Маркетингдик технологиялар – бул товарды (кызматты) рынокко жылдыруу ыкмалары. Мындан тышкары, бул сатууну көбөйтүү жолдору. Маркетинг жарнама жана сатууну жылдыруу менен эле чектелбейт. Ал буюмга тиешелүү нерселердин бардыгын камтыйт: сапаты, эргономикасы, касиеттери, дизайны. Бул баа, сатуу упайларын тандоо, акциялар, лоялдуулук программалары.
Маркетинг технологияларынын кандай түрлөрү бар экенин карап көрөлү. Келгиле, алардын өзгөчөлүктөрүн билели.
Тармактык маркетинг
Бул сатуу чынжырын түзүү. Фирманын көз карандысыз агенттери анын продукциясын сатышат. Алар лидер болуу менен башка адамдарды өзүнө тартат. Жакында жаңы агенттер дагы бир тепкичке көтөрүлөт. Алар башка ишке ашыруучулардын тобун көзөмөлдөй башташат. Жетекчилер төмөнкү агенттер тарабынан сатылган товарлардын наркынын пайызын алышат.
Тармактык маркетинг компанияга чыгымдарды азайтууга мүмкүндүк беретминимум. Өндүрүүчүнүн дүкөндөрдө товарды саткан дүң сатуучуларды издөөнүн кереги жок. Ташуу жана сактоочу жайларды транспортко төлөөнүн кереги жок. Башкаруу чыгымдары жок. Жарнамадан да үнөмдөөгө болот, анткени бул функцияны агенттер өздөрү аткарышат.
Мерчандайзинг
Маркетинг технологиясын колдонуу товарларды туура жайгаштырууда. Сатып алуучу өзүнө керектүү нерсени оңой жана тез таба тургандай шарттарды сатуучу түзөт. Ошентип, ал дүкөндө болгонду көңүл ачуу, ырахат катары кабылдап, мүмкүн болушунча көп акча коротот. Товарларда жагымдуу жарнамалык сүрөттөмөлөр жана туура баа тэгдери болушу керек.
Call Center
Компаниялар колл-борборунун номерин продуктунун таңгагына же сыналгы жарнамаларына жайгаштырышат. Кээде керектөөчүгө чалуу үчүн кичинекей белек жөнөтүүнү убада кылат. Телефон станциясы бардык чалуучуларды байланыш борборуна бөлүштүрөт. Биринчилери операторлор менен сүйлөшөт. Экинчиси, адистер бош болгуча күтүшөт жана бул учурда алар компаниянын акциялары жана арзандатуулары тууралуу маалыматты угат.
Телефон байланышы бренд маалымдуулугун, кардарлардын ишенимин жана берилгендигин жогорулатат. Чалуучулардын берген суроолорунун негизинде керектөөчүнүн портретин түзүүгө, муктаждыктарын түшүнүүгө болот. Пикирлер жана сунуштар компанияга өнүм же кызматты кардарлар үчүн жагымдуураак кылууга мүмкүндүк берет.
Вирустук маркетинг
Адамдар өздөрү жөнүндө маалымат бөлүшүүдөн туратпродукт бири-бири менен. Бөлүнгөн:
- Ушактарды таратуу. Өндүрүүчү белгилүү бир маалыматты жарнамалоо максатында жалпы коомчулукка жеткирет. Адамдар өз алдынча чечмелөө гана эмес, ошондой эле өз алдынча бир нерсе кошууга жакын. Натыйжада маалымат бурмаланат. Бирок мындай ушак компаниялар үчүн пайдалуу, алар маалымдуулукту жана кызыгууну арттырат. Маалымат ушунчалык туура эмес берилгендиктен, ал өндүрүүчүнүн аброюна доо кетириши мүмкүн.
- Ооздон оозго башкарылган. Компанияга продукциянын пайдасын айткан, мыкты деген адамдарды жумушка алат. Мындан тышкары, бул жарнама катары эмес, белгилүү бир адамдын ишеними катары көрсөтүлөт.
- Белектер, башка кардарлар үчүн арзандатуулар.
- Пикир лидерлеринин, атактуулардын өнүмүнүн жарнамасы. Бул технология кымбат, бирок көбүнчө жакшы төлөйт.
Партизандык маркетинг
Бул терминди айрымдар тымызын маркетинг дегенди билдирет. Башкалары стандарттуу эмес дегенди билдирет. Концепциялардагы мындай башаламандык партизандык маркетингдин эки түрү жөнүндө сөз кылууга укук берет. Бул жаңы маркетинг технологиясы маалымат мейкиндигинде жана реалдуу жашоодо жарнаманын көптүгүнө жооп катары пайда болду. Керектөөчүлөр сезимсиздикти өнүктүргөн. Алар жөн гана жарнамаларды байкабай калышты.
Жашыруун партизандык маркетинг - бул адамдар аларды кандайдыр бир брендге, продуктуга лоялдуу кылууга аракет кылып жатканын байкабай калышат. Мисалы, уюлдук компания белгилүү медиа инсандарын өзүнө тартты. Алар ары-бери өткөндөрдү смартфон менен сүрөткө тартып алууну суранып, ошол эле учурда анын пайдасы тууралуу да айтып беришти. Баарыжеке тажрыйба бөлүшүү сыяктуу табигый сезилди.
Салттуу эмес партизандык маркетинг арзаныраак. Бул чакан бизнеске же бюджети аз стартап компанияларга ылайыктуу. Технологиянын маңызы – адаттан тыш көрүнүштөгү жана мазмундагы жарнамалык продуктыларды жайылтуу. Мисал: йога борборунун визиттик картасы неопренден жасалган. Толук түрүлгөн көнүгүү килемине окшош.
Кросс маркетинг
Компаниялар күчтөрдү бириктирип, өнүмдөрдү чогуу жарнамалайт же бири-бирин жарнамалашат. Фирмалар башка продукцияны чыгарышы керек. Максаттуу аудитория бир же кесилишет. Эки товардын тең керектөөчүлөрүнүн кирешесинин болжолдуу түрдө бирдей болушу маанилүү. Бюджетти жана жогорку класстагы өнүмдөрдү чогуу жылдыруу кыйынга турат.
Кроссмаркетингдин түрлөрү:
- Тактикалык. Кыска убакытка бир жолку кызматташуу. Бул майрамга карата акция же компаниянын туулган күнүнө карата арзандатуулар болушу мүмкүн. Бирок, бул технологияны тез-тез колдонсо болот, ошондой эле көптөгөн өнөктөштөрдү тартууга болот.
- Стратегиялык. Компаниялар (эки, сейрек үч) узак мөөнөттүү кызматташуу жөнүндө макулдашат. Алар лоялдуулук программасын сунушташат, жалпы жарнамага заказ беришет же бири-бирин жарнамалашат.
Өнүмдү жайгаштыруу
Маркетингдик технологиялар маданиятта көптөн бери отурукташкан. Продукцияны жайгаштыруу буга далил болот. Анын маңызы эмнеде? Товардын же бренддин жарнагы тасманын, видео оюндун, клиптин, китептин сюжетине киргизилет. Бул технологиянын жайылышы керектөөчүлөрдүн аң-сезимдүү түрдө жарнамадан алыстай баштагандыгына байланыштуу. Каналды алмаштырышат, интернетке блокатор орнотушат. Продукцияны жайгаштыруунун үч түрү бар:
- Аудио. Символ же үн өнүм жөнүндө айтып жатат.
- Visual. Көрүүчүлөр логотипти же продуктуну тасманын каарманы аркылуу көрүшөт. Мисалы, көчөдөгү жазуу, үстөлдүн үстүндөгү ичимдик.
- Кинестетикалык. Каарман продукт менен өз ара аракеттенет, мисалы, белгилүү бренддин мотоциклинде чукул бурулуштарды жасайт.
Интернет маркетинг
Бул өзүнчө багытка айланган эң жаңы технология. Интернетте илгерилетүү түрчөлөрү бар. Келгиле, алардын ар бирин талдап көрөлү.
SEO оптималдаштыруу
Сайтка көбүрөөк интернет колдонуучуларды тартуу үчүн керек. Бул үчүн, баракча биринчи орундарда же издөө системасынын натыйжаларынын биринчи беттеринде болушу керек. SEO оптималдаштыруу ички жана тышкы болушу мүмкүн.
Ички оптималдаштыруу сайттын сапатын жакшыртат. Жакшы барак коноктордун суроо-талабына жооп бериши керек, туура ачкыч сөздөрдү камтышы керек. Тексттердин пайдалуулугу, түзүлүшү, өзгөчөлүгү жана көлөмү чоң мааниге ээ. Сайтты жана ички оптималдаштыруунун башка компоненттерин байланыштыруу аны адамдар үчүн жагымдуураак кылат.
Тышкы оптималдаштыруу веб-ресурска шилтемелерди башка сайттарга жайгаштырууну камтыйт. Саны гана эмес, үчүнчү тараптын ресурстарынын аброю да маанилүү. Сиз жогорку сапаттагы, зыярат сайттар менен шилтемелерди алмаша аласыз. Алардын авторитети жана сиздин сайтыңыздын эскертилиши жылдырууга жардам берет. Бир эле учурда көптөгөн шилтемелерди сатып алуу жана аларды бир күндүк сайттарга жайгаштыруу кооптуу. Издөө системалары куулукту таанып, веб-ресурстун рейтинги төмөндөйт.
SMM
Бул социалдык медиа маркетинги. Компания сатып алуучуларды кызыктыруу үчүн социалдык тармактарда топторду жетектейт, ал жерде сурамжылоолорду жана сынактарды өткөрөт. Жазылуучулардын санын көбөйтүү үчүн башка топтор менен "достошсоңуз" болот.
SMM Артыкчылыктары:
- социалдык тармактарда максаттуу аудитория гана, бул сайтка трафик жакшыраак дегенди билдирет;
- керектөөчүлөрдүн пикири кызматтардын (продукциянын) сапатын жакшыртууга жардам берет;
- колдонуучулар өздөрү маалымат таратышат, достору менен бөлүшүшөт;
- арзан SEO.
SMMнин кемчиликтери:
- тез кайтарылбайт;
- кепилдик жок;
- татаал өнөр жай товарлары жана b2b сегменти үчүн ылайыктуу эмес.
SMO
Бул популярдуу социалдык тармактар үчүн веб-сайтты оптималдаштыруу. Социалдык тармактар менен интеграцияланган ресурста "Бөлүш" жана "Жак" баскычтары бар. Сайтта сиз социалдык тармак аркылуу жаңыртууларга жазылып, ал аркылуу сизге жаккан макалага комментарий калтырсаңыз болот.
Вирустук интернет-маркетинг
Социалдык медианын жана жалпы эле Интернеттин аркасында мазмун вирустай тез жайылып, кыска убакыттын ичинде эбегейсиз көп колдонуучуларга жетет. Түрлөр:
- Вирустуу видео. Бул Интернет-маркетинг технологиясы көбүнчө колдонулат. Кеп сайтка күлкүлүү, адаттан тыш видеону жарыялоодо. Көбүнчө, видеодо буюмдун жарнамасы жок - кредиттерде компаниянын логотиби же аталышы гана. Адамдар видеону достору менен бөлүшүү үчүн, ал абдан кызыктуу болушу керек.
- Вирустук байге оюну. үчүн компания сынак өткөрүп жататкээ бир милдеттерди аткаруу, андан кийин оюн-зоок иш-чарасы. Мунун баары жеңүүчүлөргө белектерди тапшыруу менен аяктайт. Бул кымбат технология, аны чоң рыноктун оюнчулары гана колдонушат.
- Белгилүү блоггерлер аркылуу маалымат берүү. Бул трафиги көп популярдуу блогдорго гана тиешелүү.
- Социалдык тармактар аркылуу вирустук маркетинг. Бир гана видео эмес, күлкүлүү сүрөт, сүрөт, сайтка шилтеме таратса болот.
Түз маркетинг
Бул тике маркетингдин синоними. Технология потенциалдуу кардарлар менен түз бир тараптуу байланышты камтыйт. Максаттуу аудитория болгон колдонуучулар электрондук почта же SMS аркылуу бир катар электрондук каттарды жөнөтүшөт. Почта баракчасынын жардамы менен компания кардарга өзүнүн тажрыйбасын көрсөтүп, анын кандайча пайдалуу болушун көрсөтөт. Андан кийин ал өнүм же кызматты сатууга аракет кылат.
Бюллетенди баштоо үчүн чоң бюджеттин кереги жок. Компаниянын электрондук почтанын ачык тарифтери, шилтемелерди чыкылдатуулар жана буйрутмаларды жайгаштыруу боюнча статистикага жетүүсү ыңгайлуу. Кыйынчылык сиз так кардар базасын түзүп, андан кийин аны дайыма толуктап туруу керек экендигинде. Мындан тышкары, электрондук почталар көбүнчө спам менен аяктайт. Кээ бир колдонуучулар мындай электрондук каттарды такыр ачпайт.
Контексттик жарнама
Издөө натыйжалары бар баракта колдонуучу жарнама бирдиктерин көрө алат. Алар издөө тилкесинин жогору жагында, дароо ылдыйда жана оң жакта жайгашкан. Ошондой эле, мындай жарнамалар бирдей же окшош темадагы сайттарда кездешет. Контексттик жарнама тексттик жарнак же жарнак болушу мүмкүнбаннер.
Эгер колдонуучуну кызыктырса, ал шилтемени басып, жарнак берүүчүнүн сайтына өтөт. Ар бир өтүү үчүн, демек, ар бир потенциалдуу кардар үчүн өндүрүштүк компания акча төлөйт. Жарнамадагы ачкыч сөз канчалык популярдуу болсо, жарнама ошончолук кымбатыраак болот.
Маркетинг технологиясынын артыкчылыгы компания биринчи күндөн баштап сайтка көчүп келген потенциалдуу кардарларды кабыл алат. Оптималдаштыруу менен илгерилетүүнүн кереги жок. Бирок, жарнаманын мөөнөтү аяктаганда кардарлар жок болушу мүмкүн. Мындан тышкары, контексттик жарнама маалыматтык сайттарга ылайыктуу эмес. Трафиктен киреше тапкан ресурстар аны кайтара албайт.
Жарнаманы көрсөтүү
ММК жарнактары жөнүндө айтсак, эреже катары, алар баннерлерди билдирет. Бул сүрөттөр, анимацияланган чиймелер же кыска видеолор. Баннерлер билборддордогу же журнал беттериндеги жарнактар менен дээрлик окшош. Алар керектөөчүлөргө жарнамалар, жаңы өнүмдөр тууралуу маалымат беришет.
Баннер жагымдуу жана көрүнүктүү гана болбостон, алгылыктуу, б.а. адамдын эмоциясын ойной турган болушу керек. Баннерди трафиги көп сайтка коюу кымбатка турат. Бул маалымат жана маркетинг технологиясы статистиканы көрүүгө мүмкүндүк берет. Тилекке каршы, бул шилтеме аркылуу келген сайтка көп киргендер кардар боло бербейт.
Интернет брендинг
Бул заманбап маркетингдик технологиянын маңызы жана максаты – компаниянын брендин калыптандыруу, аны өнүктүрүү жана интернетте жылдыруу. Интернет-брендинг ар кандай этаптарда өзүнүн милдеттерине ээ.
- Көрүүчүлөрдү бренд менен тааныштыруу. Ал таанымал болууга тийиш жана бул үчүн компаниялар жогоруда айтылган маркетингдик технологиялардын көбүн колдонушат: баннерлер, социалдык тармактардагы жарнамалар, форумдар, кайчылаш жана түз маркетинг. Өндүрүүчү аудиторияга өзүнүн продуктунун же кызматтын өзгөчөлүктөрүн түшүндүрөт, профессионал имиджин түзүүгө аракет кылат. Адамдар компаниянын көйгөйлөрүн чече аларына ишениши керек.
- Брендин тармактагы позициясын бекемдөө. Продукциянын жана тейлөөнүн сапатынын аркасында компаниянын кардарлары барган сайын көбөйүүдө. Өндүрүүчү алар менен веб-сайт, социалдык тармактар аркылуу керектөөчүлөрдү бренддин жашоосуна тартуу аркылуу байланышат. Бул этапта белгилүү инсандар тарабынан товардын жарнамасы жакшы иштейт. Натыйжада кардарлар брендге лоялдуу болушат.
- Компаниянын имиджин дайыма сактоо. Бул этап эң татаал. Кардарлар бренд азыктарынын жактоочулары болушу үчүн сапат, сатуу жана сатуудан кийинки тейлөө, атак-даңк керек. Көп жазылуучулары бар компания жарнамадан үнөмдөй алат.
Социалдык маркетинг технологиясы
Мурункулардан айырмаланып, бул технология көбүрөөк кызматтарды сатуу же өнүмгө карата кардарлардын керектөөлөрүн канааттандыруу үчүн иштелип чыккан эмес. Анын максаты – айрым категориядагы адамдардын жашоо сапатын жакшыртуу, коом же экосистема үчүн пайдалуу идеяны жайылтуу. Компания жакырларга, балдар үйлөрүнө жардам берип, адамдарды кайрымдуулук акциясына катышууга үндөй алат. Негизги өндүрүүчүлөр кайра иштетилген таңгактарды же желим баштыктарды кагазга алмаштыруу идеясын көтөрүп жатышат.
Башкаруу системасы
Маркетинг технологияларын башкаруу төмөнкүлөрдү камтыйт:
- Товар саясаты. Бул жаңы өнүмдөрдү түзүү же жаңыртуу. Товарларды рынокто жайгаштыруу, анын атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн камсыз кылуу. Таңгак дизайны, брендди өнүктүрүү.
- Сатуу саясаты. Бул сатууну жылдыруу, суроо-талапты түзүү, сатуу стратегиясын иштеп чыгуу.
- Баа саясаты. Бул товарлардын акылга сыярлык баасын, маржаларды, арзандатууларды тандоо. Баштапкы бааны жана анын өзгөрүшүнүн параметрлерин коюу.
- Маркетингдик коммуникациялардын технологиялары. Алар өндүрүүчүдөн кардарга чейин жылдыруунун бардык этаптарында колдонулат. Компания кайсы тармактарда жарнак жана пиар жүргүзөрүн өзү чечет. сатуунун жана аларды стимулдаштыруунун жолдорун иштеп чыгат. Бренд имиджин түзүү жана тейлөө сапаты критерийлери менен аныкталган.
- Маркетингдик изилдөө технологиялары. Булар байкоолор, максаттуу аудиторияны сурамжылоо, эксперименттер, эксперттик баалоо, математикалык моделди иштеп чыгуу.
Канчалык жакшы тейлөө болсо да, компаниянын маркетинг технологияларын колдонбой туруп продукт ийгиликке жетпейт. Акыркы убакта маркетинг абдан татаал болуп калды жана кечээ эффективдүү болгон ыкмалар бүгүн иштебей калды. Маркетинг технологияларын билгендер SEO, SMM же электрондук маркетинг сыяктуу адистикке ээ болушат. Компаниялар жарнамалык кызматтар үчүн адистерге кайрылганы жакшы.
