Шашылыш иштөө керек болгондо жана принтер басып чыгарбай калса, колдонуучуга чыныгы шок болот. Бул сейрек кездешет, орточо эсеп менен, статистика боюнча, жарым жылда бир жолу. Бирок, бул көйгөй күтүлбөгөн жерден пайда болсо, принтер басып чыгарбай жаткан себептерди өз алдынча аныктай алышыңыз керек.
Четке кагуунун эң көп таралган себептери
Принтер көйгөйү ар кандай булактардан болушу мүмкүн. Ал алмаштырылган бош картридж же тонер менен башталат. Бул учурда, операциялык тутумдан билдирүү, адатта, колдонуучуга кабар берет. Принтердин басып чыгарууну токтотуусунун дагы бир кеңири таралган себеби - туташтыргыч кабелдин бузулушу. Кичинекей конфигурация каталары да системаны шал болуп, басып чыгарууну токтотушу мүмкүн. Бул туура эмес программалык камсыздоо же драйвер орнотууларынан улам болушу мүмкүн. Принтердин басып чыгарбай жатышынын жана басып чыгарууга аракет кылып жатканда ката коду пайда болушунун дагы бир себеби - зымсыз принтерлерге туташуудагы кыйынчылык.
Бирок көпчүлүк учурларда принтер каталары оңой чечилет. принтер көйгөйлөрүн тез чечүү үчүн жанакаталарды оңдоо үчүн төмөнкү аракеттерди аткарышыңыз керек:
- Принтер туташуусун жана жеткиликтүүлүгүн текшериңиз.
- Картридждерди, кагазды жана басып чыгаруу башын текшериңиз.
- Принтер кезегин текшерип, Windows'тун бузулушунун автоматтык чечүүчүсүн иштетиңиз.
- Драйверлерди жаңыртып, микропрограмма мүчүлүштүктөрүн оңдоңуз.
- Windows басып чыгаруу серверинде уруксаттарды коюу үчүн Windows Принтер Кызматтары иштетилүүдө.
Демейки принтерди орнотуу
Принтер эмне үчүн компьютерден басып чыгарбай жатканын аныктоодон мурун, жумуш принтерге жөнөтүлгөнүн билишиңиз керек. Басып чыгаруу тапшырмасы берилгенде, адатта, барактын багытын же кагаз өлчөмүн орното турган терезе ачылат. Ошондой эле буйрутма кайсы принтерге жөнөтүлгөнүн текшере аласыз. "Принтер" сөлөкөтүн чыкылдатуу менен колдонуучу жеткиликтүү түзмөктөрдүн тандоосуна өтөт. Тийиштүүсүн тандагандан кийин, аны орнотуу үчүн "Принтер кошуу" баскычын чыкылдатыңыз.
Эгер ал мурунтан эле орнотулган болсо, сиз башкаруу панелин демейки принтер катары колдоно аласыз. Бул үчүн, издөө тилкесинде "Старт" менюсун терүү менен аны ачыңыз. Андан кийин "Аппараттык камсыздоо жана үн", андан кийин "Түзмөктөр жана принтерлер" бөлүмүнө өтүңүз. Ал жерден керектүү моделди оң баскыч менен чыкылдатып, менюдан "Демейки принтер катары коюуну" тандаңыз.
Түзмөгүңүздү компьютериңизге туташтырыңыз
Зымдуу принтерлер үчүн адегенде туташууларды жана кабелди текшериңиз. Тармактык принтерлер үчүн компьютер принтерге жана принтер WLANга туташканын текшериңиз. Көпчүлүк түзмөктөрдүн башкаруу дисплейи бар,белгилүү бир байланышты көрө аласыз.
Эгер принтер Wi-Fi'га туташпаса, аны өчүрүп-күйгүзүшүңүз керек. Компьютерлер жана принтерлер бир тармакка туташтырылганы маанилүү. Ошондой эле WLAN чындап иштеп жатканын текшеришиңиз керек. Эгерде принтерге бир нече принтерлер туташтырылган болсо же алар WLAN аркылуу туташтырылса, керектүү аппараттын так белгиленишине көңүл буруу зарыл. Жеткиликтүү XPS, PDF жана One Note принтерлери физикалык эмес. Алар документтерди башка файл форматтарына которуу үчүн виртуалдык принтерлер.
Эгер колдонуучу принтерин бул тизмеден таба албаса, драйверди кайра орнотуу керек болот.
Тонер, кагаз сыя текшерилүүдө
Принтер кара түстө басып чыгарбай калышынын мүмкүн болгон себептеринин бири тонердин же сыянын жоктугу. Аппараттын дисплейин колдонуу менен сиз бир же бир нече картридждердин бош экенин оңой биле аласыз. Принтериңизде дисплей жок болсо, сиз түзмөгүңүздөгү басып чыгаруу устасын колдонуп деңгээл дисплейин көрө аласыз. Принтердин иштебей калышынын дагы бир кеңири тараган себеби, кагаздын түгөнүп калышы же кагаз тыгынынан улам машинанын бүтөлүшү.
Адатта бул көйгөйлөр компьютер же принтерде да көрсөтүлөт. Бул учурда, сиз бардыгы кагазга туура келгенин текшеришиңиз керек, ошондой эле аппараттын капкактары менен лотоктун туура жабылышы да маанилүү. Сия картридждеринин деңгээлин текшерүү үчүн сиз принтердин дисплейинде же курал аркылуу тиешелүү функцияларды колдонсоңуз болот.
Жаңы картриджди орнотуп жатканда, аны текшериңизтуура киргизилген. Эгерде басып чыгаруу баштары кир болсо, бул принтерде көйгөйлөрдү жаратышы мүмкүн. Колдонуучуга бул көйгөй тууралуу адатта инструмент панелиндеги тийиштүү ката билдирүү коду аркылуу кабарланат.
Принтер эмне үчүн ак басып жатканын аныктоо үчүн, басып чыгаруу башын ишенимдүү сынап, керек болсо тазалоо процессин баштоо үчүн компьютериңиздин иштөө тутумундагы аспап куралын колдонсоңуз болот. Зарыл болсо, жогорку меню тилкесинде "Принтер" баскычын чыкылдатып, баскычты чыкылдатуу менен "Принтерди оффлайн режиминде колдонуу" же "Принтерди токтотуу" кутучаларын белгилөө менен "офлайн режиминен" "онлайн режимине" өтө аласыз.
Эгер бул аткарылбаса, принтер эмне үчүн басып чыгарбай, аны басып чыгаруу кезегине койгону түшүнүктүү болот. Андан кийин чычкандын оң баскычын басуу менен мурунку тапшырмаларды жок кылуу же жокко чыгаруу жакшы. Бардык басып чыгаруу тапшырмаларын жокко чыгарып, басып чыгаруу тапшырмасын кайра жөнөтө аласыз. Принтер дагы эле басып чыгарбаса, көйгөйдү чечүүнүн кийинки кадамына өтүңүз.
Башкаруу панели аркылуу калыбына келтирүү
Windows принтердеги көйгөйлөрдү автоматтык түрдө аныктоону камсыз кылат. Бул өзгөчөлүккө Башкаруу панелин колдонуп, принтериңиздин сөлөкөтүн оң баскыч менен чыкылдата аласыз. Менюдан "Көйгөйлөрдү чечүү" дегенди тандаңыз. Windows көйгөйлөрдү аныктай баштайт.
Эгер көйгөйдү чечүүнүн бул ыкмасы принтерди иштетүүгө жардам бербесе, сиз түзмөк менеджерине барып, абалга көңүл бурушуңуз керек, ал эми аппарат сары түс менен көрсөтүлсө, анда көйгөй принтер эмне үчүн иштебей жаткандыгында.басып чыгаруу туура эмес драйверден улам болушу мүмкүн.
Мындай учурда драйвер программасын кайра орнотуу жардам берет. Колдонуучунун CDде драйвер программасы жок болсо, принтер өндүрүүчүлөрдүн беттеринен эң акыркы версиясын жүктөп алсаңыз болот: HP, Canon, Epson.
Драйверлер жаңыртылууда жана микропрограмма каталары оңдолууда
Принтер эмне үчүн басып чыгарбай турганын аныктоодон мурун, сыя бар болсо да, анын кошулган түзмөктөрдө бар-жоктугун текшерүү керек. Бул көйгөй, адатта, тез чечилет. USB туташтыргычын компьютердин башка портуна туташтыргандан кийин, операциялык система принтерди таап, керектүү драйверлерди орното баштайт. Эгер андай болбосо, драйверлерди кол менен орнотууга туура келет. Бул үчүн Принтерди кошуу диалог кутусун ачыңыз.
Windows анда драйверлери жеткиликтүү болгон бардык түзмөктөрдү тизмелейт. Сиз принтердин туура түрүн табышыңыз керек. Андан кийин төмөнкү оң бурчтагы "Кийинки" баскычын чыкылдатып, драйверди орнотуунун аягына чейин күтүңүз. Эгер Windows түзмөгүңүзгө ылайыктуу драйверлерди таба албаса, аларды түздөн-түз өндүрүүчүнүн веб-сайтынан жүктөп алууга аракет кылсаңыз болот.
Драйвер алгач жеткиликтүү, бирок эскирип калган болушу мүмкүн, бул принтерде да көйгөйлөрдү жаратат. Бул учурда, башкаруу панели аркылуу түзмөк менеджерине барып, "Принтер кезеги" пунктун табышыңыз керек. Бул жерден сиз тиешелүү принтерди чыкылдатып, Драйвер өтмөгүнөн Жаңыртуу буйругун киргизе аласыз. Бул көйгөйлөрдү чечүү кадамдарынын баары иштебесе, принтерди толугу менен чыгарып салып, кайра орнотуп алсаңыз болотжаңы драйверлерди колдонуп жана өндүрүүчүдөн микропрограмманы жаңыртыңыз.
Windows Принтер Кызматтары башталууда
Принтер басып чыгарбай калышынын дагы бир себеби. Бул үчүн, сиз Windows басып чыгаруу кызматы иштеп жатканын текшеришиңиз керек. Windows'до бул кызмат "Spooler" деп аталат. Windows Принтер Кызматтарын текшерүү үчүн, Windows Башкаруу Панелине кайтып барып, Административдик Куралдар менюсун чыкылдатыңыз. Андан кийин "Кызматтар" категориясын тандап, "Принтер кезеги" жазуусун таап, баштоо түрүн "автоматтык" деп коюңуз. Андан кийин статус "иштеп жатат" деп коюлушу керек, бул принтер кызматы иштеп жатканын билдирет.
Басып чыгарууну баштоо үчүн сизде компьютер колдонуучусуна тиешелүү уруксаттар болушу керек. Эгерде ЖКда бир гана колдонуучу болсо, ал адатта бир эле учурда администратор болуп саналат жана орнотууларды жасоого же өзгөртүүгө бардык укуктарга ээ. Бул уруксаттарды Windows басып чыгаруу серверине орнотуп, принтерлерди башкара аласыз, принтер серверинин маалыматын көрүп, басып чыгаруу серверин башкара аласыз.
Басып чыгаруу серверине уруксаттарды коюу үчүн, "Басып чыгарууну башкарууну" ачып, сол жактагы "Басып чыгаруу серверин" чыкылдатыңыз. Бул жерде сиз колдонуучунун керектүү уруксаттары бар-жогун текшере аласыз. Топтун же колдонуучунун аттары үчүн уруксаттарды орното турган касиеттерди ачуу үчүн чычкандын оң баскычын чыкылдатыңыз.
Принтер картриджди тааныбайт
Эгер принтер картриджди тааныбаса, принтер жакшы басып чыгарбагандыгынын негизги себеби ушул болушу мүмкүн. Бирок бул аны таштоого себеп боло албайт. Көп учурда ката картридждин өзүндө эмес. алоригиналдуу жана туура келген аксессуарларга да тиешелүү. Шайкеш картридждер бүгүнкү күндө оригиналдар сыяктуу өндүрүлгөн жана бул моделдерге окшош. Негизги ката брендди тандоодо болушу мүмкүн. ошондуктан колдонуучу орнотуудан мурун өзүнүн принтер модели үчүн туура картриджди тандап алганын текшериши керек.
Ар түрдүү принтерлер, өндүрүүчүлөр жана моделдер ар кандай чыгымдалуучу материалдарды колдонушат. Түзмөктүн аталышындагы жана картридждин энбелгисиндеги бир аз айырмачылыктар да туура эмес колдонулуп, принтер тарабынан таанылбай калышына алып келет.
Орнотуу тартиби:
- Картриджди принтерге туура салыңыз. Эгер чыкылдатуу угулса, картридж туура орнотулган.
- Киргизүүдөн мурун бардык таңгактоочу материалдарды: коргоочу пленкаларды жана таңгактын калдыктарын алып салыңыз. Мисалы, картридждин чипине кичинекей скотч жабыштыруу картридждин аны "туура эмес окуусуна" алып келиши мүмкүн.
Canon сканер каталары
Эски түзмөктөргө байланыштуу ар кандай көйгөйлөр көп кездешет. Бул Canon принтери басып чыгарбай, картриджди тааныбай калышынын себептеринин бири болушу мүмкүн. Кээде заманбап моделди сатып алуу жаман идея эмес, айрыкча оңдоо аппараттын иш жүзүндөгү наркынан ашып кеткен учурларда, бирок адегенде принтерде ушул моделдин башка жумушчу картридждерин сынап көрүү керек. Эгер алар да табылбаса, анда көйгөй түзмөктөгү аппараттык каталарга байланыштуу.
Струйный принтерлер ошондой эле ар бир түс үчүн ар кандай картридждерди колдонушат. Эгерде аспап картридждердин бирин жана бардыгын тааныбасабашкалар туура иштеп жатат, ал бузулган жана алмаштыруу керек.
Жөнөкөй, бирок натыйжалуу жардам бул принтерди өчүрүп күйгүзүү. Көп учурда бул жөнөкөй ыкма көптөгөн каталарды кетирүүгө жардам берет.
Epson картриджди тааныбайт
Epson сыяктуу өнүккөн принтерлерде да кээде колдонулган картриджди тааныбай калуу көйгөйү бар. Ошондуктан Epson принтери басып чыгарбайт. Эгер Epson принтериңиз "Принтер картриджди тааныбайт" ката билдирүүсүн көрсөтсө, сиз төмөнкү кадамдарды жасашыңыз керек:
- Шайкеш картриджди колдонууда эскертүү билдирүүсү көрсөтүлөрүн текшериңиз. Андай болсо, билдирүүдөгү OK же Кийинки баскычын чыкылдатыңыз. Андан кийин басып чыгаруу операциясы адаттагыдай уланышы керек.
- Картриджди ташуу коопсуздук аспабы алынып салынганын текшериңиз. Анткени принтер картриджин колдонуудан мурун таңгактоочу материалды гана эмес, ошондой эле бул сактагычты, көбүнчө кара же кызгылт сары пластикалык компонентти алып салуу керек.
- Картриджди алып жатканда, анын ичиндеги сыяга тийбеш үчүн этият болуңуз.
- Epson принтериндеги картриджди өзгөртүү үчүн принтер жөндөөлөрүн колдонуп жана программанын нускамаларын аткарып, утилита программасын колдонушуңуз керек.
- Epson алмаштырууну сунуштап, сыя толугу менен түгөнүп калмайынча, сыя картридждерин алмаштырбаңыз. Принтер салынган картриджди тааныбаса, аны 30 секундадай өчүрүп, анан жаңы басып чыгарууну башташыңыз керек.
КатаHP All-In-One
HP принтерлеринин бренди өзү айтып турат, бул түзмөктөр минималдуу каталар менен иштешет. Эреже катары, HP принтеринин катасын бир нече жөнөкөй кадам менен оңдоого болот. Аракет ырааттуулугу:
- Принтер компьютерге туура туташканын текшериңиз. Болбосо, ал буйруктарды ала албайт.
- Башкаруу панелин ачып, Принтерлерди тандаңыз.
- HP принтерин табыңыз. Ал "даяр" статусуна ээ болушу керек. Принтер тизмеде "Оффлайн" болсо же такыр сүрөтчө жок болсо, түзмөк басып чыгарбайт.
- Принтер "даяр" абалына кириши үчүн, ал компьютерге туура туташтырылган болушу керек. Кабелдин туура туташтырылганын жана бузулбаганын текшериңиз. Кабель күмөн жаратса, аны алмаштыруу керек. Ошондой эле компьютериңизге башка USB портун колдонуп көрүңүз.
- Көптөгөн принтерлер картридж бошоор замат басып чыгаруудан баш тарткандыктан, картриджди алмаштырыңыз.
Көптөгөн иштерди бүтүрүүгө жардам берген принтер менен коштошуу кыйын, айрыкча принтер дагы эле иштей турганда. Ал эми колдонуучу өз убагында драйверлерди жаңыртпаса же принтерге профилактикалык тейлөө көрсөтпөсө, бул басып чыгаруунун сапатына байланыштуу бир топ көйгөйлөргө алып келиши мүмкүн, туура жабдуулардын иштебей калышын айтпаганда да.
