Бизнес-процесстерди уюштуруу жана товарларды рынокто жылдыруу узакка созулган эволюциядан өттү. Негизги өнүгүү тенденциясы маркетинг стратегиясын товарларды өндүрүүдөн баштап сатып алуучулардын/кардарлардын керектөөлөрүн илгерилетүү жана изилдөө боюнча иш-чараларды ишке ашырууга алып барат. Кээ бир маркетинг стратегиялары жаңы, башкалары эскирген деп эсептелет. Бирок алардын баары бар жана ар кандай уяларга ыңгайлашып колдонулат.
Түшүнүктүн негизи
Негизги атаандаштар – бул коммерциялык аракеттерди активдештирүү концепциясы жана таза маркетинг стратегиясы. Алардын биринчиси товарларды жылдырууга ушундай мамилени билдирет, анын башталышы суроо-талаптын пассивдүү экендигине ишеним. Концепция бизнес тарабынан тиешелүү күч-аракет жумшалбаса, товар керектөөчү тарабынан талап кылынбайт деп болжолдойт.
Ишкердик аракеттер - бул потенциалдуу керектөөчүлөргө маалымат берүүчү иш-чаралардын чоң жыйындысыбуюмдардын болушу жана касиеттери, алардын сатып алууга ынтызарлыгынын калыптанышы. Ошол эле учурда, толук кандуу мотивация жөнүндө сөз кылуу талаш-тартыш жаратат, анткени таасир этүүдө кардарлардын өздөрүнүн муктаждыктары, каалоолору, көйгөйлөрү каралбайт. Бул концепциянын алкагында илгерилетүү учурунда кардар өзүнүн көйгөйүн чечүү үчүн ушул конкреттүү продуктка муктаж болгондуктан эмес, алынган маалыматтын басымы астында сатып алууларды жасашы керек.
Коммерциялык аракеттерди активдештирүү концепциясынын максаты – берилген сатуу көлөмүн камсыз кылуу. Кардар менен өз ара аракеттенүү канчага созулары эске алынбайт. Бул стратегиянын бир бөлүгү катары, буюмдун сапатынан көңүлү калган учурда да, сатып алуучу бир аз убакыт өткөндөн кийин ал жөнүндө унутуп, жаңы жарнамалык иш-чаралардын таасири астында кайра сатып алат деген божомол бар.
Тарыхый маалымат
Концепция 1933-1950-жылдары бизнесте активдүү колдонула баштаган. Биринчи жолу көңүлдү уюмдун өзүнөн тышкы чөйрөгө, керектөөчү товарларды сатып ала турган мейкиндикке буруу сунуш кылынды. Классикалык түрдө бул концепция АКШда жана Батыш Европада колдонулган, ал эми башка өлкөлөрдө жергиликтүү бизнес практикасы менен аралашып кеткен. Батыштын башкаруу принциптеринин жайылышы жана эл аралык корпорациялардын өнүгүшү менен бул ыкманын элементтерин дээрлик бардык жерден байкоого болот.
Сатуунун көлөмү
Коммерциялык аракеттерди активдештирүү концепциясы сатууну илгерилетүү аракеттерине түздөн-түз көз каранды болгон нарк катары аныктайт. Маанилүү жагдай, ошондой эле товарларды илгерилетүү боюнча иш-аракеттер эч кандай байланышта эмескеректөөчүлөрдүн муктаждыктары жана каалоолору менен. Бул концепциянын алкагында көлөмдөрдүн өсүшү манипуляция элементтери менен агрессивдүү жарнамалык таасирден улам келип чыгат. Коммерциялык сатуу аракеттерин активдештирүү концепциясы бизнести өнүктүрүү стратегиясынын борборуна сатуунун көлөмүн ишке ашырылган иш-аракеттердин натыйжалуулугунун негизги көрсөткүчү катары коёт.
Колдонуу аймактары
Көбүнчө бул ыкма бардык жакшы жана жаман жактарын таразалап, сатып алууда көп ойлонууну талап кылбаган керектөө товарларын жылдырууда колдонулат. Мындай товарлар көбүнчө тиричилик муктаждыгы пайда болгондо же эмоциянын таасири астында автоматтык түрдө алынат. Күнүмдүк керектелүүчү товарлар тармагы интенсификация концепциясын колдонуу үчүн эң табигый чөйрө болуп саналат.
Бирок, сатуунун тарыхы байыркы доорлорго барып такалат жана өнүгүүнүн жүрүшүндө анын куралдарын өркүндөттү. Агрессивдүү манипуляция пассивдүү суроо-талаптын продуктыларына да колдонулат. Мындай буюмдар, эреже катары, сатып алуучунун көз алдында бир кыйла жогору баа жана баалуулукка ээ. Ошол эле учурда мындай товарларсыз адам жакшылап карап, чечим кабыл алып, көпкө жашай алат. Мындай өнүмдөрдү сатып алууга түртүү керектөөчүгө тандоону берүү үчүн түз, агрессивдүү болушу керек: азыр же эч качан. Коммерциялык аракеттерди активдештирүү концепциясы мындай коммуникациянын максатын аныктайт жана аны натыйжага - сатууга алып келет.
Унаа сатуу
Бул аймактасатуунун техникасы искусствонун децгээлине чейин жеткилең. Автоунааларды, өзгөчө эконом класстагыларды алдыга жылдыруу үчүн маркетинг бардык жагынан жогорку деңгээлде деп ырастайт. Бирок, көргөзмө залында сатуу ыкмалары коммерциялык аракеттерди активдештирүү концепциясына абдан шайкеш келет.
Кардар пайда болгондо, кызматкер аны алып «жетекчилик кылат», анын эмоцияларын байланыштырат, көз ирмемдик сунуштун шашылыш жана өзгөчөлүгү үчүн аргументтерди келтирет. Кызмат көрсөтүүгө макул болгон жетекчилер жана өнөктөштөр менен сүйлөшүүлөр башталат. Агрессивдүү манипуляциялык эффект пайда болуп, башка байланыш каналдарынын чынжырын толуктайт, анын аркасында кардар көргөзмө залына келди.
Саясат өзүнчө бизнес чөйрөсү катары
Саясий технологиялар товар рыногундагы сатуу инструменттеринен көп жагынан айырмаланат, бирок манипуляция, ынандыруу жана ал тургай психологиялык басым жасоо ыкмаларына негизделген стратегиялар көп жагынан окшош. Активдүү пропаганда угуучуларды талапкердин образы менен шыктандырып, бир гана нерсени – добуш берүүнү күтөт. Мындай учурда саясий технологдор талапкер менен калктын мындан аркы мамилесине кызыкдар эмес. Максат так - сатуу.
Саясий пропаганда көп каналдуу негизде курулуп, шайлоочулардын көңүлүн мүмкүн болушунча өзүнө бурат. Кайталанма агрессивдүү басымдын таасири тийип, шайлоочу талапкердин жүрүм-турумунан жарнамада айтылган сапаттарды чындап байкап, аны кылдат карай баштайт.
Заманбап колдонмо
Белгиленген деңгээлМаркетингдик билимдин өнүгүшү акыры анын муктаждыктары, каалоолору, көйгөйлөрү жана өзгөчө жашоо образы менен кардардын көңүлүн бурду. Өндүрүүчүлөр керектөөчү жөнүндөгү билимге таянып, керектөөчүлөрдүн жашоо образына жана ой жүгүртүүсүнө эң гармониялуу түрдө туура келген, ошол эле учурда алардын көйгөйлөрүн чечип, жашоосун ыңгайлуураак кылган продукцияны сунушташат. Мындай келишим менен кардар өтө узак убакыт бою өнүмгө ишенимдүү бойдон калат.
Бирок пассивдүү суроо-талап менен болгон жагдайлар дагы эле пайда болот, кээ бир сатып алуулар дагы эле керектөөчүгө "жетилиши" керек, ошондуктан коммерциялык аракеттерди активдештирүү ыкмалары азыр татаал маркетинг пландарына интеграцияланып ийгиликтүү колдонулууда. Саясий чөйрө да эч жерде жок болуп кетпейт, тескерисинче, коомду башкаруу куралдарын тактоодо. Мындай концепцияны саясатта колдонуу актуалдуу жана негиздүү болуп саналат, ал тургай, ал таасир этүүнүн ишенимдүү жана жеңил варианттары менен чырмалышкан болсо да.
Мындай түшүнүктү өткөндүн реликти деп айтууга болбойт. 20-кылымдын башында АКШда жаралган классикалык теория азыр өзгөрүп, сатууну стимулдаштыруу жана рынокко сунуштоо үчүн жаңы идеяларды табууда. Коммерциялык аракеттерди активдештирүү концепциясына ылайык, промоутердук топтун аракетинен улам товарлар сатылууда. Таасир кылуу куралдары жана ыкмалары туураланып жаткан күндө да муну менен талашуу кыйын.
