чейин жүргүзүлүшү мүмкүн. Бул ар кандай системалардагы техникалык кечигүүлөрдөн же программанын катасынан.
Кээ бир кеңештер
Биринчиден, төлөм машинасы аркылуу транзакцияны жүргүзүүдө төлөм квитанциясы сөзсүз түрдө алынышы жана акча эсепке түшкөнгө чейин сакталышы керек экендигине көңүл буруу керек. Бул талаш-тартыштарды чечүүдө аргумент боло турган жалгыз документ. Көбүнчө терминал төлөм квитанциясын бербейт. Бул учурда, транзакциянын убактысын жана которуунун так суммасын эстеп, эсепке акча каражаттары келип түшкөнүн тактоо керек. Yandex. Money'ге акча келбесе, жабдуулардын ээси менен байланышыңыз.
Эң негизгиси, эгерде каражаттар чегерилбесе, дүрбөлөңгө түшпөңүз. Эгерде сиз өзүңүздүн электрондук капчык эсебиңизди толуктай элек болсоңуз, бул акча толугу менен жок болуп кетти же кимдир-бирөө тарабынан өздөштүрүп кетти дегенди билдирбейт. Кыязы, техникалык мүчүлүштүк болгон, андан кийин колдонуучу анын котормосун алат. Колдонмонун чоо-жайын кылдаттык менен текшерүүнү унутпаңыз, анда эч кандай көйгөй болбойт.
