Уюлдук телефон ар бир заманбап адамдын маанилүү атрибуту. Табияттын койнунда, карагайлардын курчоосунда жашоону каалабасаңыз, сизге уюлдук телефон сөзсүз керек. Бирок телефон тандоодон кийин операторду тандоо турат. Эгерде сиз МТС операторунун кызматтарын тандасаңыз, сиз өз мүмкүнчүлүктөрүңүз жөнүндө баарын билесизби? Муну бүгүн аныктайбыз.
МТС операторунун жардам кызматы
Ушул учурдан баштап сиз операторуңузду тандап башташыңыз керек. Эгерде кардарларды колдоо кызматы жогорку деңгээлде болсо, анда сиз кандайдыр бир көйгөйлүү маселени чечесиз жана байланыштын сапатына нааразычылыктарыңыз болбойт. Ошентип, уюлдук телефондон МТС операторуна кантип чалса болот? Эмне үчүн сизге бул маалымат керек? Мындай чалуунун көптөгөн себептери бар: өзүңүздүн балансыңызды билбегендиктен тартып SIM картаңызды жоготууга чейин, роуминг боюнча консультациялар ж.б.у.с. Кайсы учурларда байланыш операторуңуз менен сүйлөшүү пайдалуу болорун дароо аныктап алалы.
Чалуунун себеби
Бул маанилүү чалуу жардам бере турган бир катар жагдайлар бар.
- Телефонуңду жоготуп койдуңСим карта, сиздин уюлдук телефонуңуз уурдалган. Бардык бул учурларда, сиз эмне кылууну билбей каласыз. Ошол эле учурда, операторго чалуу сизди тынчтандырып, көңүлүңүздү топтоого гана жардам бербестен, SIM-картаны кантип калыбына келтирүүнү, жоголгон, бирок маанилүү байланыштарды эмне кылууну жана уурулук болгондо кайда баруу керектигин айтып берет. Мындай кырдаалда ар кандай кеңештер ашыкча болбойт, айрыкча бул маселелерде тажрыйбалуу адамдан.
- Сиз ар дайым техникалык колдоо ала аласыз. Мисалы, сиз интернет браузериңизди күйгүзө албайсыз же рингтонуңузду өзгөрткүңүз келет. Бул жагдайлардын баарында сиз Байланыш борборуна кайрылышыңыз керек. МТС операторуна мобилдик телефондон кантип чалса болот? Бул тууралуу кийинчерээк сүйлөшөбүз.
- Сизге байланыш боюнча кеңеш керек. Мисалы, сиз эс алууга барасыз жана роуминг кызматын кошууну пландап жатасыз. Оператор сизге тарифтер жана баалар боюнча кеңеш берет. Бардык татаал нерселерди өзүңүз чечкенге караганда тезирээк болот.
- Сизге кошумча кызматтар керек. Сиз дээрлик ар дайым атайын коддорду жана билдирүүлөрдү жөнөтүү аркылуу керектүү нерселерди туташтыра аласыз, бирок бул маалыматты табуу абдан кыйын. Мобилдик телефондон МТС операторуна чалуу абдан жөнөкөй жана бир нече секунданын ичинде ал сиздин суроо-талаптарыңызды аткарып, SMS-топтомдорду активдештирип, бонустарды жандырат жана башкалар.
Байланыш
Бир нече шарттар бар эле.
- Эгер сиздин номериңиз МТС түйүндөрүндө (Россияда, Украинада же Беларуста) катталган болсо, 0890 кыска номерин теришиңиз керек. Чалуу акысыз.
- Эгер роумингде болсоңуз, андаБайланыш борборуна +7-383-213-0909 телефону аркылуу бекер чалсаңыз болот. Чалуу бекер жана дарекке келиши үчүн “+7” номерин так теришиңиз керек экенин эске алыңыз.
- Эгер сизге стационардык телефондон чалышыңыз керек болсо, 8-800-250-0890 номерин териңиз. Бул чалуу да бекер болот. Бул башка мобилдик операторлорго туташкан уюлдук телефондорго да тиешелүү. Бул чалуу да бекер болот. Бул маалымат телефонуңузду жоготуп алганыңызда, шылуундардан шашылыш түрдө номериңизди бөгөттөшүңүз керек болгондо сизге пайдалуу болот.
- 8 (3919) 49-00-14 телефону аркылуу Байланыш борборуна факс жөнөтө аласыз. Бирок, сиз маалымат же кызматтарды да сурасаңыз болот.
- Сиз ошондой эле [email protected] дарегине сурооңузду көрсөтүү менен электрондук кат жөнөтсөңүз болот.
Жеке адамдар үчүн кызматтар
Байланыш борбору төмөнкү маселелер менен алектенет:
- талап боюнча тарифти өзгөртүү;
- кошумча кызматтарды жана опцияларды жандыруу же өчүрүү;
- ар кандай сунуштар жана учурдагы жарнамалар үчүн техникалык колдоо;
- телефон номерин өзгөртүү;
- телефонуңузду белгилүү бир убакытка кулпулап коюңуз.
Борбор ошондой эле бардык мүмкүн болгон маселелер боюнча кеңеш берет, мисалы:
- телефондун балансынан акча алуу;
- белгилүү бир кызмат үчүн төлөө тартиби, эсеп коюу;
- чалуунун чоо-жайын суроо;
- номерди туташтыруу же аны убактылуу өчүрүү;
- бөлмө кызматы жана аны менен бирге.
Юридикалык жактар үчүн кызматтар
Эгер сиз юридикалык жак болсоңуз, анда код сөзүн билип, кызматтардын толук спектрин пайдалана аласыз. Эгер сиз мобилдик телефонуңуздан MTS операторуна кантип чалууну билсеңиз, бирок кокусунан код сөзүн унутуп калсаңыз, анда сиз аны компаниянын кеңсесинде жеке катышуусу менен гана өзгөртө аласыз. Кызматтардын тизмеси буга чейин айтылгандарга окшош. Мындан тышкары, бир нече кошумча. Мисалы, сиз эсеп-фактуралар үчүн жеткирүү ыкмасын тандай аласыз.
Факс же электрондук почта
Эгер сиз Байланыш борборуна ушундай жол менен кайрылсаңыз, сиз туташып же өчүрүлө турган кызматтарды күтө аласыз, номериңизди, маалыматыңызды жана тарифтик планыңызды өзгөртүүгө, телефонду керектүү убакта блоктоого же бөгөттөөнү жокко чыгарууга жардам бере аласыз. Мындан тышкары, юридикалык жактар Интернет кызматтарынын сырсөзүн жана эсеп жеткирүү дарегин өзгөртө алышат.
Келгиле, нарк жөнүндө сүйлөшөлү
Сиз МТС операторуна кантип чалууну билесиз, бирок бир кызыктуу жагдайды билишиңиз керек. Кызык, бирок чалуунун бекер болгону эч нерсе төлөбөйт дегенди билдирбейт. Эгерде сиз оператордон сураган кызматты сиз өзүн-өзү тейлөө терминалы аркылуу аткара алсаңыз, анда ал үчүн 10 рубль төлөйсүз. Бул жөнөкөй консультацияларга тиешелүү эмес, бирок бул, мисалы, кошумча опцияларды кошууну камтыйт. Башкача айтканда, прейскурант кызматка кошулуу бекер экенин көрсөтсө дагы, оператор бул процедураны сиз үчүн аткаргандыгы үчүн сизден 10 рубль алынат. Ушуга байланыштуу Контакт-борборсуз кантип иш алып баруу жана муну жасоо жөнүндө сөз кылууга убакыт жеттиар кандай жолдор менен.
Көйгөйлөрдүн башка чечимдери
Операторго чалгандын ордуна, анын жардамына кайрылбастан, көптөгөн маселелерди өзүңүз чече аласыз. Бул үчүн көптөгөн варианттар бар. Сиз ар дайым эң ыңгайлуусун тандай аласыз. Ошондой эле жакын жерде Интернетке кирүү мүмкүнчүлүгүңүз бар-жогун, тексттик билдирүүлөрдү тере алаарыңызды, телефонуңуздун балансын кантип толтурганыңыздан көз каранды. Эң жөнөкөйдөн баштайлы - SMS билдирүүлөр.
Кызматтарды SMS аркылуу башкаруу
Бул телефон байланышы бар каалаган жерде, каалаган адам үчүн жеткиликтүү акысыз булак. Эч кандай орнотуулар талап кылынбайт жана тарифтик пландарды өзгөртүүгө жана опцияларга кошулууга мүмкүндүк берүүчү атайын коддорду билүү үчүн 111ге 2 номерин жөнөтсөңүз болот. Бул суроо боюнча сиз бул аркылуу ала турган кызматтардын толук тизмесин аласыз. ыкмасы. Эгерде сиз тарифтик планды өзгөртүү өтүнүчүн жөнөтсөңүз жана бул техникалык себептерден улам мүмкүн болбосо, сизге: "Бул суроо-талапты аткаруу мүмкүн эмес" деген жооп келет. Бул учурда, балансыңыздан эч нерсе алынбайт. Ошондой эле бардык тейлөө коддорун оператордун сайтынан таба аласыз. Бул ыкма балага да жеткиликтүү жана аны, мисалы, саякатта колдонсоңуз болот.
Мобилдик жардамчы
Бул жерде сизге МТС уюлдук операторунун номери да керек эмес. Метод мурункусунан эч нерсе жөнөтүүнүн кереги жок болгону менен айырмаланат. Ал эми 111ге смс жазгандын ордуна жөн гана чалыңыз. Бул да бекер чалуу. автоматтан кийининструкциялар боюнча, сиз өзүңүздүн балансыңызды таба аласыз, аны төлөм картасы менен толуктай аласыз, "убадаланган" төлөмдү жасай аласыз жана башкалар. Бул кызмат роумингде акы алынарын эске алыңыз.
Электрондук жардамчы
Сиз телефонуңузду төлөм терминалдарынан да башкара аласыз. Эгер сиз мобилдик балансыңызды ушундай жол менен толтурууга көнүп калган болсоңуз, бул абдан ыңгайлуу. Ошентип, алыска барбай эле, тарифтик планыңызды өзгөртсөңүз же жаңы кызматты кошсоңуз болот. Бирок, баары ушунчалык жөнөкөй эмес. Бул функцияга кирүү үчүн сырсөздү алышыңыз керек. Муну сиз жеке кабинетиңиз аркылуу же байланыш оператору аркылуу жасай аласыз.
Сайттагы жеке аккаунт
МТС оператору, байланыш рыногундагы көптөгөн негизги оюнчулар сыяктуу эле, өз абоненттерине абдан ыңгайлуу куралды - жеке кабинетти сунуштайт. Ушундай жол менен сиз кокусунан жок кылынбашы үчүн көбүрөөк кызматтарга кире аласыз, чыгымдарыңызды реалдуу убакытта башкара аласыз, балаңыздын жайгашкан жерине көз салып, байланыштарыңызды онлайн сактай аласыз.
Тыянак
Өлкөдө кайсы жерде экениңиз маанилүү эмес. Эгерде сизде жергиликтүү номер жана МТС оператору болсо, бул учурда кантип чалса болот (Санкт-Петербург, Сибирь же Москва - айырмасы жок)? Кандай гана маселе болбосун, 0890 кыска номерин териңиз. Эгерде маселе өтө шашылыш болбосо, башкаруунун башка каражаттарын колдонуңуз. SMS же кыска номерлер аркылуу кызматтарды кошуңуз, балансты 111 телефону аркылуу билиңиз. Мунун баары операторлор менен өз ара аракеттенүү схемасын бир топ жөнөкөйлөтөт. Баарын угуунун кереги жокоператор линияга келе электе саламдашкан үн дарагы. Сизден кошумча акча алынбайт. Сиз ар дайым акчаңыз кайда кетип жатканын, эмне үчүн төлөгөнүңүздү билип турасыз. Эми сиз мобилдик телефонуңуздан MTS операторуна кантип чалууну эле эмес, бул чалууларсыз кантип чалуу керектигин билесиз.
