Tele2 - популярдуу мобилдик оператор. Анын кызматынан 40 миллиондон ашык адам пайдаланат. Кардарлардын ыңгайлуулугу үчүн көп нерсе түзүлдү: расмий сайттагы жеке кабинет, мобилдик тиркеме, колдоо кызматы. Tele2'де кээ бир кызматтарды алуу жана кызыктырган суроолорго тез жооп берүү үчүн түзүлгөн топтор (USSD сурамдары) бар.
Балансты текшерүү жана убадаланган төлөмдү туташтыруу
Баардык уюлдук операторлордун абоненттери тарабынан эң көп аткарылуучу иш-бул балансты текшерүү. Tele2 SIM картасында сиз 105 буйругу менен эсептин суммасын биле аласыз.
Баланста акча жетишсиз болгондо, "Убадаланган төлөм" кызматын колдоно аласыз. Бул кыска мөөнөткө акча карызга алууга мүмкүндүк берет. «Убада кылынган төлөмдүн» суммасы кардардын чыгашалары менен аныкталат. Ал байланыш кызматтарын канчалык жигердүү колдонсо, ошончолук көп ала алат. Москвада жана Москва облусунда, мисалы, Tele2 өз абоненттерине 50 рублди берет. 3 күн үчүн, 100 руб. 3 күнгө, 200 руб. 5 күнгө жана 300 рублга. 7 күн бою. Жеткиликтүү сумманы колдонуу менен тапса болот122 - унутулгус Tele2 буйругу. "Убадаланган төлөмдү" 1221. USSD суроо-талапты жөнөтүү аркылуу активдештирүүгө болот.
Убадаланган төлөм+
Кээ бир абоненттер 122 тергенден кийин Убадаланган төлөм+ кызматын колдонуу сунушу менен билдирүү алышат. Мындай сунуш түшсө, бул кадимки кызмат жок дегенди билдирет. "Убадаланган төлөм+" төмөнкү шарттарга ээ:
- жеткиликтүү сумма 10дон 500 рублга чейин;
- комиссия 10дон 250 рублга чейин;
- акчанын суммасы "Акча которууга тыюу салуу" кызматы өчүрүлгөндө гана берилет.
"Убадаланган төлөм +" функциясын иштетүү үчүн "Tele2" мобилдик оператору буйрук берген эмес. Кызматты активдештирүүнүн жалгыз жолу - 315 кыска номерине билдирүүдө “+” белгисин жөнөтүү.
Тариф жана калган топтомдор жөнүндө маалымат
Мезгил-мезгили менен уюлдук операторлордун бардык абоненттери учурдагы тарифтин аталышын жана негизги параметрлерин билүү зарылдыгына туш болушат. Бул маалыматты алуу үчүн Tele2 боюнча буйрук 107. Бул суроо-талапты жөнөткөндөн кийин, экранда арыз кабыл алынгандыгы жөнүндө билдирүү пайда болот, жооп SMS билдирүү менен жөнөтүлөт. Тез арада Tele2 абоненттерине кызыктырган маалымат жөнөтүлөт - тарифтик пландын аталышы, абоненттик төлөмдүн өлчөмү, тарифке киргизилген пакеттердин өлчөмү.
Калган пакеттерди текшерүү үчүн 1550 буйругу берилет. Интернет-трафиги бар пакеттин калган бөлүгү абдан окшош USSD сурамы менен текшерилет - 15500. Бул эки команда абданпайдалуу жана ыңгайлуу, анткени алар чыгымдарды эсепке алууга, ар кандай пакеттин түгөнүп баратканын өз убагында билүүгө мүмкүндүк берет. Эгер, мисалы, интернет трафиги бүтсө, анда кошумча мегабайттарды же гигабайттарды туташтыра аласыз.
"Маяк" жана "Доско жардам берүү"
Телефон номеринде баланста пакеттик мүнөттөр жана акча жок болгондо, мүмкүнчүлүктөрдү нөлдө пайдалана аласыз. Tele2 мобилдик операторунун эки кызматы бар - Маяк жана Доско жардам берүү.
"Маяк" бул кызмат, анын жардамы менен сиз башка абоненттен кайра чалуусун сурансаңыз болот. Сурам SMS билдирүү түрүндө келет. Маякты жөнөтүү үчүн телефонуңуздагы Tele2 буйругун теришиңиз керек -118[кааланган абоненттин саны]. Маяктын бир нече функциялары бар:
- сиз каалаган орус мобилдик номерине кайра чалуу өтүнүчүн жөнөтө аласыз;
- кызмат дайыма жеткиликтүү боло бербейт, баланста 5 рублден азыраак акча калганда гана;
- "маяктардын" саны чектелген (күнүнө 5тен ашык эмес, айына 60тан көп эмес сурам жөнөтүүгө болот);
- кызмат акысыз.
"Доско жардам берүү" - бул маектешинин эсебинен чалууларды жасоого мүмкүндүк берген кызмат. Бул кызмат бардык тарифтик пландарга киргизилген. Абоненттик төлөм жок. Маектештин эсебинен чалуу үчүн 1407xxxxxxxxxx буйругун терүү керек, мында 7xxxxxxxxxx - чалынуучу абоненттин номери. Каражаттар баланстан чакырылган абонент чалуу келгенде гана чыгарылат. Ошол эле учурда, акча эсептен чыгарылатмаектешинин эсеби. Чалуу үчүн чалуу акысыз. Доско жардам берүү кызматынын дагы бир нече өзгөчөлүктөрүн эстен чыгарбоо керек:
- бир эле аймактагы башка абоненттерге чалуу учурунда аны үй аймагында гана колдонсо болот;
- кызмат корпоративдик кардарлар үчүн жеткиликтүү эмес;
- кызмат чалынган абоненттин балансы жок болгондо же чалуучу абонент роумингде, жеткиликсиз же бош эмес болгондо иштебейт.
Акы төлөнүүчү жазылууларды текшерүү жана жокко чыгаруу
Телефондун ээсинин билбестен туташкан акы төлөнүүчү жазылуулардын санынын көрүнүшү кеңири таралган жагдай. Интернетти колдонууда ар кандай жарнактарды жана баннерлерди баскан абоненттердин көңүл бурбагандыгынан улам, сиз көптөгөн көйгөйлөрдү жараткан жазылууларды автоматтык түрдө туташтыра аласыз, анткени алардын айынан телефондун балансы жөн эле эрип кетет - адатта күнүнө 50 рублга жакын алынат (кээде азыраак, кээде көбүрөөк).
Уюлдук операторлор колдонуучуларга контент кызматтарын көрсөткөн контент компаниясынын жарнамаларын бөгөт коюуга укугу жок. Жазылууну аң-сезимдүү түрдө туташтырган адамдар көп. Жазылууларга терс көз караштагы ээлери үчүн Tele2 уюлдук оператору номерде пайда болгон опцияларды өз алдынча көзөмөлдөөнү сунуштайт. Туташкан акы төлөнүүчү жазылууларды текшерүү үчүн 189 буйругу атайын түзүлгөн. Аны жөнөткөндөн кийин номерге туташкан мазмун кызматтарынын тизмеси менен билдирүү жөнөтүлөт. Керексиз жазылууларды өчүрүү үчүнTele2 боюнча атайын буйрук бар - 931.
Керексиз чалуулардан коргоо
Абоненттерди керексиз чалуулардан коргоо үчүн Tele2 Кара тизме деп аталган атайын акы төлөнүүчү кызматты түздү. Абоненттик төлөм күн сайын алынат. Кара тизмеге жаңы номер кошулганда кошумча бир аз төлөм алынат.
Кызмат үчүн буйруктардын толук тизмеси түзүлдү. Tele2де ал 2201 USSD сурамы аркылуу туташтырылган. Бул кызмат үчүн берилген башка буйруктар:
- 2200 – кара тизмени өчүрүү;
- 220 – кызмат абалын текшерүү;
- 2201[абоненттин номери] – кара тизмеге белгилүү бир номерди кошуу (сан "8" санынан баштап көрсөтүлөт);
- 2200[абоненттин номери] – номерди кара тизмеден алып салуу.
Ошондуктан биз негизги USSD сурамдарын карап чыктык. Алардын бардыгы байланыш кызматтарын пайдаланууну бир топ жеңилдетет. Кошумча Tele2 буйруктарын мобилдик оператордун расмий сайтынан тапса болот.
