UX дизайны - бул эмне? UI индустриясы учурда тез темп менен өсүп жатат, бирок UX дизайны дагы эле көпчүлүк жетекчилер жана менеджерлер үчүн жаңы дүйнө. Бул аймак колдонуучунун продукт менен канааттануусун жогорулатууга, колдонууга ыңгайлуулукту, жеткиликтүүлүктү жана өз ара аракеттенүүнү жакшыртууга багытталган. Салттуу адам менен компьютердин өз ара аракеттешүүсүнүн дизайнын айкалыштырат жана колдонуучунун өнүм же кызмат менен иштешүүсүнүн бардык аспектилерин карайт.
UX дизайнерлери акыркы колдонуучунун негизги муктаждыктарын жакшыртууда жетекчиликти колго алып, аудиторияны бактылуу кылган продуктуну жаратууга аракет кылышат. Бул өз кезегинде инвестициянын жакшы кирешесине алып келет жана өсүп жаткан бизнести же уюмду колдоого жардам берет.
UX Дизайнери эмне кылат?
UX дизайнерлери колдонуучулардын системага карата кандай сезимде болгонун изилдеп, баалайт. Алар колдонуунун оңойлугу, системанын кабыл алынган мааниси, пайдалуулугу, тапшырмаларды аткаруудагы эффективдүүлүгү сыяктуу нерселерди карап чыгышат.
UX дизайнерлери ошондой эле системанын ичиндеги подсистемаларды жана процесстерди карашат. Мисалы, алар сайттан өнүмдөрдү сатып алуу процессин аяктоо канчалык оңой жана жеткиликтүү экенин билүү үчүн электрондук коммерция веб-сайтындагы текшерүү процессин карап чыгышы мүмкүн. Алар желе формасындагы киргизүү талааларын толтурууда колдонуучу тажрыйбасы канчалык эффективдүү жана жагымдуу болоору сыяктуу подсистеманын компоненттерин изилдей алышат.
UX дизайны - бул эмне? Технология концепциясы
UX дизайнындагы маанилүү концепция – бул колдонуучулар тажрыйба түзүү процесси. Керектөөчү биринчи жолу товарга туш болгондо, убакыттын өтүшү менен өзгөрүп турган бир заматта таасир калыптанат. Бул процессте кабыл алуу, иш-аракет, мотивация жана таанып-билүү биригип, колдонуучу тажрыйбасын түзөт. Бул процесс эмоционалдык жоопторду козгойт, алар тажрыйбанын оң же терс экенин аныктайт.
UX дизайнерлери процесске таасир этүүчү факторлорду атайылап түзүүнү максат кылышат. Бул үчүн UX дизайнери суроолордун үч категориясын карайт: эмне, эмне үчүн жана кантип.
Эмне үчүн - колдонуучулардын товарды кабыл алууга мотивациясын жана ага ээлик кылууну каалоосун билдирет.
Эмне - адамдар продукт жана аны менен эмне кыла ала турганына байланыштууфункция.
Кантип - функционалдуулукту жеткиликтүү жана эстетикалык жактан жагымдуу кылып долбоорлоону билдирет.
UX дизайны эмне үчүн, андан кийин эмне жана акырында колдонуучулар маңыздуу тажрыйбага ээ боло турган өнүмдөрдү кантип түзүү менен башталат.
Тарыхый ретроспектив
Көптөгөн башка дисциплиналарга, өзгөчө веб системаларына салыштырмалуу UX дизайны салыштырмалуу жаңы. "Колдонуучунун тажрыйбасы" терминин когнитивдик илим изилдөөчүсү доктор Дональд Норман ойлоп тапкан, ал ошондой эле колдонуучуга багытталган дизайндын маанилүүлүгүн, дизайн чечимдери керектөөчүлөрдүн муктаждыктарына негизделиши керек деген түшүнүктү биринчилерден болуп сүрөттөгөн. UX дизайнынын тарыхы бул концепциянын жарыяланышы менен башталган.
Стартапта же ири корпорацияда иштейби, UX дизайнери продуктту компаниянын максаттуу рыногу үчүн колдонууга пайдалуу жана жагымдуу кылууга түздөн-түз катышат. Продукт түзүү процесси бир нече маанилүү кадамдарды камтыйт:
- керектөөчү изилдөө;
- продукт дизайны;
- сыноо;
- ишке ашыруу.
Алардын ар бирин кененирээк карап чыгалы.
Керектөөчү изилдөө: башталгыч дизайнер эмнеден башталат?
Керектөөчүлөрдүн аудиториясын талдоо жана керектөөлөрдү аныктоо максаттуу рынокто реалдуу колдонуучулар менен байланышты камтыйт. Келген дизайнер катары эмнеден баштоо керек? Эгерде изилдөөнүн предмети гана бар болсогипотетикалык жана али түзүлө элек, талкуунун предмети атаандаш фирмалардын окшош продукциялары, алардын артыкчылыктары жана кемчиликтери. Эгерде продукт мурунтан эле бар болсо, керектөөчүлөргө учурдагы дизайн менен сайтта өтүүдө адамдар кандай сезимде болушат, аларга керектүү маалыматты табуу оңойбу, барактардын структурасы кандай деген суроолор берилет. Жазуу жана графикалык мазмундун сапаты жана сайттын жалпы визуалдык таасири өзүнчө бааланат. Процесстин бул бөлүгү үчүн төмөнкү ыкмаларды колдонсо болот:
- анкеталар;
- фокус-топтук талкуулар;
- онлайн сурамжылоолор;
- тапшырма анализи.
Эгер продукт дизайн ойунун продуктусу болсо жана аны иштеп чыгууда жана ишке ашырууда колдонуучунун тажрыйбасы жана пикири менен эч кандай байланышы жок болсо, бул UX дизайнынын натыйжасы эмес экенин белгилей кетүү маанилүү.
Дизайн
Дизайн гипотезасын иштеп чыгуу жаңы өнүм же кызмат кардардын өзүн кандай алып жүргөнүнө кантип ыңгайлашарын элестетүүнү камтыйт (колдонуучунун изилдөөсүндө аныкталгандай). Продукт дизайны анын сырткы көрүнүшүнө эмес, функционалдуулугуна жана колдонууга ыңгайлуулугуна көңүл бурат. Бул этапта төмөнкү долбоорлоо ыкмалары колдонулат:
- маалымат архитектурасы;
- framework;
- прототиптөө.
Сыноо
Тестирлөө долбоорлоо фазасында киргизилген өзгөртүүлөр туура иштешин жана максатка туура келерин текшерүүнү камтыйт. алишке ашыруу стадиясында ишти баштоодон мурун долбоорлоо баскычында көрүнбөгөн колдонуучу көйгөйлөрдөн же кыйынчылыктардан арылуу үчүн сонун жолу. Ар кандай сыноо ыкмалары бар:
- testing a/b;
- колдонуучулук;
- колдонуучунун алыстан текшерүүсү.
Ишке ашыруу
Ишке ашыруу акыркы максатка жетүү үчүн веб-иштеп чыгуучулар менен тыгыз иштешүүнү камтыйт. Вебди иштеп чыгуу боюнча адистер дизайн идеяларын чыныгы веб-сайтка айландыруу үчүн иштешет. Бул акыркы кадамды натыйжалуураак жана оптималдуу кылуу үчүн иштеп чыгуучулардын бир команда болуп иштеши маанилүү.
Колдонуучунун тажрыйбасы деген эмне?
Технология өнүккөн сайын веб-сайттар жана колдонмолор татаалдашып баратат. Мурда бир тараптуу статикалык чөйрө азыр кеңири интерактивдүү тажрыйбага айланды.
Бирок өндүрүш процесси канчалык өзгөрбөсүн, веб-сайттын ийгилиги бир гана нерседен көз каранды: колдонуучулар аны кандай кабыл алышат. "Бул сайт мага баа берип жатабы? Аны колдонуу оңойбу? Бул жерде болуу жакшыбы?" колдонуучулар компаниянын өнүмдөрү менен иштешкенде өздөрүнө бере турган суроолор жана алар көбүнчө ушул тажрыйбанын негизинде сатып алуу чечимин чыгарышат.
Дизайндагы Колдонуучу интерфейси (UX) - бул эмне? Бул система менен өз ара аракеттенүүдө адам кандай сезимде болот. Система веб-сайт болушу мүмкүн,веб-тиркеме же рабочий программалык камсыздоо. Бүгүнкү контекстте бул көбүнчө адам менен компьютердин өз ара аракеттешүүсү деп аталат.
Колдонуучунун тажрыйбасы концепциясы акыркы колдонуучунун компания, анын кызматтары жана өнүмдөрү менен өз ара аракеттенүүсүнүн бардык аспектилерин камтыйт. Долбоордун жалпы дизайнын колдонуучу интерфейсинен айырмалоо маанилүү, бирок колдонуучунун тажрыйбасы дизайндын өтө маанилүү бөлүгү болуп саналат.
Ошондой эле UX менен колдонууга жарамдуулукту айырмалоо зарыл: колдонууга ыңгайлуулуктун аныктамасына ылайык, бул колдонуучу интерфейсинин сапатынын атрибуту болуп саналат, ал үйрөнүүнүн жөнөкөйлүгүн, колдонуунун натыйжалуулугун, жагымдуулугун, визуалдык алгылыктуулугун, дизайн эстетикасын камтыйт.
Кесиптик компетенциялар
UX дизайнери процесстеги жогорудагы кадамдардын бардыгына жана алардын аткарылышына жооптуу. Дизайнерди даярдоодо көп көңүл бурулган бир катар кесиптик компетенциялар бар:
- лидерлик;
- байланыш;
- долбоорду башкаруу;
- команда менен эффективдүү байланыш.
Бул кесиптик мүнөздөмөлөр ийгиликтүү иш үчүн абдан маанилүү.
UX менен UI дизайнынын ортосунда кандай айырма бар?
User Interface (UI) дизайнерлери колдонуучу өз ара аракеттенген ар бир элементтин макетине жана анык дизайнына көңүл бурушат, ал эми User Experience (UX) дизайнерлери колдонуучунун ошол элемент менен болгон өз ара аракетине, ошондой эле жалпы продукт тажрыйбасына басым жасашат. UI жана UX дизайнерлери визуалдык жактан жагымдуу жана колдонууга жагымдуу продуктту түзүү үчүн көбүнчө веб-иштеп чыгуучулар менен бирге, ошондой эле командада иштешет.
UX дизайнери чынында эмне кылат?
UX дизайнерлери долбоорго жана өнүгүү стадиясына жараша ар кандай функцияларды аткарышат. Долбоордун алгачкы этаптарында эксперттер колдонуучу тажрыйбасын алдын ала изилдөөнү жүргүзүшөт, андан кийин алардын долбоорлорунун прототиптери жана зымдары аркылуу өз ара аракеттенишүүнү пландаштырышат, андан кийин алар ар кандай эвристикалардын жардамы менен сыналат.
Колдонуучу интерфейсин иштеп чыгуу, тестирлөө жана иштеп чыгуу учурунда өнүм менен кардар тажрыйбасын жакшыртууну улантууда.
Долбоор ишке киргизилгенден кийин, UX дизайнери алардын ишинин натыйжаларына көз салуу, артка чегинүү жана дизайндын алсыз жактарын жакшыртуу үчүн кайталоону улантуу үчүн колдонуучу көрсөткүчтөрүн талдай алат.
Тапшырмалар жана ыкмалар
UX дизайнерлери процесстин ар кайсы жеринде ар кандай тапшырмаларды аткарышат. Төмөндө негизги тизме:
- Учурдагы системаны баалоо. Система мурунтан эле бар болсо, UX адиси анын учурдагы абалын ар тараптуу баалайт. Изилдөө маалыматтарын талдоонун негизинде көйгөйлөр аныкталып, оңдоолор сунушталат.
- A/B СЫНОО. Адис ар кандай колдонуучу интерфейстеринин тажрыйбасынын натыйжалуулугун жана сапатын салыштыруу үчүн изилдөөнү иштеп чыга алат. Бул гипотеза аркылуу ишке ашырылат (мисалы, "жашылбаскыч кызылга караганда жагымдуураак). Андан кийин дизайндын бир нече версиясын сунуштайт жана сыноо иретинде "эң жакшы тажрыйбаны" аныктайт (мисалы, "Жашыл баскыч жакшыраак, анткени колдонуучулар аны көбүрөөк басышкан".)
- Сурамжылоолор. UX дизайнери эң эффективдүү дизайн чечими кандай болгондугу жөнүндө түшүнүк алуу үчүн системанын учурдагы жана потенциалдуу колдонуучулары арасында сурамжылоо жүргүзөт. Жеке колдонуучунун тажрыйбасы субъективдүү болгондуктан, дароо маалымат алуунун эң жакшы жолу бул топтун пикирин изилдөө жана өз ара аракеттенүү.
- Алкактар жана прототиптер. Изилдөөлөрдүн негизинде UX адистери ар кандай схемаларды жана жогорку сапаттагы прототиптерди иштеп чыга алышат.
- Колдонуучунун темалары. Колдонуучулар системада навигацияны долбоорлоо дагы бир популярдуу курал.
Дизайн үлгүлөрү
UX дизайн интерфейсинин дизайн үлгүлөрү ырааттуулукту жана жумуш үчүн эң эффективдүү "куралды" табуу жолун камсыз кылат. Мисалы, UI шаблондорун иштеп чыгууда, алардын натыйжалуулугуна жараша белгилүү бир тапшырмалар үчүн туура элементтерди (мисалы, модулдук өтмөктөр, слайдшоулар) тандоо эң жакшы чечимге алып келет. UX иштеп чыгуучулары башка веб-сайттарда колдонулган дизайн үлгүлөрүн гана камсыз кылбастан, ошондой эле учурдагы долбоор үчүн өздөрүнүн үлгүлөрүн иштеп чыгышат.
Программалар
Бир нече популярдуу жана оңой жеткиликтүү UX дизайн программалары баржана үйрөнүү. Куралдар UX дизайнерлери үчүн гана эмес. Аларды программисттер жана веб-мастерлер да колдонушат.
UX дизайн курстарында прототиптөө куралдары колдонулат - алгач аларды калем жана кагаз менен жасоого болот. Бул арзан жана жеткиликтүү дизайнды үйрөтүүчү курал тез прототип жасап, дизайнга өтүүгө мүмкүндүк берет.
Кээ бир прототиптер жана прототиптер программалары:
- OmniGraffle.
- Balsamiq нан тактасынын модулдары.
-
Мылгач.
ux дизайн курстары
UX дизайнынын негиздерин үйрөтүүдө A/B тести колдонулат, аны бөлүү же көп варианттуу тест деп да аташат. Бул курал барактын ар кандай версияларын салыштырат. Сыноо бир нече программанын каалаганы менен жүргүзүлүшү мүмкүн.
Негизинен A/B тестирлөө программасы веб-сайт трафигин эки бирдей сегментке бөлөт. Бир топ А версиясын, экинчиси В версиясын көрөт. Ар бир версия үчүн конверсия ылдамдыгы жана секирүү ылдамдыгы сыяктуу статистикага көз салынат. Бөлүнгөн тестирлөө кайсы версия жакшыраак экенин аныктайт жана бул чечим статистикалык маалыматтарга негизделген. Эң популярдуу A/B тестирлөө колдонмолорунун бири - Google'дун Вебсайтты Оптимизатору.
Мазмунду башкаруу
UX дизайнын нөлдөн баштап үйрөтүүдө көптөгөн мазмунду инвентаризациялоо ыкмалары бар. Орнундагы сервердик тиркемени колдонуу (бул сизден веб-серверге кирүүнү талап кылат) эң жакшыөндүрүш аянтчалары үчүн ылайыктуу. Үчүнчү тараптын программалык камсыздоосуна караганда булакка жакыныраак болгондуктан, бул колдонмолор так жана эффективдүү. Бул максатта GetUXIndex () шаблону сыяктуу мазмун инвентаризациясын түзүү жана башкаруу үчүн жөнөкөй Excel куралын колдонсо болот).
WordPress жана Drupal сыяктуу мазмунду башкаруу тутумдары менен курулган веб-сайттарда, адатта, учурдагы веб-сайттын картасын көрсөткөн орнотулган куралдар бар.
Сурамжылоолор жана пикир
Колдонуучунун сурамжылоолору дагы бир популярдуу UX дизайн маселеси. Муну жасоонун эң эффективдүү жана үнөмдүү жолу - сурамжылоо жана пикир билдирүү колдонмосу же колдонуучуну алыстан текшерүү.
PollDaddy сыяктуу жалпы шайлоо куралдары башка максаттар үчүн да колдонула турган ийкемдүү чечимдер. Тестирлөө тутумун башкарган Usability жана колдонуучунун алыскы тестирлөө кызматтары сыяктуу колдонуу мүмкүнчүлүгүн текшерүү кызматтары бар.
Мисалдар
UX дизайн үлгүсү - бул эмне? Колдонуучу интерфейсинин дизайны - бул маанилүү жана тажрыйбалуу тажрыйбаны камсыз кылган өнүмдөрдү түзүү процесси. Бул продукттун кылдат дизайнын жана колдонууга жарамдуулугун, колдонуудан эстетикалык ырахат алууну жана кеңири функцияны билдирет.
Ошентип, колдонуучунун сонун тажрыйбасын камсыз кылган өнүмдөр (мисалы, iPhone UX дизайнынын эң мыкты үлгүсү) иштелип чыккан эмесөнүмдү керектөө же колдонуу үчүн гана, бирок бүтүндөй сатып алуу, ээлик кылуу, жада калса көйгөйлөрдү чечүү процесси үчүн.
