Дүйнөдөгү өзгөрүүлөр инновация үчүн шарттарды түзөт. Инновациялык маркетингдин максаты - бул өзгөрүүлөрдү убагында кармоо. Ал инновациялык товарлардын жана кызмат көрсөтүүлөрдүн маркетингин, башкаруу стратегиясындагы инновацияларды, анын жаңы системасын калыптандырууну камтыйт. Бизнестин бул чөйрөсүнө жүктөлгөн негизги милдеттер кандай болору инновациялык процесстин стадиясына жараша болот.
Бирок инновациялык маркетингдин функциясы рынокко таптакыр жаңы продуктуну жылдыруу гана деп ишенүү жаңылыштык. Улуу Британиядагы Уорвик университетинин профессору Питер Дойлдун изилдөөсүнө таянсак, ММКлар талкуулаган 10 инновациянын 2си гана ушундай. Калган сегизи - белгиленген өнүмдөрдү колдонуу, жаңы сегменттерге же бизнес жүргүзүүнүн жаңы жолдоруна кирүү жана тейлөө тармагындагы өзгөрүүлөр боюнча жаңы түшүнүктөр. Бул макалада биз бул бизнес чөйрөсүнүн негизги өзгөчөлүктөрүн карап чыгабыз.
Маркетингдик инновациялардын түрлөрү
- Жаңы эски товарлар. Бул инновация керектөөчүлөргө белгилүү болгон өнүмдөрдү колдонуунун жаңы ыкмаларын камтыйт.
- Жаңы базарлар. Сатып алуучулардын жаңы тобун издеңиз.
- Жаңы бизнес стратегиялары. Инновациянын бул түрү эски продукцияны жеткирүүнүн жаңы жолдорун издөөнү камтыйт. Заманбап дүйнөдө алар инновациялык маркетинг идеяларын түзүү үчүн негизги негиз болуп калды.
Инновациялык процесстин субъекттери жана объекттери
| Категориянын аталышы | Темиттер | Алардын милдеттери жана функциялары |
| Негизги тема | Инновациялык компания | Алгачкы этапта - өсүү, кийинки этаптарда - туруктуу өнүгүү жана кеңейүү |
| Идея генераторлору |
|
Инновациялар алардын негизинде жаралат |
| Процессти башкарган субъекттер |
|
Инновация долбоорлорун башкаруу |
| Каржылоочу уюмдар |
|
Коммерциялаштыруу стадиясына жараша (инновацияны рыноктук товарга айландыруу процесси) |
|
Инновация инфраструктурасынын субъекттери |
|
Инновациялык долбоорлорду түзүүгө жана илгерилетүүгө жардам бериңиз |
| Консалтинг фирмалары | Рынокту жана атаандаштардын сунуштарын изилдеңиз, укуктук маселелерди чечиңиз, өнүгүү тактикасын түзүңүз | |
| Мамлекеттик жана коомдук контролдун субъекттери |
|
Инновациялык процессти турукташтыруу, инновациялык кызматкерлердин кызыкчылыктарын коргоо |
| Инновациялык товарларды керектөөчүлөр |
|
Товарлар түздөн-түз алар үчүн жасалган |
Инновациялык маркетинг процессинин объектилерине төмөнкүлөр кирет:
- Инновациялык ишмердүүлүктү көзөмөлдөгөн мамлекеттик жана коомдук документтер, атап айтканда мыйзамдар, нускамалар, жоболор.
- Интеллектуалдык менчиктин далили: автордук күбөлүктөр, патенттер ж.б.
- Инновациялык товарларга лицензиялар, сертификаттар.
- Инновациялык долбоорлор.
- Инновациялык компаниялардын акциялары жана акциялары.
- Инновациялык чеберчилик буюмдары.
- Инновациялык процесстин субъекттеринин ортосундагы келишимдер жана транзакциялар.
Инновациялык процесстин ар кандай этаптарында маркетинг тапшырмалары
Инновация маркетингинин негиздери милдеттерге негизделген. Алар кандай болоору инновациялык процесстин баскычына жараша болот:
- Жаңыларды издеидеялар. Маркетологдор "рынок ордун" табуу үчүн рыноктогу кырдаалды талдоо менен изилдөө жүргүзүшөт. Изилдөөнүн натыйжалары инновациялык маркетинг стратегиясынын негизи болуп калат.
- Өнүгүү. Эң ийгиликтүү идеялар "сыноо үлгүлөрүн" түзүү үчүн тандалып алынат. Учурдагы рынок тенденциялары жана анын прогрессивдүү багыттары изилденип жатат. "Прототип" каталарды аныктоо жана сыноо үчүн рынокко чыгат.
- Кириш. Инновация тууралуу маалыматты кеңири жайылтуу маанилүү. Ошондой эле, маркетологдор баа саясатын аныктап, керектөөчүлөрдүн каалоолорун калыптандыруу жана канааттандырарлык маркетинг схемасын иштеп чыгышы керек.
- Бийиктик. Керектөөчүлөрдүн чөйрөсү кеңейүүдө, атаандаштар инновацияларды киргизип, рыноктун өнүгүшүн тездетип жатышат. Компания монополист болбой калгандыктан, товарга максималдуу суроо-талапты алуу үчүн масштабдуу жарнамалык кампанияны жүргүзүү зарыл.
- Жетилүү стадиясы туруктуу сатуу көлөмү менен мүнөздөлөт, анын көлөмү сатып алуучулардын артыкчылыктарына жараша болот. Жаңы нерсе жаңы болбой калат, инновация эски буюмга айланат. Маркетингдин милдети - корпорациянын рыноктогу үлүшүн сактап калуу планын иштеп чыгуу жана ишке ашыруу.
- Инновация процесси төмөндөө менен аяктайт. Атаандаштыкка жараксыз товарды жылдыруу үчүн ашыкча чыгымдарды болтурбоо үчүн аны өз убагында рыноктон алып чыгып, аны бир кыйла кемчиликсиз инновацияга алмаштыруу керек. Бул этапта сиз процесс жаңыдан башталышы үчүн кийинки инновациялык долбоорлор үчүн идеяларды издешиңиз керек.
Маркетингдин түрлөрүинновация. Стратегиялык маркетинг
Маркетингдин бул түрү рынокту сегментациялоону өнүктүрүү, суроо-талапты өнүктүрүү жана керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумун моделдештирүү максатында рыноктогу экономикалык кырдаалды талдоого багытталган.
Корпорациянын иши рынокту басып алууга, анын сегментациясын жогорулатууга жана тереңдетүүгө, анын сатып алуучусун калыптандырууга багытталган (башкача айтканда, заманбап керектөөчүнүн каалоолорун эске алуу гана эмес, ошондой эле келечекте эмне болорун болжолдоо).
Стратегиялык типтеги маркетинг инновацияларынын негизги өзгөчөлүгү – компаниянын маркетологдорунун жана социологдорунун кардарлар менен тыгыз байланышы. Алар телефон аркылуу сурамжылоолорду жана ар кандай анкеталарды өткөрүшөт.
Товардын ассортиментин диверсификациялоо эле жетишсиз, ошондой эле аларды алмаштыра турган же жакшырта турган инновацияларды кийин киргизүү үчүн өзүңүздүн продукцияңыздын эскирүү стратегиясын иштеп чыгышыңыз керек.
Операциялык маркетинг
Операциялык маркетинг – мурда тандалган стратегияны ишке ашыруунун конкреттүү формаларын иштеп чыгуучу инновациялык маркетингдин түрү (ыкмасы). Ал сатуунун көлөмүн олуттуу көбөйтүүгө, сатуу рыногун кеңейтүүгө жана компаниянын имиджин сактоого багытталган. Мындан тышкары, оперативдүү маркетингдин милдеттери төмөнкүлөрдү камтыйт:
- маркетинг кызматкерлери колдонуу үчүн деталдуу жазуу жүзүндөгү жарнамалык планды түзүү;
- компаниянын жалпы бюджетинин чегинде операциялык маркетингге кеткен чыгымдарды кошкондо алдыдагы чыгашаларды эсептөө;
- маркетингди жөнгө салууфирманын операциялары: жылдык пландардын аткарылышын көзөмөлдөө, рентабелдүүлүккө мониторинг жүргүзүү жана стратегиялык контролдоо.
Инновациялык маркетинг башкаруу
Инновациялардын маркетингин башкаруу процессин төрт негизги блокко бөлүүгө болот. Биринчи кезекте, рыноктук инновациялардын мүмкүнчүлүктөрүн болжолдоо жана талдоо жүргүзүлөт. Бул процесс анализдин максаттарын тактоо, маркетинг тармагында изилдөөлөрдү жүргүзүү, маалыматтык системаны жана илимий-техникалык прогресстин жаңылыктарын изилдөөнү камтыйт. Төмөнкү кадамдар:
- Биринчи блокту аналитикалык деп атоого болот. Анда иштелип чыккан сунуштар бардык башка блоктордо чечим кабыл алууну талап кылат.
- Экинчи блокто максаттуу рынок тандалат. Рыноктун сегментациясын эске алуу, сегменттердин жагымдуулугун талдоо жана сатып алуучунун кабылдоосунда сиздин товарыңыздын атаандаштар арасындагы ордун аныктоо маанилүү.
- Маркетинг комплексин иштеп чыгуу (шарттуу түрдө үчүнчү блок) инновациялык процесстин этаптарын талдоону, инновациялык продуктуну долбоорлоону, рыноктук стратегияны жана баа саясатын тандоону, коммуникацияны орнотууну камтыйт. шилтемелер.
- Төртүнчү блок – инновациялык маркетингди уюштуруунун жыйынтыктоочу этабы – маркетинг ишмердигин практикалык ишке ашыруу. Бул этапта маркетинг планы түзүлүп, жылдык маркетинг бюджети түзүлүп, пландын аткарылышы бааланат.
Инновациялык каржылык маркетинг
Каржы тармагындаинновация – жаңы банктык продуктунун экономикалык ишке ашырылышы же учурдагы өнүмдөгү олуттуу өзгөрүү. Банктык инновацияны бизнес жүргүзүүнүн жаңы маркетингдик, технологиялык, административдик ыкмасын киргизүү деп да атоого болот. Инновациялык кредиттик жана банктык кызмат көрсөтүүлөрдүн калыптанышы, инвестиция жана кредит жаатындагы атаандаштык коомдо товардык-акча мамилелеринин өнүгүшүн көрсөтөт. Финансылык инновация маркетинги стратегиялык жана операциялык компоненттен турат. Бул багытка ар дайым өзгөчө көңүл бурулат. Инновациялардын банктык маркетинги керектөөчү үчүн финансылык инновациялардын баасын аныктоонун бүткүл процессине жайылтылат. Мунун баары идеяларды издөөдөн башталып, аларды каржы рыногунун айрым топторунда ишке ашыруу менен аяктайт. Финансылык инновациялардын маркетингдик функциялары жаңы социалдык-экономикалык процесстерди изилдөө, финансылык жана маалыматтык мейкиндиктин бардык тармактарына киргизилип жаткан жаңы стандарттуу эмес ой жүгүртүү ыкмаларын калыптандыруу аркылуу ишке ашырылат. Банктык инновациялык маркетингдин практикалык милдеттери болуп жаңы идеяларды тартуу, коммуникацияларды түзүү жана кеңейтүү, инновациялык процесстин катышуучуларынын мамилелерин уюштуруу саналат.
Инновациялык продуктунун жана инновациялык рыноктун өзгөчөлүгү
Албетте, инновациялык продукт инновациянын бир түрү, бирок анын башка өзгөчөлүктөрүнө көңүл буруу керек, атап айтканда:
- Бул продукт уникалдуу, бирок ал ошондой эле аз сатуу коркунучун жаратат, бул продукт рынокко чыга электе алдын ала айтуу кыйын.
- Инновациялык продуктунун автору бар, ал өнөр жай же интеллектуалдык менчик болуп саналат. Демек, сатуу түздөн-түз жаратуучунун билимине жана талантына көз каранды болот.
- Мындай азыктарды керектөөчү дароо туура түшүнбөй, кабыл албай калышы мүмкүн, адегенде ал андан толугу менен баш тартышы мүмкүн. Бирок инновациялар кардарлардын жаңы керектөөлөрүн калыптандырууга жөндөмдүү болгондуктан, кийинчерээк продуктуга суроо-талаптын өсүшү мүмкүн.
Инновациялар рыногунун мүнөздүү белгилерине төмөнкүлөр кирет:
- Кардарлардын кабылдоосу менен продукциянын инновациясынын ортосунда психологиялык тоскоолдук бар.
- Инновациялык маркетингдин субъекттери (мисалы, фирмалар) инновациялык рынок системасынын жеткилең эместигинен улам алар үчүн адаттан тыш болгон милдеттерди аткарууга тийиш.
- Сатып алуучулардын көбү кесипкөй адамдар, андыктан алар менен мамиле кылууда сылык жана компетенттүүлүк өзгөчө маанилүү.
- Инновациялык базарлардын туруктуу жайгашкан жери жана бөлүштүрүү каналдары үчүн мүнөздүү эмес.
- Инновациялар рыногу дүйнөлүк.
- Рынок маалыматтык, административдик жана финансылык инфраструктура тарабынан башкарылат.
- Инновация рыногу товарлардын кеңири ассортименти жана жогорку атаандаштык менен мүнөздөлөт.
Инновациялар рыногун сегментациялоонун өзгөчөлүктөрү
Инновациялар рыногу, башка бардык сыяктуу, сегменттерге бөлүнгөн. Инновациялык рынокту сегменттештирүүнүн негизги принциптери төмөнкүлөрдү камтыйт:
- функционалдуу;
- продукция тармагы;
- географиялык;
- дисциплинардык;
- көйгөйлүү.
Функционалдык принцип керектөөчүлөрдү функцияларына жараша бөлүштүрүүнү билдирет. Бул принцип продукт-өнөр жайына караганда кененирээк, анткени компания бир функцияга багытталган бир нече инновациялык долбоорлорго кызыкдар. Мисалы, унааларды кошумча жабдуу боюнча конкреттүү долбоорду иштеп чыгуунун ордуна, сиз жүргүнчүлөрдү ташуу менен байланышкан бир нече инновациялык долбоорлорду ала аласыз.
Продукция-тармак принциби диверсификацияланган фирмалар үчүн, ошондой эле колдонуунун кеңири спектри үчүн инновациялык продуктыларды чыгарган ишканалар үчүн ылайыктуу. Эки чөйрөнү бөлүп көрсөтсө болот: өндүрүштүк жана өндүрүштүк эмес, алардын ар биринин өзүнүн тармактары жана чакан секторлору бар.
Географиялык жактан рынок аймактарга бөлүнөт, алардын ар бири инновациялык продукцияга ар кандай талаптарды коюшат. Биринчиден, мындай бөлүштүрүү илимий-техникалык продуктыларды өндүрүүдө зарыл, регион бул тармакта сатып алуучунун муктаждыктарына чоң таасирин тийгизет, айрыкча, акыркы продукцияга келгенде. Ошондой эле географиялык жактан бөлүштүрүүдө ички жана эл аралык рынокко көңүл буруу маанилүү.
Тартип принциби инновациялык продукцияны керектөөчүлөрдүн ошол эле илимий дисциплинага, мисалы, биология, математика, физикага кызыккандыгына негизделген. Бул бөлүштүрүүдөгү керектөөчүлөр ар кандай функцияларды аткарып, ар кайсы аймактарда болушу мүмкүн.
Проблемалык принцип глобалдык илимий проблемалардын (мисалы, жасалма интеллект) илимий дисциплиналардын кесилишинде пайда болушунан улам келип чыккан. Аларда бартармактар аралык жана функциялар аралык мүнөз.
Керектөөчүлөрдүн инновациялык продуктуну кабыл алуусу
- Баштапкы аң-сезим. Сатып алуучу жаңычылдык жөнүндө уккан, бирок анын бул тууралуу маалыматы үстүртөн.
- Өнүмдү таануу. Керектөөчү товарды тааныйт, ага кызыкдар. Жаңы продукт тууралуу кошумча маалыматты издесеңиз болот.
- Инновацияны аныктоо. Сатып алуучу продуктуну өзүнүн муктаждыктарына ылайыкташтырат.
- Товарларды сынап көрүү мүмкүнчүлүктөрүн баалоо. Керектөөчү жаңылыкты сынап көрүүнү чечет.
- Сатып алуучу инновацияны сынап, ал жөнүндө көбүрөөк маалымат алуу.
- Керектөөчү сатып алат же инновацияларды жаратууга инвестиция салат.
