Онлайн дүкөндөр күн сайын популярдуулукка ээ болууда. Ebey, Amazon, Aliexpress - бул эң чоң платформалар, бирок анча белгилүү эмес дагы канчасы бар?
Кытайдын «Aliexpress» сайтында буйрутма системасы абдан жөнөкөй: сиз товарды таап, аны себетке жөнөтөсүз, жеткирүү талааларын керектүү маалымат менен толтуруп, төлөмдү жасайсыз жана аны ырастагандан кийин сатып алуу сапарын баштайт. Бирок, кээде, төлөгөндөн кийин, билдирүү "күтүүдөгү жөнөтүү" (Aliexpress боюнча) пайда болот. Бул эмнени билдирет жана эмне үчүн продукт кечиктирилип жатат? Келгиле, түшүнүп алалы.
Этаптар жөнүндө бир аз
Сатып алуу процесси бир нече этаптан өтөт:
- Буйрутма берилген продукт веб-сайтта алган биринчи статус "төлөмдү күтүүдө".
- төлөм", башкача айтканда, платформа өзү акча транзакциясын күтүп жатат.
- Үчүнчү кадам - "жөнөтүүнү күтүүдө". Бул убакыт сатуучуга товарды таңгактоо жана почта аркылуу жөнөтүү үчүн берилет.
"Aliexpress"ке канча акча жөнөтүлүшү күтүлүүдө, бул сатуучудан көз каранды. Адатта, буюмдун сүрөттөмөсүндө, алар пакет жөнөтүлө турган мезгилди көрсөтөт. Көбүнчө төлөм ырасталган күндөн тартып эки күндөн төрт күнгө чейин күтүүгө туура келет.
Кечиктирүүгө эмне себеп болушу мүмкүн?
Бирок бир-эки жуманын ичинде "Aliexpress"те "жөнөтүү күтүлгөнүн" көргөн жагдайлар бар. Дагы канча күтүш керек? Албетте, ак ниетсиз сатуучу боюнча дароо администрацияга арыздансаңыз болот, бирок жөнөтүүчү менен байланышып, кечигүүнүн себебин билгениңиз жакшы.
Балким, бул Кытайда майрамдар, андыктан сатуучу жөн гана физикалык жактан бүтүм боюнча өз милдеттенмелерин аткара албайт. Андан тышкары, жөнөтүүчү жөнөтүүнү дагы канча күтүшүңүз керек экенин тактап бере алат.
Эң жаманды ойлонуу
Эмне үчүн Aliexpress жеткирүүгө көп убакыт талап кылынат? Жогоруда айтылгандай, балким, кечигүүнүн себептери сатуучунун өзүнөн көз каранды эместир. Бирок дагы бир жагдай болушу мүмкүн: жөнөтүүчү алдамчы жана ал, негизинен, сизге товар жөнөткүсү келген эмес. Мындай учурда, эгерде сиз сатуучу менен байланышууга аракет кылсаңыз, бирок ал сиздин билдирүүлөрүңүзгө жооп бербесе, буйрутманы жокко чыгарууга аракет кылышыңыз керек болот.
Буйрутманы кантип жокко чыгарса болот
Тилекке каршы, статус менен көп аракет кылбастан заказды жокко чыгарыңыз"Aliexpress" (бул эмнени билдирет, биз мурунтан эле билебиз) үчүн "жөнөтүлүшү күтүлүүдө" иштебейт. Сатып алуу сиз төлөй электе көйгөйсүз жокко чыгарылат, андан кийин заказ сатуучунун макулдугу менен гана жабылат. Жана, кыязы, жабуунун себептерин деталдуу түшүндүргөндөн кийин гана. Эгер сиз буга аракет кылып, сатуучу сиз менен байланышпаса, талашка чыгышыңыз керек болот.
Буйрутманы жокко чыгаруу сатуучунун рейтингине терс таасирин тийгизерин белгилей кетүү керек. Ошондуктан, себебин көрсөтүүдө, эгер сиз чыр-чатакты аздыр-көптүр тынчтык жолу менен чечүүнү кааласаңыз, "Мага бул буйруктун кереги жок" дегенди тандаңыз - бул учурда сатуучу үчүн кесепеттер минималдуу болот жана ал жөн гана акчаны кайтарып берет. сен. Эгерде башка себептер, айрыкча терс себептер көрсөтүлсө, жөнөтүүчү санкциялардан кача албайт.
Талаш ачуу
Демек, "Aliexpress"те "жөнөтүү күтүлүүдө" деген билдирүүнүн пайда болушу - бул эмне? Бул акчаны жоготууга кепилдик барбы? Эч кандай учурда. Ар кандай онлайн платформа сыяктуу эле, бул сайт өзүнүн кардарларына кызыкдар, ошондуктан биринчи кезекте кардарларды коргойт. Сатуучулар менен байланышууга болгон бардык аракеттердин скриншоттору, буйрутма маалыматы жана сатып алууңузду алуу үчүн бардыгын жасаганыңызды тастыктаган башка маалыматтар менен талашты ачуу, акчаңызды кайтарып алууга жардам берет. Сатуучу жаман ниети үчүн жазаланат.
Алдамчылар
Баса, "Aliexpress"ке "жөнөтүүнү күткөн" деген эмнени билдирээри жөнүндө сөз кылбай коюуга болбойт.бул статуска байланыштуу кээ бир алдамчылык схемалары. Кээде сатуучу жөнөтүүнү кечеңдетет жана сиз аны менен байланышканыңыздан кийин, ал өзү товарды пландалгандан арзаныраак сатып алганын, же адатта товардын баасына кошулган жеткирүү баасы башында пландаштырылгандан төмөн болорун айтат. Буга байланыштуу ал сизге арзандатуу сунуштайт, бирок аны алуу үчүн кайра заказ беришиңиз керек болот. Бул үчүн, эскисин жабуу керек, башкача айтканда, товар келгенин ырастоо үчүн, ал эми сатуучу болсо арзаныраак баада жаңысын ачат.
Албетте, бул жалган. Буйрутманы жапкандан кийин, товар сизге жөнөтүлбөгөнүн ырастай албайсыз. Бардык керектүү скриншоттор менен да, бир нерсени далилдөөгө дээрлик эч кандай мүмкүнчүлүк жок.
Ошондуктан, эгерде сатуучу таңгак жөнөтүлгөнгө чейин заказды жабууну сунуштаса, сиз аман-эсен баш тарта аласыз. Эгер бир нече убакыттан кийин таңгак сиз заказ кылбаган нерсе менен келсе же эч нерсе келбесе, акчаны талаш аркылуу оңой эле кайтарып алсаңыз болот.
Мөөнөттөрдү узартуу
Баса, жогоруда айтылгандай, жөнөтүүнүн кечиктирилишинин себептери дайыма эле алдамчылык менен байланышпайт жана дайыма эле сатуучудан көз каранды боло бербейт. Бул жерде, мисалы, сиз "Aliexpress" боюнча "күтүлгөн жеткирүү" дегенди көрөсүз (бул эмнени билдире алат, сиз буга чейин билесиз). Жана, адил каардануу менен күйүп, сатуучу заказды иштетүү убактысын узартууну сунуш кылганда, чара көрүүгө даярданыңыз. Коркпо. Бул сиз буйрутма берген буюм кампада жок болсо болот.кампада (мисалы, сатуудан кийин эң популярдуу товарлар жөн эле жок) же сатуучу кандайдыр бир техникалык себептерден улам бул сайтка бөлүнгөн убакытта посылканы жөнөтө албайт.
Адатта, мөөнөтүн узартуу сунушунда сатуучу кечигүүнүн себептерин түшүндүрөт. Мындай кырдаалда макул болгон жакшы, анткени, балким, күтүү үчүн компенсация катары жөнөтүүчү пакетке арзандатуу купонун же башка жагымдуу сюрпризди коёт. Мындан тышкары, эгерде сиз башка ондогон сатуучуну тандап алсаңыз, анда сиз анын продуктусунда бир нерсеге кызыккансыз - жана эгерде мөөнөттү узартуу сунушу четке кагылса, сиз так ошондой таба аласыз. башка сатуучудан ошол эле баага товар..
Тыянак
Баардык интернет-дүкөндөрдөй эле Aliexpress-тин өзүнүн эрежелери бар:
- эгер товар сизге көпкө жетпесе, талаш-тартышты ачыңыз;
- эгерде бир эле продукт Кытайдан көпкө чейин жөнөтүлбөсө, талаш-тартышты да ачыңыз;
- эгер товар туура эмес абалда келсе, талашты кайра ачыңыз.
Ошол эле учурда башка адамдын абалына кирип, майрам күндөрүн, кампадагы товардын жетишсиздигин жана ага көз каранды болбогон башка факторлорду эске алуу зарыл. Андыктан, эгер "Aliexpress"тен сатып алууңуз дагы деле сапарын баштабай жатса, адегенде кечигүүнүн себептерин түшүнүп, андан кийин өтө катуу чараларга өтүңүз.
