Сөзмө-сөз ар бир кадам сайын, кайда караба, бизден кыска номерге SMS жөнөтүүнү гана суранышат, ал эми анын ордуна бизге эсепсиз байлык убада кылынат. Же, тескерисинче, телефон банктын кызматтык номерине абдан окшош номерден келип түшкөн билдирүү жөнүндө кабарлайт, ал эсепти блоктоо, акча которуу же башка операциялар жөнүндө кабарлайт. Ушундай же ушуга окшош аракеттери менен шылуундар бизге кыска номерден келген ар бир билдирүүдөн шектенүүгө үйрөтүштү.
Ушундай эле жагдай Сбербанктын кардарлары менен болгон, алар тармакты суроолор менен толтурган: "Мага 9000 номеринен SMS келди, бул эмне?". Бул кадимки 900 номеринин ордуна 9000 номеринен билдирүүлөр жөнөтүлө баштаганда болду.
9000ден ким SMS жөнөтөт
Банк өкүлдөрү менен байланышууга мүмкүн болгон баардык номерлер жалпыга жеткиликтүү. Мисалы, расмий сайтында, бул маалымат "Байланыш" бөлүмүндө. Калыстык үчүн айта кетчү нерсе, 9000 саны ал жерде салыштырмалуу жакында эле киргизилген. Бул сан мурдараак экени чындыкички болгон жана корпоративдик байланыш үчүн колдонулган, бирок бир жылдан ашык убакыт мурун ал статистикалык маалыматтарды чогултуу үчүн колдонула баштаган. Көбүнчө 9000 номурунан SMS келип түшкөн кызматтардын сапатын баалоо же тааныштарыңызга жана досторуңузга Сбербанкты сунуштайсызбы деген суроого жооп берет.
Банктын байланышы
9000ден SMS келип жатабы? Кооптонууга негиз жок! 9000 номеринен мен Россиянын Сбербанкынан смс алдым жана андан гана. Мындан тышкары, кээ бир учурларда, 9001, 8632, 6470 номерлеринен же СБЕРБАНК тарабынан кол коюлган почта аркылуу жөнөтүү мүмкүн. Маалымат ырастоо расмий сайтында.
Сиз жооп беришиңиз керек эмес. Бирок, кардарларды сурамжылоо көрсөтүү үчүн гана эмес экенин эстен чыгарбоо керек. Ар бир жооп эске алынат жана кызматтын жалпы баасына жараша кызматтын сапатын жакшыртуу иштери жүргүзүлөт.
Сбербанк Россиянын билдирүүлөрү эч качан төмөнкү маалыматтарды камтыбайт:
- кардардын жеке эсебине өтүү өтүнүчү;
- ар кандай жеке маалыматтарды жөнөтүү формасы;
- кардар маалыматын жаңыртуу талабы;
- каржылык транзакцияларды ырастоо үчүн сырсөздү суроо;
- белгисиз колдонмону орнотуу өтүнүчү;
Мындан тышкары, өзүн банктын өкүлү катары тааныштырган чалуучу кардардын өздүгүн тактоо үчүн суроолорду бербейт, паспорттун маалыматтарын, банк эсебинин номерин, картанын жарактуулук мөөнөтүн жана CVV кодун сурабайт.
9000 кыска номерине чалууга болбойт. Ал чалууларды кабыл алуу үчүн гана колдонулат.
үчүнЭки колдоо номери бар. Бири акысыз жана күнү-түнү, өлкө ичинде байланыш үчүн иштелип чыккан. Экинчиси өлкөнүн чегинен тышкары кардарлардын чалууларын кабыл алуу үчүн колдонулат. Бул учурда чалуулар жергиликтүү мобилдик оператордун тарифтерине ылайык төлөнөт жана алынат.
9000 билдирүүсүндө эмне камтылган
Телефон сизге жаңы билдирүү жөнүндө кабарлаган кырдаалды жоюу үчүн, сиз экранды карап, башыңызда жаркылдайт: "9000ден SMS келди, бул эмне?" Сбербанктан түз жөнөтүлгөн билдирүү төмөнкү талаптарга жооп бериши керек:
- Кардарга аты-жөнү, айрым учурларда атасынын аты менен кайрылуу.
- Кардардын банк эсебинин акыркы 4 саны көрсөтүлүшү мүмкүн.
- Текст кызматтардын сапатын баалоого чакырат, банктын иши жөнүндө каалоолорду, каалоолорду жана комментарийлерди билдирет.
- Билдирүүдө шилтемелер жок, анткени алар банк тутумунда катталган кардардын электрондук почтасына гана жөнөтүлөт.
Баардык учурларда, эгерде 9000 номеринен SMS келип түшсө, бирок жогорудагы эрежелерге туура келбесе, билдирүү шылуун тарабынан жөнөтүлгөн деп ойлойбуз.
Сурамжылоого катышуунун баасы
Жооп 9000 планыңызга ылайык алынат.
Бирок, Сбербанктын байланышы катары жамынган номерге билдирүү шылуундардын пайдасына эсептен заматта чегерилип, тыкан сумманы талап кылышы мүмкүн. Ошондуктан, SMS жөнөтүүдөн мурун, сиз муну текшеришиңиз керекномер чындап эле банктын байланыш тизмесинде бар экенин.
Шектүү сандардан алынган шилтемелерди ээрчүүгө катуу тыюу салынат. Бул өткөөл банк эсептериңиздеги бардык каражаттардын чыгымына учурашы ыктымал.
Кооптуу билдирүүнү кантип байкаса болот
Сбербанктын 9000 номеринен SMS алсаңыз, дүрбөлөңгө түшүүгө негиз жок. Башка учурларда, телефон номеринин ишенимдүүлүгүнө шектенүү жаралса, биринчи кезекте анын актуалдуулугун расмий сайттан жана кардардын жеке кабинетинен текшерүү керек.
Эгер банкта сиздин эсебиңизде финансылык транзакцияларды жүргүзүү үчүн бардык зарыл маалыматтар болсо, анда чабуулчулар бул маалыматтарга ээ эмес жана аны бардык жолдор менен алууга аракет кылышаарын түшүнүшүңүз керек.
Төмөнкүлөрдү камтыган билдирүүлөр:
- телефонуңузга белгисиз тиркемени же компьютериңиздеги программаны орнотуу боюнча сунуштар;
- колдонуучунун жеке аккаунтунан логин менен сырсөздү суроо;
- картанын номерин, жарактуулук мөөнөтүн, CVV кодун, картанын PIN кодун суроо;
- жеке маалыматтарды толтуруу жана тапшыруу үчүн бош форма.
Алдамчылардын курмандыгы болуп калбоо үчүн кооптуу билдирүүнү убагында аныктап, аны өчүрүү жетиштүү. Мындан тышкары, мобилдик операторуңуздун колдоо кызматына алдамчылык билдирүү жөнөтүлгөн телефон номерин билдирүү сунушталат.
Эгерде сиз кол салуучулардын курмандыгы болуп калсаңыз, эмне кылуу керек
Эгер сиз кайдыгерликтен улам алдамчыларга өзүңүз, банк эсептериңиз тууралуу маалыматтарды жөнөткөн болсоңуз же акча которууну жасаган болсоңуз, анда төмөнкү кадамдарды аткарышыңыз керек:
- банктын колдоо кызматына кайрылыңыз жана маалымат туура эмес колго түшкөн эсепти бөгөттөңүз;
- которуу жүргүзүлгөн мобилдик оператордун колдоо кызматына кайрылыңыз;
- кылмыштуу иш тууралуу полицияга кабарлаңыз.
Эгер билдирүү жогоруда келтирилген бардык эрежелерге жооп берсе жана 9000 номурунан SMS келсе, ал коопсуз экенин түшүнүшүңүз керек. Башка учурларда, банктын колдоо кызматы менен байланышып, почта тизмеси тууралуу тактоо керек.
Сын-пикирлер
Банктын кардарларынын айтымында, 9000 номерине билдирүүлөр бекер эмес. Мындан тышкары, биринчи суроого жооп бергенден кийин дагы бир нече билдирүүлөр бар. Бул эсептен татыктуу суммадагы каражат алынганга чейин уланат.
Кээ бир колдонуучулар: "9000 номурунан SMS келди, бул эмне?" - 9000 номеринен статистикалык сурамжылоолор гана эмес, жөнөкөй кызматтардын жарнамалары да жөнөтүлгөнүн байкадык.
