Өнүмүңүздү, өнүмүңүздү же кызматыңызды кантип суроо-талапка ээ кылуу керек? Бүгүнкү дүйнөдө ар кандай каржылык чыгашалар, мейли супермаркетке баруу, музейге баруу же курортто эс алуу, адамдар тарабынан сөзсүз түрдө көйгөйдү чечип, киреше алып келүүчү же түпкү максаты болушу керек болгон инвестиция катары кабыл алынат. Тигил же бул инвестициянын натыйжасы боюнча канчалык жагымдуу болсо, адам ошончолук көп акча коротууга даяр.
Максаттуу аудитория деген эмне?
Сиздин өнүмүңүз кимдир бирөөнүн чыныгы максатка жетүү жолу болуп калышы үчүн, максаттуу аудиторияны кантип аныктоону билишиңиз керек. Алгач бул түшүнүктүн маңызын түшүнүп алалы.
Максаттуу аудитория – бул потенциалдуу керектөөчүлөрдүн, башкача айтканда, сиздин кызматыңыз же продуктуңуз көйгөйүн чече алган адамдардын жыйындысы. Көбүрөөк маалымат үчүнтигил же бул топтун муктаждыктарын так аныктоо үчүн жеке адамдардын бүтүндөй калкы адатта жынысы, жашы, социалдык абалы жана финансылык абалы боюнча сегменттерге бөлүнөт.
Жаңы товарды рынокко киргизүүдө бардык өндүрүүчүлөр аны популярдуу жана ийгиликтүү кылууну кыялданышат. Бирок, тилекке каршы, аз эле адамдар билет. Товардын максаттуу аудиториясын аныктоо ишенимдүү жарнамалык кампанияны акырындык менен жана үнөмдүү кура ала турган пайдубалды түптөө дегенди билдирет.
Чектелесизби же жалпылайсызбы
Максаттуу аудиторияны аныктоодо көптөгөн эксперттер жалпы ката кетиришет. Тилекке каршы, ал терс кесепеттерге алып келиши мүмкүн. Мисалы, алар максаттуу аудитория катары белгилүү бир адамдардын тобун так чектөө жана жарнама саясатын аларга гана буруу продуктту өзүнөн-өзү сатып ала турган керектөөчүлөрдү жоготуу коркунучуна дуушар кылат деп эсептешет.
Бирок бул жомок. Бүгүнкү күнгө чейин, рынокто туш келди сатып алуулардын үлүшү өтө аз. Анын пайыздык көрсөткүчү тынымсыз төмөндөп жатат, бул калктын кирешесинин төмөндөшү жана ошого жараша чыгымдардын дагы так пландаштырылышы менен түшүндүрүлөт. Ошондуктан максаттуу аудиторияны туура аныктоо жана ага жылдырууну туура багыттоо абдан маанилүү.
Максаттуу аудиториянын мүнөздөмөлөрү
Негизги мүнөздөмөлөрдү жана критерийлерди билүү максаттуу аудиторияны кантип аныктоону оңой түшүнүүгө жардам берет. Мындай адамдардын тобу төмөнкү өзгөчөлүктөргө ээ:
- Кызыктуу. Адамдарпродуктка кызыкдар болушу керек, маалымат издөө. Унаа айдай албаган жана үйрөнүүгө ниети жок адамга унаа сатуу кыйын.
- Алуу мүмкүнчүлүгү. Жарнамалык билдирүү багытталган топтун сатып алууга каражаты жана аны жасоого муктаждыгы болушу керек.
- Маркетингдик кысым көрсөтүүдө учурдагы сатуучуга болгон берилгендигин өзгөртүүгө даяр болуу. Бренддин фанатик жактоочулары эң темирдей аргументтерге да кызыкдар боло албайт. Билдирүүңүзгө жооп берүү үчүн сатып алуучу диалогго даяр болушу керек.
Максаттуу аудиториянын туура аныкталышы анын бир эле учурда бардык үч параметрге дал келүүсүн билдирет, анткени атаандаштан сизге өтүүгө даяр болгон кызыкдар керектөөчүнүн финансылык мүмкүнчүлүгү жетишсиз болушу мүмкүн. Же тескерисинче, акчаңыз бар жана товарга муктажсыз, бирок башка брендди катуу карманыңыз.
Дагы критерийлер
Максаттуу топторду аныктоо процессинде кетирилген кемчиликсиз экинчи ката - бул колдонулган критерийлердин жетишсиздиги. Белгилүү бир адамдын муктаждыктарын туура аныктоо жана эске алуу үчүн анын жашын, жашаган жерин жана жынысын билүү жетишсиз.
Бир эле курактык топтун ичинде диаметральдуу карама-каршы хоббилери, ар кандай психологиялык өзгөчөлүктөрү жана жашоо образы бар керектөөчүлөр болушу мүмкүн. Потенциалдуу сатып алуучулардын дүйнөсүнө канчалык терең сүңгүп кирсеңиз, ошончолук көп болосузсен аларды билесиң. Жана алардын кандай көйгөйлөрүн чече аларыңызды жакшыраак түшүнүңүз.
Өзүңүзгө туура суроолорду бериңиз
Максаттуу аудиторияңызды кантип аныктоо керектиги тууралуу так түшүнүк алуу үчүн тажрыйбалуу адистер суроолордун тизмесин түзүүнү сунушташат. Аларга толук жооп берүү менен, сиз акыркы керектөөчүнү мүмкүн болушунча майда-чүйдөсүнө чейин элестетип, ага эң кыска жолду таба аласыз.
- Керектөөчүңүздүн жынысын аныктаңыз, товарыңызды ким үчүн чыгарып жатканыңызды чечиңиз. Кышкы бут кийимдерди эки жыныска тең жасаса болот, бирок айымдар үчүн ал жарашыктуу, ал эми эркектер үчүн практикалык бут кийимдер болот.
- Сиз иштеген адамдардын жаш тобун билип алыңыз. Чачпаганга аракет кылыңыз. Чек ара канчалык так болсо, кабардын багыты ошончолук так болот. Моделдүү жука согончогу бар кышкы бут кийимдер улгайган аялдарга жарашпайт, ал эми өспүрүмдөр кышында да кроссовкаларды жактырышат.
- Кардарларыңыз кайда жашашат? А эгер алар сиздин продукцияңызды колдонсо, кантип? Булгаарыдан жасалган жылууланган кышкы өтүктөр орто тилкедеги шаар үчүн, ал эми бийик жүндүү бут кийимдер алыскы түндүктөгү айылдар үчүн жакшы экенин түшүнсөңүз, буюмдун максаттуу аудиториясын аныктоо оңой болот.
- Потенциалдуу сатып алуучу эмне кылат? Ал кайда, кандай кызматта иштейт? Адамдын билим деңгээли жана социалдык абалы анын чечим кабыл алуу процессинде мотивациясына түздөн-түз таасир этет. Бай жетекчи айым оңой эле экинчи, ал тургай үчүнчү түгөй кышкы өтүктү сатып алууну чечет, ал эми троллейбустун айдоочусунун акчасы араң жетет.ар бир сезон үчүн бир дем алыш бут кийим үчүн фантазия.
- Керектөөчүңүздү эмне тынчсыздандырат? Анын кандай көйгөйлөрү бар? Ал кышында жылуураак кийингиси келеби? Же балким стилдүү болуп калабы? Же тайгалак кышында жакшы бут кийим менен жайлуу жана жайлуу сезесизби? Бул суроолорго жооптор да маанилүү.
Сыпаттама түзүү
Суроолорго жооп бергенден кийин кардардын сүрөттөмөсүн жазыңыз. Дарекчиңиздин жашоо образын талдап көрүңүз: ал кайда барат, кандай телеберүүлөрдү көрөт? Унаа айдап, радио угасызбы? Же троллейбустун арткы терезесинен жарнакты окуп жаткандыр? Аялын кайсы ресторандарга алып барат, балдары менен кандай тасмаларды көргөндү жакшы көрөт?
Өнүмүңүздү ким үчүн жараткан адамыңыз тууралуу кеңири аңгеме сизге тез арада түшүнүүгө жардам берет: кайда жана кандай жарнама жайгаштырылышы керек, кайсы жаңылык блокторуна жарнамалык видеону киргизүү керек. Ошондой эле китепчени кайда коюу керек: почта кутусуна же жакынкы сулуулук салонунун столуна. Сиз дагы эле максаттуу аудиторияны кантип аныктоону ойлонуп жатасызбы? Андан кийин өзгөчө учурларды карап көрүңүз.
Компаниянын аудиториясын аныктоо
Өз бизнесиңизди уюштуруу, өзгөчө баштапкы этапта андан материалдык гана эмес, интеллектуалдык чыгымдарды да талап кылат. Ал эми акыркы орунда эмес, компетенттүү бизнес-планды түзүү жана өнүктүрүү стратегиясын иштеп чыгуу жөндөмдүүлүгү менен бирге, компаниянын максаттуу аудиториясын аныктоо үчүн ушундай муктаждык бар. Башкача айтканда, аракетиңиз кимге багытталарын түшүнүү.
Максаттуу аудиторияны аныктоо өзгөчөлүгүкомпаниялар жеке сатып алуучу менен керектөөчү катары бизнестин ортосунда тандоо болуп саналат. Биринчи топтун анализи татаалыраак. Ал багытталган рынок олуттуу олку-солкулуктарга дуушар болот, демек, төмөн туруктуулугу менен мүнөздөлөт. Максаттуу аудитория катары экинчи сегментти тандоо туруксуз, бирок өнүктүрүү үчүн олуттуу чыгымдарды талап кылат.
Сайттын максаттуу аудиториясы
Интернет-ресурстун максаттуу аудиториясын аныктоонун өзгөчөлүгү тигил же бул контентти ким жана кандай максатта кызыктырышы мүмкүн экендигин так түшүнүү болуп саналат. Веб-сайтты алдыга жылдыруу стратегиясын иштеп чыгууда потенциалдуу ресурстарды колдонуучулардын жынысын, жашын жана киреше деңгээлин гана эмес, алар колдонгон операциялык системаны жана браузерди да эске алуу маанилүү. Ал эми жашаган жери сыяктуу фактор, тескерисинче, өзгөчө мааниге ээ болбойт.
Интернет-ресурстарды илгерилетүү өзгөчөлүктөрү аудиториянын кызыкчылыктарын кылдат изилдөө зарылдыгын талап кылат. Бирок, экинчи жагынан, алар кокусунан деп аталган керектөөчүлөрдү тартууга мүмкүнчүлүк берет. Мисалы, "унааны өз алдынча оңдоо" деген суроону илгерилетүү менен, сиз өзүңүздүн сайтыңызга максаттуу аудиторияңыздын өкүлдөрүн гана эмес, суроо катары "унаа оңдоо" же "өзүн өзү оңдоо" деп кирген колдонуучуларды да тартасыз.
Сизге сайттын максаттуу аудиториясын кантип аныктоого жардам бере турган дагы бир ыкма, жарнамалоону пландаштырууда төмөнкү жана орто негизги фразаларды колдонуу болот.жыштык жана атаандаштык. Өз тобуңузга мүмкүн болушунча конкреттүү болуу үчүн бардыгын камтыган «терезе» колдонбоңуз. Мисалы, "кош айнек терезелери бар жыгач терезелерди" тандаңыз.
Кызматтын максаттуу аудиториясын кантип аныктоого болот?
Максаттуу аудиторияны аныктоо - бул атайын билимди жана олуттуу тажрыйбаны талап кылган оор процесс. Жарнамалык кампаниянын ийгилиги түздөн-түз потенциалдуу керектөөчүлөр канчалык компетенттүү жана так аныкталганына жана алардын керектөөлөрү кантип аныкталып, деталдуу түрдө эске алынганына көз каранды. Жана жылдыруудагы инвестициянын кайтарымы.
Мындан тышкары, максаттуу аудиторияны кантип аныктоону жана топтун жүрүм-турум өзгөчөлүктөрүн талдоону билүү керектөөчүлөрдүн көйгөйлөрүн эң жакшы чечкен жана атаандаштардын мүмкүнчүлүктөрүнөн ашкан кызматты түзүүгө мүмкүндүк берет. Мындан тышкары, керектөөчүлөрдүн каалоолорунун өзгөрүшүн алдын ала айтууга болот. Ошондой эле максаттуу аудиториянын жүрүм-турум өзгөчөлүктөрү. Мунун негизинде, өндүрүүчү жылдыруу өзгөчөлүктөрүн өз убагында жөнгө салат. Ал дарекчинин сатып алуу чечимине таасир этүү үчүн эң эффективдүү мотивацияны аныктоо жана колдонуу мүмкүнчүлүгүнө ээ болот.
