Уюлдук оператордун байланыш борборунун адисинин жардамы ар кандай кырдаалдарда талап кылынышы мүмкүн. Көптөгөн абоненттер сиздин номериңиз тууралуу маалыматты өз алдынча ала аларыңызды билишпейт жана ар бир суроо боюнча колдоо линиясына кайрылышат.
Tele2 байланыш борбору эс алуу күндөрүсүз жана мөөнөтсүз иштейт, демек сиз каалаган убакта кызыккан сурооңузду берип, квалификациялуу кызматкерден жооп ала аласыз. Мобилдик гаджет аркылуу адис менен кантип байланышса болот жана муну сиздин аймактан тышкары жүргөндө жасоого болобу же жокпу, макалада кийинчерээк айтып беребиз.
Жалпы сүрөттөмө
Tele2 байланыш борбору, башка байланыш операторлорунун көптөгөн кардарларды тейлөө кызматтары сыяктуу эле, кардарды кызыктырган маалыматты тез жана толугу менен акысыз алууга мүмкүндүк берет. Консультациянын шарттарына ылайык, маалымат номердин ээсине, башкача айтканда сим-карта катталган адамга гана берилет. Иш жүзүндө номер кимге берилгенин билүү жетиштүү экен. Анткени, бул көп учурда ушундай болот - SIM-карталарды, мисалы, күйөөсү аялы менен кызы үчүн сатып алган жана,тиешелүүлүгүнө жараша, анын артында расмий тизмеленген. Ошол эле учурда, аялы SIM-картасында аны кызыктырган маалыматтарды тактап, Tele2 байланыш борборуна кайрыла албашынын эч кандай кажети жок.
Каалаган номерден чалуу акысыз
Сиз кардарларды колдоо борборуна бул байланыш оператору тейлеген SIM картадан эле чалсаңыз болот. SIM карта иштебей калган учурлар болот жана эмне үчүн мындай болуп жатканын билүү үчүн башка оператордун номеринен же стационардык телефондон Tele2 байланыш борборуна кайрылуу керек. Мындай чалуулар үчүн номер: 8-800-555-0611.
Ага телефон чалганыңызда, баланстан акчанын бир бөлүгү кармалып калат деп кабатыр болбоңуз. Номерди тергенден кийин, абонент альтернативдүү оператордун SIM картасына кайрылгандагыдай эле үн менюсунда болот.
Баса, ошол эле номерди роумингден чалуулар үчүн ийгиликтүү колдонсо болот, бирок тармакта гана.
Tele2 SIM картасынан акысыз чалуу
Сиз ошондой эле стандарттуу кыска номер аркылуу Tele2 байланыш борборуна чалсаңыз болот. Муну оператордун кардарлары (б.а. кара сим-картадан гана) өз аймагында жүргөндө гана жасай алышат. Мындай чалуу да бекер болот. Терүү номери 611. Туташуу орнотулгандан кийин кардар үн менюсу аркылуу учурдагы маселени өз алдынча чечүүгө же колдоо кызматынын адисинин жардамын күтүүгө мүмкүнчүлүк алат.
Эл аралык роумингден чалуулар
Чет өлкөгө саякатка чыкканда, альтернативалуу кардарлароператор да бар суроолорду тактоо жана Tele2 байланыш борборуна чала алат. Мындай чалуулар үчүн телефон номери да бекер: +7-951-520-0611. Акча адис менен сүйлөшүү үчүн алынбайт, бирок чалуу бул оператордун SIM картасынан жасалган шартта.
Башка өлкөлөргө саякаттоодон мурун ал жерде роуминг бар экенин текшерип, эсеп-кысап маалыматын окуп чыгышыңыз керек. Баалар ар бир өлкөдө ар кандай экенин эске алыңыз.
Кеңеш алуунун башка жолдору
Номерге байланыштуу суроолоруңузга жооп алуу үчүн Tele2 байланыш борборуна (абоненттик тейлөө номери мурда берилген) чалыш керекпи? Учурда кардарларда Tele2 кызматкерлери менен баарлашуунун бир нече варианттары бар. Мындан тышкары, тарифтик пландар (анын ичинде архивделгендери), кошумча кызматтар, SIM-картаны колдонуу шарттары ж.б. тууралуу бардык маалыматтар оператордун расмий сайтында жайгаштырылган.
Бул жерден сиз ар кандай опцияларды кантип иштетүү же өчүрүү болорун, өлкө ичинде же чет өлкөдө роумингде байланыш кызматтарынын баасы канча болорун, чыгымдарды оптималдаштыруу үчүн эмне кылса болорун жана башкаларды биле аласыз:
- Жеке эсеп. Абоненттин жеке баракчасы, анда анын номери жана аны башкаруу үчүн бир катар инструменттер камтылган - бардык операциялар жана эсеп жөнүндө толук маалымат ж.б. бул жерде жеткиликтүү.
- Даттануу жана сунуш формасы да жеткиликтүүсүрөттөлгөн компаниянын расмий сайты. Бул жерден сиз кызыктуу сунуш киргизе аласыз же байланыштын сапатына, туура эмес эсепке ж.б. нааразычылыктарды билдире аласыз.
- Электрондук почта. Сурооңузду t2 info@ tele2 дарегине жөнөтсөңүз болот. ru. Электрондук каттын тексти толук маалыматты камтышы керек (каралып жаткан телефон номери жана маселенин деталдуу сүрөттөлүшү) жана номердин ээсинин негизги маалыматтары көрсөтүлүшү керек - биринчи этапта толук аты-жөнү жетиштүү болот. Каттын аягында, зарыл болсо, колдоо кызматкерлери абонент менен байланыша ала турган байланыш маалыматтарын көрсөтүшүңүз керек.
Дагы бир жолу кайталайбыз, эгер сиз өз алдынча суроого жооп ала албасаңыз же көйгөйдү номер менен чече албасаңыз, сиз каалаган убакта Tele2 байланыш борборуна (Москва номери - 0611) чалсаңыз болот (андан чалганда оператордун SIM картасы же 8-800 -555-0611 - башка оператор тейлеген номерден).
